Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV
Создана: 22 Октября 2007 Пон 8:33:43.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 7018, просмотров: 2872069
-
Официальные представители провайдера на Омском форуме:
Билайн-Омск - общие вопросы, вопросы по тарифам и услугам
БилайнНЭАЛ - вопросы по качеству продукта
RaMms1k
***
Провайдер цифрового кабельного телевидения и Интернет "Билайн"
Официальный сайт: internet.beeline.ru
Официальный твиттер
Адреса и режим работы Офисов обслуживания Билайн
Техподдержка:
Телефоны: 8-800-700-8000 (бесплатно со всех телефонов), 29-29-29, 38-00-00
Быстрый дозвон с мобильного Билайн: 0611, затем 1, 1, 0 и 3
Сайт тех.поддержки для пользователей интернета и IP-TV
Техподдержка-онлайн (режим чата)
Форма обратной связи
internet@beeline.ru
pomogite@beeline.ru
Актуальные тарифные предложения от Билайн
Текущие акции провайдера
Инструкция по настройке локальной сети
Акция для абонентов IP-TV "Аренда приставки в подарок!!!"
Акция "1000 минут в подарок"
Список пакетов IP TV с 01 сентября 2011 г.
Что нужно сделать чтобы сменить пакет ТВ
Описание ТВ-приставки
Личный кабинет для абонентов Билайн
Алгоритм истребования компенсации если был перерыв в услуге по вине провайдера
Как смотреть IPTV на компьютере
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
******** -
насколко я знаю, если взят обещанный до конца расчётного периода, то это не сыграет никакой роли, всё-равно по его завершению инет работать не будет и придётся брать платёж уже после истечения оплаченного периода.Билайн-Омск писал(а) :
сейчас специально проверил у себя в личном кабинете - сразу под кнопкой "Пополнить баланс" ссылка, хотя платежный период еще не кончился. -
Нет, вчера вечером отключили интернет, я заходу в личн кабинет, смотрю на балансе еще есть деньги, кнопка пополнить баланс есть, но если ее нажать там только различные способы оплаты, обещанного платежа не было,под это кнопкой тоже ничего нет, раньше всегда обещанный платеж предлагался. Я и решил что технические неполадки. -
Rip1691 писал : Нет, вчера вечером отключили интернет, я заходу в личн кабинет, смотрю на балансе еще есть деньги, кнопка пополнить баланс есть, но если ее нажать там только различные способы оплаты, обещанного платежа не было, я и решил что технические неполадки. Прост раньше всегда обещанный платеж предлагался.
Возможно, и был какой-то сбой в личном кабинете. В любом случае самым правильным в данной ситуации было позвонить в техподдержку или написать в онлайн-чат [внешняя ссылка] чтобы сразу же решить проблему.
Кстати, чтобы не было необходимости постоянно следить за тем, не пора ли пополнить счет, рекомендую подключить услугу "Автооплата" - привязываете банковскую карту к лицевому счету и в нужный момент пополнение с карты происходит автоматически, очень удобно. [внешняя ссылка] -
Билайн-Омск писал(а) :
Спорт 1 HD в стандартном пакете оказался ошибочно, сегодня все исправят. Спасибо, что сообщили :)
singleom, я тебя убью спалил! -
да обещанный платеж пропал из ЛК. я хотел заплатить визой, но там пароли билайн вводить нужно, поэтому хотел сделать обещанные платеж и сразу скинуть деньги, а он пропал. долгог искал, нашел, сделал его, и заплатил. ибо если блокировка заплатить через визу или мастеркард низя, что есть печалька...
ЗЗы а чего лк так тормозит при блокировке, все открывается секунд по 40 не меньше.
ЗЗЫ и почему при автоплатеже виза/мастеркард не спрашивает секьюркод, без него транзакцию я могу откатить назад вообще без проблем и вы останетесь без денег, или банк. -
Тут недавно обсуждалась тема расклейки листовок билайн на чужие трубостои. Хочу обратить внимание что как минимум представители компании Эр телеком этим тоже грешны:
[внешняя ссылка] -
vipcrash писал(а) : Тут недавно обсуждалась тема расклейки листовок билайн на чужие трубостои. Хочу обратить внимание что как минимум представители компании Эр телеком этим тоже грешны:
[внешняя ссылка]
Этим грешны все и вся. -
Dj Viper писал(а): да обещанный платеж пропал из ЛК. <...>
ЗЗы а чего лк так тормозит при блокировке, все открывается секунд по 40 не меньше.
