Я зря волнуюсь о посылке? 

iwan писал : это такой знак "хорошего тона" - ругать сбербанк и почту.

Хоть один трезвый взгляд в этой теме

bass13 писал :Кстати, к слову о государственных монстрах. Сбербанку, например, удалось совершить чудо. Господин Греф медленно но верно делает из него нечто удобоваримое.

А тебе известно сколько вбухано бабла в этот проект по "реинкарнации Сбербанка"?
И сколько тратится на попытки превратить во что то удобоваримое Почте России?

Для тех кому хочется чуток глубже окунуться в то что происходит с Государсвенным Умирающим Динозавром, о которого все вытирают ноги - рекомендую послушать из первых уст о происходящем в стране и в этой организации - Скорая Почта

bass13 писал :Кстати, к слову о государственных монстрах. Сбербанку, например, удалось совершить чудо.

Ага, чюдо, блин. Когда штраф из ГИБДД 100 рублей, а за "услуги"сбера 50 рублей.

bass13 писал :Господин Греф медленно но верно делает из него нечто удобоваримое, даже некоторая гордость берет, что он частично наш земляк.

Гомосеками гордиться следует в темноте и анонимно (не шутка).

Roman! писал :

bass13 писал ... :Кстати, к слову о государственных монстрах. Сбербанку, например, удалось совершить чудо.

Ага, чюдо, блин. Когда штраф из ГИБДД 100 рублей, а за "услуги"сбера 50 рублей.

Вы какой-то мазохист что ли? Зачем вы ходите в сбербанк где вас плохо обслуживают?

iwan писал :

Roman! писал ... :

bass13 писал ... :Кстати, к слову о государственных монстрах. Сбербанку, например, удалось совершить чудо.

Ага, чюдо, блин. Когда штраф из ГИБДД 100 рублей, а за "услуги"сбера 50 рублей.

Вы какой-то мазохист что ли? Зачем вы ходите в сбербанк где вас плохо обслуживают?

Ну все ппц с Китая тоже застой.

iwan писал : а на самом-то деле и почта и сбербанк вполне адекватно работают

Шутите?
Считаете что 30 дней доставки экспресс-почтой EMS (!!!) - это адекватно?
при заявленных 3-7 днях и соответствующей цене?
сами работники почты говорят "..работать невозможно, 400 посылок в день на пункт EMS Омск приходит..."

ЗЫ
Отправляю тоже немало, и тоже не терялось еще ни разу, Но это по РФ.
А вот с международными посылками у них засада!

iwan писал : но в целом - вполне хорошо работает почта.

Чушь. Работает она отвратительно, особенно ЕМС. Постоянные срывы сроков - это не признак хорошей работы.

Цитата :сбербанк вполне адекватно работают, тот кто утверждает обратное не имеет большого опыта по работе с ними и их конкурентами

Вы просто не пробовали ничего вкуснее (с). Заведите счет а альфе и удивитесь, насколько у них все замечательно с интернет-банком, в отличие от кривого СБОЛ (который вроде бы допиливали, но что-то так и не закончили), как у них редко бывают проблемы с банкоматами (а с учетом объединения сетей и подавно), и как оперативно сотрудники решают все вопросы.
Ситуация - уехала жена в другой город.
Дал ей два своих мастеркарда, сберовский и альфовский. Срочно понадобилось перекинуть ей деньги, время седьмой час вечера, бабки нужны утром к началу рабочего дня.

Бегу с кэшем в сбер - вносить только через кассу ибо банкомат временно кэш не принимает, и на счет попадет завтра к обеду. Других вариантов нет, никаких. В кассу очередь, само собой.

Прилетаю в альфу за 10 минут до закрытия (!!), описываю проблему - в течение двух минут получаю бесплатную временную карту к своему счету и тут же кормлю банкомат. Счет пополнен мгновенно, снимать деньги в другом городе с использованием основной карты можно хоть сейчас.

Я тоже одно время защищал сбербанк, пока они совсем не испортились.
И к ПР не было претензий, пока не подвел статистику по срокам своих посылок.

Кречет писал :
А тебе известно сколько вбухано бабла в этот проект по "реинкарнации Сбербанка"?
И сколько тратится на попытки превратить во что то удобоваримое Почте России?

Я не понял, вы напару с iwan 25 миллионов, потраченных почтой на "формирование положительного образа в СМИ" осваиваете что-ли?
Мне, как потребителю, наплевать сколько вбухано денег в Сбербанк.
Зато я знаю, что сервис там поднялся от уровня совкового до более-менее приемлемого.

Почта России — это тупое бездарное убожество, которое вообще непонятно как носит матушка Земля. На надо жаловаться на недостаток средств и что-то там еще.
Мне, как потребителю, на это глубоко плевать. Тем более, что последние годы Почта РФ работает в плюс, пусть и не такой большой.
Если бы она не была монополистом, я бы не в жизнь не пользовался их услугами — достаточно дорогими по международным меркам.
За пакет, весом полтора килограмма я уплатил 1200 рублей в надежде получить его в разумные сроки, а не за 35 дней.
И это экспресс-почта?

При этом тотальное разгильдяйство на всем пути посылки. Почему посылки из Москвы в Омск проходят через Санкт-Петербург, что за феерическая логистика? Почему никто в местном отделении не считает нужным брать трубку? Почему на 8-800 сидят тупые обезьяны, которые тупо зачитывают данные трекинга, которые я и без них могу посмотреть?
На электронные письма никто не отвечает, заявления на розыск игнорируют, никто толком не может рассказать где сейчас моя посылка.
Плюс ко всему, посылки кидают, рвут, воруют.

