Теле2 в Омске 

ghk123 писал(а) : когда будет безлимитный инет? и 3g инет? а то новые телефоны в сетях 2g даже работать не хотят. и когда будет обещанный 4g примерно сроки?

Добрый день!
Мы знаем, что многие наши абоненты хотят видеть безлимитный интернет, мы активно работаем в этом направлении.
Хотим заметить, что предоставлять безлимитный интернет при отсутствии 3G и 4G (пока у нас, к сожалению, нет лицензии на 4G) довольно трудно.
На данный момент мы шаг за шагом продвигаемся вперед и подготавливаем почву для введения безлимитного интернета.
Во Владимирской, Кировской, Орловской областях, а также в Удмуртии уже запущена услуга "Интернет с телефона". Со временем такая услуга будет появляться и в остальных регионах. Мы просим вас понять, что это действительно не быстрый процесс, и он требует очень ответственного подхода. Просим проявить немного терпения и надеемся на понимание.

У нас нет лицензии на предоставление услуг при помощи технологии передачи данных третьего поколения. Получение лицензии зависит не от нас, а от государства. Более того, даже если бы мы получили такую лицензию, мы бы хорошо думали над тем стоит ли развивать это направление или нет. Просчитывали бы эффективность.
Сейчас уже во многих странах на коммерческой эксплуатации работают сети в стандарте LTE. Tele2 на своей родине, в Швеции, оказывает услуги по передаче данных в стандарте LTE.
Если мы получим лицензию и будем вкладываться в строительство сети два раза (сперва 3G, а потом LTE), то мы два раза потратим деньги наших абонентов и не сможем предоставлять низкие цены на услуги. Поэтому, мы сейчас ориентируемся на получение лицензии LTE, чтобы построить сеть только один раз. Более того, мы уже сейчас строим новые базовые станции с готовностью переключиться на LTE.
Но сроков пока дать не можем, к сожалению, так как сейчас все упирается в получение лицензии. А тут многое зависит не от нас.

Одноглазый Джо в пенсне писал : Вопрос к представителю Т2. Скажите плз как можно поговорить с оператором? Сегодня звоню 611, а по кругу автомат.... Раньше помню нажимал 0 и происходило соединение с оператором. Сейчас 0 не работает.

Добрый день!
Номера абонентской службы 611 (для звонков с сим-карты Tele2) и (3812) 505-050 (для звонков с любых телефонов).
Чтобы вас соединили с оператором, нужно прослушать сообщение автоответчика до конца и ничего не нажимать.

Tele2_support писал(а) :
Чтобы вас соединили с оператором, нужно прослушать сообщение автоответчика до конца и ничего не нажимать.

дурная манера крупных компаний заставлять слушать всю эту ересь
а если человек звонит со стационара и оплата у него повременная, то это ещё и расход его средств за прослушивание вашей же рекламы и кучи не нужной информации

HELPDATING писал :
дурная манера крупных компаний заставлять слушать всю эту ересь
а если человек звонит со стационара и оплата у него повременная, то это ещё и расход его средств за прослушивание вашей же рекламы и кучи не нужной информации

Есть такое, да ладно денешка, а вот время драгоценное тратить на всякие: "Для того чтобы.... или Еслс вы хотите...."

LeXXX_Omich писал :

HELPDATING писал ... :
дурная манера крупных компаний заставлять слушать всю эту ересь
а если человек звонит со стационара и оплата у него повременная, то это ещё и расход его средств за прослушивание вашей же рекламы и кучи не нужной информации

Есть такое, да ладно денешка, а вот время драгоценное тратить на всякие: "Для того чтобы.... или Еслс вы хотите...."

Кстати эта болтовня повторяется два раза. Т.е. прослушав первый раз, тетка электронная начинает тоже самое сначала говорить. Это меня и смутило....

Одноглазый Джо в пенсне писал :
Кстати эта болтовня повторяется два раза. Т.е. прослушав первый раз, тетка электронная начинает тоже самое сначала говорить. Это меня и смутило....

кстати да
выходит, что теле 2 считает абонентов дебилами?
хм... повод для миллионных исков

Друзья, вы немного преувеличиваете =)
Просто большинство вопросов абонентов можно решить без помощи оператора. И прослушав данное сообщение, многие абоненты находят ответы на свои вопросы.
Такая схема работы номера 611 позволяет снизить нагрузку на контакный центр, а соответственно уменьшить время ожидания ответа оператора.

В Теле2 самое короткое время ожидания соединения с контактным центром.В мегафон однажды беспрерывно дозванивался два! часа,в Билайн на днях ждал соединения около 10-15мин,в Теле2 редко больше 2-3мин.
Пожелание специалистам:доработайте интернет систему управления услугами в личном кабинете,добавьте функций.Посмотрите для примера какой хороший набор у Мегафона или Билайна

Tele2_support писал(а) : Друзья, вы немного преувеличиваете =)
Просто большинство вопросов абонентов можно решить без помощи оператора. И прослушав данное сообщение, многие абоненты находят ответы на свои вопросы.
Такая схема работы номера 611 позволяет снизить нагрузку на контакный центр, а соответственно уменьшить время ожидания ответа оператора.

так а 2 раза повторять зачем?

Сделайте уже цены на тройку приемлимые. Это просто ужас. 1.8коп. Даже 1 рубль - конь цена!

да не будут они цену ниже делать
объяснили же в омске они монополисты и х... вам ниже цену на тройку не увидите

Tele2, европейский оператор мобильной связи, расширяет возможности сервиса «Tele2 кошелек». Компания создала специальный мобильный портал, который позволяет абонентам Tele2 оплачивать услуги с помощью телефона, не используя Интернет.
30.08.2012

Сервис «Tele2 кошелек» позволяет быстро и безопасно оплачивать счета на сумму от 10 до 5000 рублей, используя для этого средства мобильного счета. Теперь все пользователи «Tele2 кошелек» могут оплачивать популярные услуги - мобильную связь операторов России и СНГ, фиксированную связь, доступ в Интернет и телевидение через специальный USSD-портал *159#.

Для оплаты услуг больше не нужно выходить в Интернет и запоминать длинные коды поставщиков услуг. Для отображения меню достаточно набрать команду *159#. Далее абоненту предлагается выбрать категорию платежа и услугу для оплаты, ввести номер мобильного телефона или номер лицевого счета и сумму платежа.

После успешного завершения пилотного проекта в Санкт-Петербурге в мае 2012 года, сервис стал доступен всем абонентам (кроме бизнес-клиентов) во всех регионах действия сети Tele2 в России.

А вот это очень интересно, особенно если у меня симка Теле2 привязана к карте Сбера и в любой момент я могу перекинуть денюшку с карты на телефон простой смской...

Уже потестил. В списке есть почти все интернет-провайдеры Омска, правда Ростелекома не нашел...

LeXXX_Omich писал : А вот это очень интересно, особенно если у меня симка Теле2 привязана к карте Сбера и в любой момент я могу перекинуть денюшку с карты на телефон простой смской...

Я так понял можно.Только нужно на сбере в личном кабинете шаблон создавать.
Мне лучше с карты на свой телефон,а затем со своего на любой другой.
Тоже потестил новую услугу.
Молодцы,стало намного удобней и проще.