ЗЗЫ и почему при автоплатеже виза/мастеркард не спрашивает секьюркод, без него транзакцию я могу откатить назад вообще без проблем и вы останетесь без денег, или банк.
В способах оплаты доверительного платежа нет, но ссылка на него есть сразу под кнопкой "Пополнить баланс", на мой взгляд вполне заметно.
По второму вопросу (по тормозам), к сожалению, подсказать не могу, если вопрос критичный, рекомендую обратиться в техподдержку.
По третьему вопросу - при регистрации карты банк проводит аутентификацию данных пользователя (в частности, списывается тестовый платеж). Вы же не сообщаете CVV2-код при оплате картой в магазине - тут примерно то же самое. -
-
-
SinglCOOLer писал : Добрый день, с Омского торрента все так до сих пор и качается на тарифной скорости?
Пошел на Омский торрент-трекер, отсортировал раздачи по сидерам, взял самую первую с фильмом "Морской бой", поставил на скачивание. Качает 3МБ/с на старом тарифе "Связь на полную д/н 12/40 Мбит/с".
Среди пиров на раздаче замечены абоненты как омский провайдеров, так и казанских, и новосибирских.
Живу на пр. Менделеева. -
Уважаемые представители Beeline, в марте был тариф 5/10, с мая поменял тариф на 20/40, и опять таки извечная проблема абонентов Билайна в Омске, когда на данном тарифе появится локальный пиринг, хотя бы с омского торрента!??? На предыдущем (5/10) локальный пиринг присутствовал пускай даже частично, но с омского торрента был 4-6 Мегабайт. И еще пару вопросов: не заметил что бы с 01:00 ночи была скорость 40 мегабит, остается прежней 20!??? На какой сервер тестить скорость на спиднете если по IP-шнику я определяюсь либо в Ростове либо в Москве!??? В настройках спиднета выставлять Омск и тестить на Москву я думаю смысла абсолютно никакого нет!
-
Не представитель, но всё же
IronMan55 писал :опять таки извечная проблема абонентов Билайна в Омске, когда на данном тарифе появится локальный пиринг, хотя бы с омского торрента!???На предыдущем (5/10) локальный пиринг присутствовал пускай даже частично, но с омского торрента был 4-6 Мегабайт.
Зайдите хоть на тот же самый speedtest.net, выберите Омск и проверьте скорость. Если померенная скорость больше вашей тарифной скорости, то это значит, что скоростной пиринг есть, т.к. этот "омский спидтест" работает на сервере ОМКС.
Для быстроты решения проблемы идите сразу в техподдержку, можно в чат, причем желательно во время, когда скорость удвоена. Померите вместе с ними скорость с [внешняя ссылка] и если что, то они создадут заявку на устранение неполадки, если таковая найдётся.
То, что сайт Спидтеста определяет вас как жителя Ростова или Москвы - это проблема в определении местоположения у Спидтеста. На измеряемую скорость это никак не повлияет. Лично у меня до всех московских точек Спидтеста скорость на 90+% соответствует дневной тарифной скорости. Ночью процентов на 75-80. -
Зайдите хоть на тот же самый speedtest.net, выберите Омск и проверьте скорость. Если померенная скорость больше вашей тарифной скорости, то это значит, что скоростной пиринг есть, т.к. этот "омский спидтест" работает на сервере ОМКС.
Наивный чукотский парень!!! ))))))
То, что сайт Спидтеста определяет вас как жителя Ростова или Москвы - это проблема в определении местоположения у Спидтеста. На измеряемую скорость это никак не повлияет. Лично у меня до всех московских точек Спидтеста скорость на 90+% соответствует дневной тарифной скорости. Ночью процентов на 75-80.
Особенно вот это меня порадовало!!! ))))))))