Такси в Омске 

Up-n-away писала : Ребята, таксист накосячил. Он накосячил, понимаете - он приехал через 7 минут после смс.

Таксист накосячил - никто и не спорит. Но и клиент мог нажатием одной кнопки и 20 секундным телефонным разговором разрешить проблему, которая на самом деле не стОит даже выеденного яйца.

niteWolf писал : Вам не кажется, что это игра в одни ворота?

По каждому конкретному случаю надо разбираться. Если опоздал клиент - он должен платить, таков порядок, без этого правила будет полный абсурд. Если опоздал таксист - клиент обращается в контору, где ищут виновника опоздания (может быть таксист поздно получил заказ, вы же не в курсе), вам приносят извинения, часто компенсируют материально.

PHILIPS писал:

niteWolf писал ... : Вам не кажется, что это игра в одни ворота?

По каждому конкретному случаю надо разбираться. Если опоздал клиент - он должен платить, таков порядок, без этого правила будет полный абсурд. Если опоздал таксист - клиент обращается в контору, где ищут виновника опоздания (может быть таксист поздно получил заказ, вы же не в курсе), вам приносят извинения, иногда компенсируют материально.

А вот это ерунда полная. Согласен, клиент должен оплатить, если опоздал. И не важно, что он может, когда собирался, подвернул ногу и не мог ходить, пока не намазал ее мазью. Это же таксистов не итересует.
Но вот если опоздал таксист, то тут его надо понять и простить. а вдруг у него колесо спустило, вдруг у него бензин кончился. И ведь ему то позвонить не судьба, это клиент должен звонить, уточнять судьбу своей машины. А таксист неееее.
Было бы гораздо честнее, чтобы в смс-ке приходило время прибытия.И если таксист не выдержал, то пусть расчитывается рублем. И потом решает, толи колеса его подвели, то есть с шиномонтажки снимать эти деньги, толи диспетчер виноват, и он должен ответить рублем

Инженер писал :
Но вот если опоздал таксист, то тут его надо понять и простить. а вдруг у него колесо спустило, вдруг у него бензин кончился. И ведь ему то позвонить не судьба, это клиент должен звонить, уточнять судьбу своей машины. А таксист неееее.

Если таксист опаздывает, он точно также может связаться с клиентом и предупредить об этом.

Инженер писал :
Было бы гораздо честнее, чтобы в смс-ке приходило время прибытия.И если таксист не выдержал, то пусть расчитывается рублем. И потом решает, толи колеса его подвели, то есть с шиномонтажки снимать эти деньги, толи диспетчер виноват, и он должен ответить рублем

Тогда таксисты не будут брать зависшие заказы.

вот смешные люди, не хотите понять - ну идите и заставьте конторы принять такие меры, пусть запрессуют этих таксистов, чтобы клиенты могли себя почувствовать любимыми созданиями в этой структуре

PHILIPS писал : ...проблему, которая на самом деле не стОит даже выеденного яйца.

Проблема то не в нажатии кнопки,а в том,что выходя заранее,девушка показывает свое уважение к труду водителя!И она вправе расчитывать на такое же уважение к себе!

PHILIPS писал :

Инженер писал ... :
Но вот если опоздал таксист, то тут его надо понять и простить. а вдруг у него колесо спустило, вдруг у него бензин кончился. И ведь ему то позвонить не судьба, это клиент должен звонить, уточнять судьбу своей машины. А таксист неееее.

Если таксист опаздывает, он точно также может связаться с клиентом и предупредить об этом.

И часто это бывает?
Даже так спрошу. Чаще ли таксист созванивается с клиентом или наоборот?

Инженер писал :
Даже так спрошу. Чаще ли таксист созванивается с клиентом или наоборот?

мне таксисты часто звонят

Инженер писал :


И часто это бывает?
Даже так спрошу. Чаще ли таксист созванивается с клиентом или наоборот?

Странный вопрос... Могу сказать только про себя: чаще.

spectrum писал(а) :

Инженер писал ... :
Даже так спрошу. Чаще ли таксист созванивается с клиентом или наоборот?

мне таксисты часто звонят

И предупреждают, что опаздывают?

PHILIPS писал :

Инженер писал ... :


И часто это бывает?
Даже так спрошу. Чаще ли таксист созванивается с клиентом или наоборот?

Странный вопрос... Могу сказать только про себя: чаще.

Если так, то вопрос снимаю.

Инженер писал :

spectrum писал(а) ... :

Инженер писал ... :
Даже так спрошу. Чаще ли таксист созванивается с клиентом или наоборот?

мне таксисты часто звонят

И предупреждают, что опаздывают?

А что в этом удивительного?

Сколько угодно ситуаций, когда берешь предварительный заказ, попадаешь в пробку, набираешь "Запрос связи с клиентом" и предупреждаешь о том, что опаздываешь. Или взял заказ на текущее, пообещал прибыть через 5 минут, но что-то помешало: двор перекрыла мусоровозка или какой нибудь баран бросил машину, да мало ли что, и предупреждаешь о задержке.

PHILIPS писал :

Инженер писал ... :

spectrum писал(а) ... :

Инженер писал ... :
Даже так спрошу. Чаще ли таксист созванивается с клиентом или наоборот?

мне таксисты часто звонят

И предупреждают, что опаздывают?

А что в этом удивительного?

Просто я ни разу с таким не сталкивался, вот и спрашиваю

Инженер писал : И часто это бывает?
Даже так спрошу. Чаще ли таксист созванивается с клиентом или наоборот?

На моей памяти 1:100

Инженер писал :
И часто это бывает?
Даже так спрошу. Чаще ли таксист созванивается с клиентом или наоборот?

У нас водитель не может связаться с клиентом,только через диспетчера.