Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

Загружаем...

agrafeuse писал : Такова жадность. Вы не заботитесь о своих старых абонентах. Плюшки только новым готовы раздавать...

Сейчас практически все акции, которые предлагает Дом.ru, рассчитаны как на новых, так и на действующих Абонентов. Некоторыми вообще могут пользоваться только действующие Абоненты. Главное, быть активным - заглядывать на сайт, интересоваться новостями. И тогда можно получать не только скидки, но и приятные подарки для себя и своих близких.

Pilot5575 писал : кстати да. представитель, объясните пожалуйста нелогичность требований биллинга

Как уже говорилось выше, такой сервис, как статический IP-адрес, привязывается к логину Абонента. При переезде договор перезаключается - т.е. Абонент получает новый логин. Старый закрывается, соответственно, закрываются и сервисы, привязанные именно к этому логину. Абонентский стаж не зависит от логина, поэтому он сохраняется. Программа биллинга не позволяет сохранять логин при перезаключении, так как меняется номер договора.

мне непонятно - почему за корявость биллинга должен платить абонент? пусть невеликие деньги, но это дело принципа

(Эр_телеком) писал(а) :
Скиньте скрины торрента с активными подключениями и скрины замера скорости на спидтесте (можно в ЛС), проверим в чем дело. По Вашему договору скорость сейчас должна быть до 50Мбит/с. И уточните схему подключения к интернет.

Выходные прошли и все опять хорошо работает, Если и в эти так же будет, то обязательно скину скрины.

PS
Вот всегда было интересно,толку от этого спидтеста? По мне ,он что хочет, то и показывает, Вот допустим сейчас он показывает , что входящей скорости у меня нет вообще
[внешняя ссылка]

A simple tooltip

Хотя не жалуюсь, работает все норм(конечно не 50Мбит/с, но 30-35 держится стабильно)
На другом уже получше с входящей...
[внешняя ссылка]

A simple tooltip

[внешняя ссылка]

A simple tooltip

Так что толку от него то?

Pilot5575 писал : мне непонятно - почему за корявость биллинга должен платить абонент? пусть невеликие деньги, но это дело принципа

Абонент платит только за услугу, которой пользуется. Здесь система биллинга работает нормально - договор закрыт, значит, и сервисы тоже. Не могу точно комментировать ситуацию с agrafeuse, т.к. не знаю, каким образом был оформлен перенос договора. Уточнила особенности по статическому IP: возможность сохранения IP-адреса есть. Но для этого нужно переоформить договор на новый адрес исключительно через Центр продаж, тогда у Абонента сохранится его номер договора и, соответственно, все сервисы. В иных случаях Абонент получает новый договор.

спасибо за ответ. если возможность сохранения есть то тогда - ок

А Wi-Fi - это тупо кабель в квартиру заводят. И на него роутер цепляют над входной дверью внутри квартиры? или с подъезда уже Wi-Fi - и тогда в квартире вообще нет никаких проводов?

zolotykh писал(а) : А Wi-Fi - это тупо кабель в квартиру заводят. И на него роутер цепляют над входной дверью внутри квартиры? или с подъезда уже Wi-Fi - и тогда в квартире вообще нет никаких проводов?

Это когда заводят кабель в квартиру, тянут до розетки 220в и ставят Wi-Fi роутер.

ДOM.PУ писал(а) : Уточнила особенности по статическому IP: возможность сохранения IP-адреса есть. Но для этого нужно переоформить договор на новый адрес исключительно через Центр продаж, тогда у Абонента сохранится его номер договора и, соответственно, все сервисы. В иных случаях Абонент получает новый договор.

Договор переоформлялся на Большевичке (было желание расторгнуть договор, но заманили остаться скидкой). Про статический IP как-то забыл спросить. Мальчик, который оформлял перенос, сказал что нужно обязательно заключать новый договор - старый номер сохранять нельзя. Подробности, к сожалению, не помню.
Если есть возможность, то проверьте: старый договор 250029, новый 5804467.

Дом.ru подарил iPad Абоненту!

В Омске прошел розыгрыш призов для участников «Дисконтеки» - масштабной акции телеком-оператора Дом.ru, абоненты которого могут пользоваться услугами партнеров акции со специальными скидками. Различные бонусы получили более 6 тысяч омичей.

Несмотря на тридцатиградусную жару, розыгрыш призов собрал немалое количество участников - около тысячи. Площадь у РК «Европарк» стала пестрой от ярких воздушных шаров. Самые маленькие абоненты «Дом.ru» активно помогали ведущим разыгрывать подарки, доставая из лототрона выигрышные купоны. Помощников ждала награда – каждый мог забрать с собой столько чупа-чупсов, сколько мог унести.

Старт розыгрышу дала директор по продажам и маркетингу омского филиала «ЭР-Телеком» Марина Ковалева. За полтора часа было разыграно 23 комплекта призов, в том числе - сертификаты в фитнес-клуб и на пляжный отдых, путевка на праздник солнцестояния, ноутбук, велосипеды, домашний кинотеатр.

Счастливой обладательницей главного приза - планшетного компьютера Apple iPad 2 - стала Елена Шильникова, абонент Дом.ru с трехлетним стажем. Также различные призы от Дом.ru и партнеров «Дисконтеки» выиграли абоненты Головина Г.М., Луценко А.Н,, Мальцева Л.В., Ахрамович М.Ф., Заболотская Н.Г., Артемьева И.В., Маркелов С.Г., Бунаков Б.Б., Баландина Л.Ф., Петрухина Л.И., Коваленко А.П., Мирац Е.А., Якимова Т.А, Хакимова С.С., Басембаева Г.М., Басак В.А., Матюшкова Н.В., Решетникова В.М., Быкова Е.Н., Лиушуна Л.Р., Увайдельдинов М.В.

В перерывах между розыгрышами участников «Дисконтеки» радовали зажигательные номера – танцующий подарок, оказавшийся симпатичным надувным драконом, бармен-шоу со сладкими детскими коктейлями, бразильские танцы и шоу белых голубей. В финале праздника в небо взлетели яркие воздушные шары.

«Дисконтека» продолжается, а значит, абонентов Дом.ru ждет немало новых приятных сюрпризов.

Город55

A simple tooltip

Я там был, было очень азартно, но ничего не выиграл. Последнего ребетенка оставили без чупа - чупсов. А коммерческий директор у вас симпотичная. Хочется еще подобный розыгрыш.

у меня 7 июля заканчивается годовой промо-период с 399 рублями за "комплекс".
570 рублей с 7 июля я вам платить не хочу. предложите плюшки, а то убегу к "Ростелекому" (интернет) и "Аверсу" (телевизор).

dantist писал(а) : в раздел Компьютерная помощь

а где он

пысы я тоже хочу плюшки