МУЖЧИНА, ВЫ НЕ ВИДИТЕ ЧТО У НАС ОБЕД?

Я не знаю более убогой организации на территории России.
И непонятно что делать. Может быть судиться с Почтой РФ по каждой посылке, по каждой задержке, строчить на них жалобы везде и всюду.
Может тогда хоть что-от зашевелится.
Добровольно хорошо работать там не начнут никогда.

Будем ждать значит

iwan писал : отправил более тысячи посылок через Почту России - потерялась всего одна, деньги обещают вернуть за стоимость доставки и объявленную ценность.

это такой знак "хорошего тона" - ругать сбербанк и почту.
а на самом-то деле и почта и сбербанк вполне адекватно работают, тот кто утверждает обратное не имеет большого опыта по работе с ними и их конкурентами (хотя у почты-то и конкурентов-то особо нет) .

не надо врать, ок? либо вы по России отправляете,а тут обсуждают доставку из-за рубежа, либо просто не отправляете. Я этим занимаюсь, получаю как раз тысячами посылки - воруют каждую пятую.

mannerman писал : воруют каждую пятую.

Вот, нас трое.
Найдите еще двух человек ждущих посылки.
Волнения станет чуточку меньше.

bass13 писал : Я не понял, вы напару с iwan 25 миллионов, потраченных почтой на "формирование положительного образа в СМИ" осваиваете что-ли?

"Откуда дровишки?" (с)

Цитата :Мне, как потребителю, наплевать сколько вбухано денег в Сбербанк. Зато я знаю, что сервис там поднялся от уровня совкового до более-менее приемлемого.

Вы вбухайте столько же в ПР и DHL будет нервно курить в сторонке.

Цитата :последние годы Почта РФ работает в плюс, пусть и не такой большой.

Ага, верно, и около 80% уходит на ФОТ...откуда развитие?

Цитата :Если бы она не была монополистом, я бы не в жизнь не пользовался их услугами — достаточно дорогими по международным меркам. За пакет, весом полтора килограмма я уплатил 1200 рублей в надежде получить его в разумные сроки, а не за 35 дней.
И это экспресс-почта?

Отправляй DHL, в чём проблема? Ааааа, денежек жалко? Ну так не обессудь, пока з\п у оператора будет 4500, ей будет много до чего "до плинтуса"...

Цитата :При этом тотальное разгильдяйство на всем пути посылки. Почему посылки из Москвы в Омск проходят через Санкт-Петербург, что за феерическая логистика?

Понятия не имею.

Цитата : Почему никто в местном отделении не считает нужным брать трубку? Почему на 8-800 сидят тупые обезьяны, которые тупо зачитывают данные трекинга, которые я и без них могу посмотреть?

з\п?

Цитата :На электронные письма никто не отвечает, заявления на розыск игнорируют, никто толком не может рассказать где сейчас моя посылка. Плюс ко всему, посылки кидают, рвут, воруют.

Что есть то есть. Но это проблема не регионов, а Москвы.

Цитата :МУЖЧИНА, ВЫ НЕ ВИДИТЕ ЧТО У НАС ОБЕД?

А если у них действительно обед?

Цитата :Я не знаю более убогой организации на территории России.
И непонятно что делать. Может быть судиться с Почтой РФ по каждой посылке, по каждой задержке, строчить на них жалобы везде и всюду.
Может тогда хоть что-от зашевелится.
Добровольно хорошо работать там не начнут никогда.

Ну так судитесь, в чём дело то?
Считаете что можно лучше? Доказывайте, идите в суд.
А ещё лучше - не пользуйтесь услугами столь ненавистной вам организации. Или мазохист?

а ещё они любят молчать неделю и потом присылать повторное извещение и требовать деньги за хранение а когда говоришь что первичных не приходило они начинают психовать, что мол все так говорят лишь бы не платить

Кречет писал :
А ещё лучше - не пользуйтесь услугами столь ненавистной вам организации. Или мазохист?

Так натыкаются на грабли, после того как узнали, что они лежат перед носом.
Я до отправления посылки продавцом и не подозревал, что EMS такой убогий выкидыш ПР.
Самое смешное, доставка на 10$ дороже вышла, чем вышла бы FedEx.
China братья не понимают, за что так ненавидят в Роисси EMS, ведь у них это вполне быстро оперирующая и достойная почта.

Цитата : Отправляй DHL, в чём проблема? Ааааа, денежек жалко? Ну так не обессудь, пока з\п у оператора будет 4500, ей будет много до чего "до плинтуса"...

Цитата :Ну так судитесь, в чём дело то?
Считаете что можно лучше? Доказывайте, идите в суд.
А ещё лучше - не пользуйтесь услугами столь ненавистной вам организации. Или мазохист?

Прежде чем писать всякую фигню, лучше бы тему изучили. Почта России - монополист на рынке международных почтовых услуг в России. Я с огромной радостью бы пользовался DHL, Fedex, UPS, не копейки бы не пожалел за их услуги, но они не доставляют международные посылки на частных лиц в Россию, только на юрлица и с огромными ограничениями.

Не важно кто сколько получает в ПР, менеджмент ПР нужно посадить давно.