7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети) 

Здравствуйте!
Представители ОКС, я подключил пакет КТВ+интернет 12.01.12 по акции, когда выдавалась карта бонусов с сумой в 1012руб на счету и сроком на 1 год. Каждый месяц я мог с нее оплатить по 84,25руб в счет абон.платы. В этом месяце обнаружил, что моя бонусная карта попросту "слетела", деактивировалась сама собой со всеми оставшимися на ней средствами.
Собственно, хотелось бы получить ответ, на каких основаниях это произошло и как мне теперь восстановить оставшиеся на карте деньги? В ЛК есть предложение активировать новую карту бонусов, но получу ли я после этого свои средства?
Договор №504931

омич писал :

jigadriga писал(а) ... : ни один из провайдеров не берется за такие работы..хотя, можете попробовать обратиться с такой просьбой.

типа учредители ОКС и застройщики Старгорода разные люди?
Блин, вы лапшу на уши абонентам вешайте в техподдержке, а не на общегородском форуме

браво, омич

DeeZeI писал: Здравствуйте!
Представители ОКС, я подключил пакет КТВ+интернет 12.01.12 по акции, когда выдавалась карта бонусов с сумой в 1012руб на счету и сроком на 1 год. Каждый месяц я мог с нее оплатить по 84,25руб в счет абон.платы. В этом месяце обнаружил, что моя бонусная карта..
Договор №504931

Проверили ваш ЛС, действительно произошел сбой в системе, но его уже устранили, и ваши средства вернулись! Проверяйте! Приносим извинения за временные неудобства!

Который день в вечернее время наблюдается отвратительное вещание КТВ (аналог). Особенно, примерно, с 40 по 50 каналы. Можно сказать, ничего не видно. В утренние часы вещание нормализуется. Проверьте пжл. Договор №: 0510122.

Когда заработает цифровой канал 21+?

jigadriga писал(а) :Проверили ваш ЛС, действительно произошел сбой в системе, но его уже устранили, и ваши средства вернулись! Проверяйте! Приносим извинения за временные неудобства!

Хм, странно, пока что в ЛК все по-прежнему:

Цитата:Бонусная карта абонента:
Ваша бонусная карта не активирована. Для активации воспользуйтесь кнопкой >>>

Подключен 3 года, весной поменял тариф, сказали что прошло больше 2 лет и надо перезаключить договор. Перезаключил, счёт остался тот же, бонус за стаж есть.
Теперь хочу отключится, говорят - плати неустойку 1500р. Что за фигня?

Когда в частный сектор пойдете или все так и будете тереться в доль границы как ......

s72project писал : Когда заработает цифровой канал 21+?

Не получил ответа от представителя ОКС, поэтому повторю вопросЖ
Когда заработает цифровой канал 21+? КАнал присутствует в списке, но почему то не показывает.
Назревает еще один вопрос. В декабре этого года ОКС будет поставлять цифровое ТВ Областной администрации тоже в тестовом режиме? Или на конец света надеетесь?

DeeZeI писал :Хм, странно, пока что в ЛК все по-прежнему:

Цитата:Бонусная карта абонента:
Ваша бонусная карта не активирована. Для активации воспользуйтесь кнопкой >>>

Ребята, ну же! Не подведите! Уже конец месяца, а тут всё еще какие-то непонятки с картой... Стоит мне рассчитывать в следующем месяце на эти бонусы?

Последние несколько дней отвратительная скорость соединения.
Странички загружаются не нормально по-долгу, онлайн видео вообще невозможно смотреть. Пожалуйста, разберитесь
Договор 70981

opatapov писал : Когда в частный сектор пойдете или все так и будете тереться в доль границы как ......

Вы готовы оплатить подключение своего дома?

Когда появятся каналы вместо "unknown service" (8 шт) ??