Интернет-провайдеры, телерадиовещание
Провайдер пытается взыскать долг
Создана: 22 Августа 2012 Срд 22:36:34.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 11, просмотров: 2675
-
22 Августа 2012 Срд 22:36:34Ситуация такова: года три назад сидел я на провайдере ОМКС, но потом решил перейти к другому провайдеру. Позвонил в абонентский отдел, спросил что нужно что бы расторгнуть с ними договор. Девочка спросила номер договора и на кого оформлено. После чего сказал что договор она расторгнет. Всё бы ничего, но спуста три года начали названивать и настойчиво требовать погасить долг в 2200р перед компанией ОМКС. Стал узнавать в чем дело, оказалось что договор тогда они не расторгли и все эти три года продолжали списывать с меня плату за порт. Причем ни разу не уведомив меня о том, что я числюсь у них в клиентах и имею постоянно увеличивающийся долг. Сейчас, спустя три года, когда набралась достаточная сумма, они передали дело в коллекторское агенство и теперь грозятся судом. Почитав договор я понял свою ошибку - надо было прийти к ним в офис и написать письменное заявление о расторжении договора. Но ведь сотрудник компании сказал что они и так расторгают договор и после чего ни разу не сообщали мне о задолжности.
И теперь вопрос. Можно ли расценивать действия компании как мошенничество? И можно ли доказать суду что договор я не расторг по правилам не из злых намерений, а из-за того, что был введён в заблуждение сотрудником компании? Вообще, кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией? -
-
22 Августа 2012 Срд 23:19:40
Немного не тот случай. Провайдер на словах сказал что расторг договор, а на деле не расторг и сейчас пытается требовать за это деньги. -
22 Августа 2012 Срд 23:40:45
у Вас есть запись разговора? что за люди? в договор смотреть надоThor_Heyerdahl писал(а)
: Немного не тот случай. Провайдер на словах сказал что расторг договор -
22 Августа 2012 Срд 23:53:28омич писал : у Вас есть запись разговора? что за люди? в договор смотреть надо
Откуда у меня запись? Три года прошло, я и забыл про них. В договоре есть пункт про письменное уведомление другой стороны о расторжении договора. Но я послушал сотрудника компании, что они отключат без личного визита, кто ж знал что им нельзя верить.
Кстати, в договоре есть интересный пункт об обязательствах компании не разглашать сведений об абоненте. А тут мне на домашний и мобильный номера звонят некие люди, представляются сотрудниками коллекторского агенства. Можно ли провайдера привлечь за это? -
23 Августа 2012 Чтв 0:00:19Thor_Heyerdahl писал(а) : Ситуация такова: года три назад сидел я на провайдере ОМКС, но потом решил перейти к другому провайдеру...
Срок давности вышел (3 года, согласно ст. 196 ГК)... Пусть подают в суд! Им ничего не светит... -
23 Августа 2012 Чтв 0:10:02kiwi писал :
Срок давности вышел (3 года, согласно ст. 196 ГК)... Пусть подают в суд! Им ничего не светит...
Ну по факту до 3 лет не хватает пару месяцев, они могут успеть передать дело в суд. Они ж не дураки, начали суетиться как раз к окончанию срока исковой давности. -
23 Августа 2012 Чтв 0:15:28Thor_Heyerdahl писал(а) :
Ну по факту до 3 лет не хватает пару месяцев, они могут успеть передать дело в суд. Они ж не дураки, начали суетиться как раз к окончанию срока исковой давности.
Я бы не парился... Не могут они требовать деньги за неоказанную услугу. У Вас же есть договор с новым провайдером, там указана дата заключения. -
23 Августа 2012 Чтв 0:25:52kiwi писал :
Я бы не парился... Не могут они требовать деньги за неоказанную услугу. У Вас же есть договор с новым провайдером, там указана дата заключения.
Так они требуют деньги не за услугу, а за аренду порта. А договор с новым провайдером боюсь суд не примет как доказательство отключения от старого. Мало ли, вдруг я вторую линию провёл для надёжности. -
23 Августа 2012 Чтв 1:28:26
Спасибо. Перейду в ту тему. Эту можно закрывать.
