7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети) 

Zloi78 писал : Который день в вечернее время наблюдается отвратительное вещание КТВ (аналог). Особенно, примерно, с 40 по 50 каналы. Можно сказать, ничего не видно. В утренние часы вещание нормализуется. Проверьте пжл. Договор №: 0510122.

В указанное Вами время аварийных ситуаций либо потери сигнала по Вашему адресу не зафиксированно, массовых обращений так же нет. Как давно наблюдается у Вас эта ситуация?

ZiS` писал(а) : Последние несколько дней отвратительная скорость соединения.
Странички загружаются не нормально по-долгу, онлайн видео вообще невозможно смотреть. Пожалуйста, разберитесь
Договор 70981

Проверили указанный Вами договор: по трафику никаких отклонений не наблюдается, могу рекомендовать попробовать отключить торрент-клиент и проверить скорость открытия страниц/просмотра видео без него. Если ситуация не улучшится - находясь за компьютером обратитесь к нам в техническую поддержку по телефону 660001.

КачайКачай писал(а) : Высокий пинг сегодня. Авария?

КачайКачай писал(а) : и еще кстати сайты открываются либо не полностью, либо вообще не загружаются. Страницу обновляешь - все хорошо.

Аварий ни у нас ни у магистральных провайдеров не наблюдается, напомните пожалуйста Ваш номер договора и уточните адреса проблемно открывающихся ресурсов.

OmKC_support писал(а) :

Zloi78 писал ... : Который день в вечернее время наблюдается отвратительное вещание КТВ (аналог). Особенно, примерно, с 40 по 50 каналы. Можно сказать, ничего не видно. В утренние часы вещание нормализуется. Проверьте пжл. Договор №: 0510122.

В указанное Вами время аварийных ситуаций либо потери сигнала по Вашему адресу не зафиксированно, массовых обращений так же нет. Как давно наблюдается у Вас эта ситуация?

Примерно с месяц. Притом что эфирные каналы идут идеально. На телеканале "Перец" тоже наблюдается регулярно скачущая картинка, хоть и не смотрю этот канал, но все равно неприятно. К цифре пока претензий нет. Понятно что до сих пор тестирование. Разве что на Евроньюс так до сих пор не установлен русский язык по умолчанию. Самое интересное, данная картина может длится несколько дней. Потом нормализуется. И т.д. Повторюсь, и именно самое отвратительное вещание приходится на ~40 по ~50-55 каналы.

DeeZeI писал :

DeeZeI писал ... :

jigadriga писал(а) ... :
Еще раз все проверили по вашему счета, карта активна, бонусы сохранены, перечисление по акции на ЛС пройдут последним днем июля (т.е. сегодня).

Ну что ж, хорошо, буду мониторить платежи и ждать нового месяца...

Ура! Все нормализовалось. Бонусная карта активна.

jigadriga, большое спасибо :)

Большое пожалуйста!)

OmKC_support писал(а) :В указанное Вами время аварийных ситуаций либо потери сигнала по Вашему адресу не зафиксированно, массовых обращений так же нет. Как давно наблюдается у Вас эта ситуация?

Вчера вечером смотрел канал Discovery Channel (вернее пытался смотреть) - каждые 10 минут становился либо черный экран, либо черный экран на фоне которого было написано No Signal - минуты 3 висел этот черный экран, затем минут 10 снова нормально все шло. Время от времени канал Ностальгия и Драйв - распадаются на квадратики (будто диск поцарапанный смотришь ) я уже писал вам об этом - ответили что не нашли проблем. Так что проблема все-таки у вас есть...
Договор №33671

OmKC_support писал(а) :
В указанное Вами время аварийных ситуаций либо потери сигнала по Вашему адресу не зафиксированно, массовых обращений так же нет. Как давно наблюдается у Вас эта ситуация?

Вот, так сказать, наглядно:
Первый канал
Перец
VH1 Classic

-----

Здравствуйте!!! Подскажите пожайлуста!!!
Хочу подключиться к интернету по адресу ул. Пригородная д.5, у нас в доме листовки ОКС висят,я с консультантом которых их клеят говорил о подключении, он сказал что можно!!! Сегодня позвонил в ОКС,а там мне оператор сказала что дом не подключен,а также сказала что возможно скоро подключат,типо подождите!!! Есть ли смысл ждать,может его вовсе не подключат ??? Как бы поконкретней узнать???

У нас среди жильцов бытует слух что вроде как ТСЖ заключило контракт с домом.ру, и не пускают других операторов???

Apostol777 писал :

У нас среди жильцов бытует слух что вроде как ТСЖ заключило контракт с домом.ру, и не пускают других операторов???

вы с председателем поговорите и если так и окажется, то пригрозите, что в суд на него подадите, если он будет чинить препятствия

HELPDATING писал :

Apostol777 писал ... :

У нас среди жильцов бытует слух что вроде как ТСЖ заключило контракт с домом.ру, и не пускают других операторов???

вы с председателем поговорите и если так и окажется, то пригрозите, что в суд на него подадите, если он будет чинить препятствия

А насчет подключения дома через месяц что думаете???

Apostol777 писал : А насчет подключения дома через месяц что думаете???

я ничего))) это к оксам

dimafatality писал(а): К примеру: популярная торрент-раздача, 9500 сидов - скачана 27 июля с средней скоростью 49 Мбит. Сейчас, скорость на ней не поднимается выше 8 Мбит, та же проблема с любыми другими раздачами. Вероятность того, что там нету никого из OMSK-IX крайне мала, специально для теста выбирал раздачи с 5-10к (фильмы) сидами и пробовал качать в разное время суток.
Дороговор 149770.

ваш тарифный план : XL 25/50 мбит/с на открытие интернет страниц, на p2p(он же торрент, шареман, и т.п.) 8/16 мбит/с. Так же уточните. есть ли какое-либо активное оборудование - роутер и т.п.)

Проверьте с другого торрент-трекера: [внешняя ссылка] — тут точно есть локальные пиры.

Никаких проблем со скоростью и локальными пирами на текущий момент - нет.

ps: для полноты картины, не забывайте указывать конкретно популярную раздачу, чтобы мы могли т.с. из офиса посмотреть.

pps: так же возможно что в торрент-клиенте у вас установлено максимальное количество соединений 250 или что-то вроде, поэтому вероятность что локальный пир попадет в это число — минимальная.
как вариант, можно воспользоваться IPfilter-ом с вышеуказанного сайта, в который включены ТОЛЬКО локальные пиры, т.е. внешние источники не будут добавлены для скачивания.

Zloi78 писал :

OmKC_support писал(а) ... :
В указанное Вами время аварийных ситуаций либо потери сигнала по Вашему адресу не зафиксированно, массовых обращений так же нет. Как давно наблюдается у Вас эта ситуация?

Вот, так сказать, наглядно:
Первый канал
Перец
VH1 Classic

странно. наблюдается только у вас, или у соседей тоже?

OmKC_support писал(а) :
странно. наблюдается только у вас, или у соседей тоже?

На площадке только я подключен. У соседей других этажей не спрашивал. Сегодня канал "Перец" идет нормально. Картинка не дергается. И другие каналы в норме.