Энергетики перепутали на подстанции фазы. Как выскать ущерб? 

поменяли фазу и ноль или на оба провода фазу подали?

vls-omsk писал(а) : Энергетики перепутали на подстанции фазы, в результате сгорел кондиционер. Как теперь взыскать ущерб с энергетиков? понятно что через суд, но для суда нужно представить доказательства - экспертизы, акты и всякое такое. Прошу подсказать какие экспертизы нужны и кто их сделает. Энергетикам мы пока ничего не сообщали чтоб они следы не замели, то что перепутали именно на подстанции это 100% информация.

Нельзя с полной уверенностью сказать какие именно экспертизы Вам понадобятся в суде, поскольку важен не факт наибольшего числа экспертиз, а правильного закрепления доказательств ошибки энергетиков. Если Вы говорите, что у Вас есть 100% информация необходимо ее правильно закрепить - пусть источник напишет объяснение, а потом явится в суд. А к энергетикам в любом случае придется обращаться потому как ни кого они не пустят на подстанцию без уважительных причин. Кроме того, можно предположить, что не у Вас одного сгорел какой-либо электроприбор. Это может служить косвенным доказательством вины.

vls-omsk писал(а) : Энергетики перепутали на подстанции фазы, в результате сгорел кондиционер. Энергетикам мы пока ничего не сообщали чтоб они следы не замели, то что перепутали именно на подстанции это 100% информация.

ерунду какую то говорите,ну перепутали они фазы и что ? Вместо А стала фаза В или С например,что изменилось то? Нуль с фазой перепутать они тоже не могли ибо нейтраль по всей длине заземлена, так что пусть ваш источник не вводит вас в заблуждение.Могло быть нарушение симметрии при обрыве одной из фаз или нуля , это да в результате возникло повышенное напряжение и кондишен вышел из строя.Другое дело если у вас трех фазная система питания кондишина.но опять же маловероятно.

evgenyk писал : поменяли фазу и ноль или на оба провода фазу подали?

Затрудняюсь с нюансами, но в целом ситуация такова: до неприличия упала мощность двигателей приточной вентиляции, работал но при этом не выдавал мощности- думали сгорел но наш электрик предположил что перепутали фазы, перекинул на этом движки провода и он сразу заработал как нужно. Один кондиционер (не сплит системы - а здоровые кассетники) моргает светодиодами и просто не включается (надеемся что это срабатывает защитная автоматика ), второй старой системы, похоже защиты не имеет и крякнулся компрессор.

[quote="аЩКИМа"]

vls-omsk писал(а): .Другое дело если у вас трех фазная система питания кондишина.но опять же маловероятно.

Именно что трёхфазное питание, магазин не маленький и кондиционеры это не бытовые сплит системы - здоровые кассетники каждый на несколько сот метров площади.

1) Что делать, если сгорела техника - Краткая инструкция



Поинтересуйтесь у соседей, были ли у них подобные проблемы, пострадали ли бытовые приборы. Сообща добиваться устранения неполадок и возмещения ущерба, судя из практики, гораздо легче.
Обращаться в городские или районные электрические сети. На подстанциях установлено специальное оборудование, которое фиксирует малейший скачок в сети электропередачи. По просьбе обратившихся должны выдать подтверждающий документ, если сбой электроэнергии действительно был.
Найдите виновника! Если отгорел нулевой провод в щитовой дома, виновато ЖЭК, а если, например, копали траншею и задели кабель, виновата организация, которая вела работы.
Отправляйте официальное письмо в ЖЭК с требованием возместить ущерб (по закону должны ответить в течении 1 месяца).
Обращайтесь в сервисный центр для ремонта сгоревшей техники (обязательно сохраните все чеки).
Попросите заключение от мастера о причинах поломки техники.
В случае отказа возместить ущерб, готовьте исковое заявление к мировому судье по месту нахождения ответчика. (прикладывайте свое письмо в ЖЭУ, их ответ, заключения мастера, чеки и прочие документы имеющие отношение к делу).

evgenyk писал : поменяли фазу и ноль или на оба провода фазу подали?

если бы две фазы подали , то у всей улицы все погорело бы и не только кондей ....а все от телевизора и холодильника до чайника

вообще такого быть не может ...
это нонсенс , что бы фазы местами поменяли ...
но даже если и поменяли то от этого ничего не сгорит...
хоть при трех-фазном электроснабжении , хоть при одно-фазном

vls-omsk писал(а) :

Именно что трёхфазное питание, магазин не маленький

если перепутали чередование фаз то тогда всего лишь изменится направление вращения двигателей от этого выйти из строя они вряд ли смогут.опять же защита ,должна отработать,а в чем суть притензии ? Что то сгорело или товар пропал?

скорее всего ваш источник вводит вас в заблуждение,причины выхода из строя другие.хотелось бы подробностей ,как ,где при каких обстоятельствах.

vls-omsk писал(а) :
Затрудняюсь с нюансами, но в целом ситуация такова: до неприличия упала мощность двигателей приточной вентиляции, работал но при этом не выдавал мощности-

ваш электрик возможно чего то скрывает ...

сгорела вставка на одной фазе либо на у вас на щру
либо на подстанции
в этом случае на двух фазах как раз мощность и упадет
и мотор может крякнуть ...

но это обычная ситуация , и вины у энергитиков здесь нет ...

Проще и дешевле наверно будет самим отремонтировать.
насколько я понял, вы юрлицо, поднимайте договор энергоснабжения.
Все претензии к энергосбыту, а он уже должен будет работать с сетевыми организациями.

на бархатухе 2 года назад тоже что то прерпутали, у каждого жильца что то сгорело из бытовой. собирали подписи в суды, туда, сюда.
виновных нет, и компенсации тоже
нужен грамотный адвокат или юрист, который вам все расскажет.
боритесь с песпределом.

аЩКИМа писал :если перепутали чередование фаз то тогда всего лишь изменится направление вращения двигателей от этого выйти из строя они вряд ли смогут.

Они не выйдут из строя, если нагрузка (вал компрессора) не изменится. А вот компрессору скорее всего кранты наступят.

Тут гадать/спорить до бесконечности можно, тем более через "глухой телефон" в лице связки ТС-электрик.
Надо полагать кондеи не безымянные использовались, наверняка есть обслуживающая организация, оф. сервис-центр. Они и должны выдать заключение о причине выхода из строя. От этого и идти.
Энергосбыт может и не при делах оказаться, если фазы "потеряются" где-то на ведомственных подстанциях и пр. объектах не подконтрольных энергетикам - таких тоже есть в достатке. Надо схему подключения и договор смотреть, не все юр. лица покупают энергию непосредственно от энергосбыта.
Реальный случай (у знакомого) - дом 5 этажей, на 1-м отдел милиции, проводили ремонт и напутали с проводкой. У многих жильцов вышли из строя ТВ, холодильники и ПК. Про судебные последствия не в курсе - знакомый чинил сам все.