7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
Создана: 01 Октября 2007 Пон 14:43:54.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 19274, просмотров: 9666863
-
Официальные представители провайдера на Омском форуме:
Freelife - - представитель абонентского отдела
Irishhha - представитель call-центра, справочно-информационные вопросы
***
Официальный сайт: omkc.ru
Адреса пунктов обслуживания абонентов
Пункты оплаты
Тарифы
Бонусы
Каналы
Вход в личный кабинет
Техподдержка:
Телефоны: 66-0001
Call-центр:
Телефоны: 66-0000
help@omkc.ru
abon@omkc.ru
Настройки для цифрового телевидения
Примеры настройки "цифры" на некоторых моделях ТВ
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
******** -
-
День добрый!
Являюсь абонентом вашего конкурента (только интернет).
Кабельное не провожу по той причине, что у меня нестандартная техническая ситуация - антенный кабель из квартиры в щиток не выходит, а выходит прямо на крышу (последний этаж) и там крепится к моей собственной антенне. Конкурент не может решить эту ситуацию, соответственно, живу без кабельного.
Ваши ребята звонили несколько раз с предложением перейти к вам на очень выгодных условиях. У меня нет задачи сэкономить, мне бы расширить пакет услуг. Каждый раз одно и то же - рассказываю ситуацию, в ответ - извините, не можем. Ну и ладно.
Очередной раз позвонил ваш оператор, предложил в комплексе кабельное+интернет. Я объяснил свою ситуацию и сказал - если на крыше к кабелю прикрепитесь - давайте, я не против. Новых кабелей в квартире мне не надо - я их прятать не собираюсь, вы наверняка не возьметесь. Оператор пообещал уточнить, сможете ли вы решить проблему, через 5 минут радостно позвонил и сказал - да, можем.
Договорились, что сегодня ваши техники приедут подключать. Я перепланировал все дела чтоб встретить техников. За час звонит техник, я ему на всякий случай по телефону объясняю ситуацию. Он отвечает - нет, мы так не можем, на крышу не полезем (у нас доступа нет), можем кинуть еще один кабель. Я говорю - мне не надо другого кабеля, а доступ на крышу я вам обеспечу. Техник сказал, что так не выйдет. Соответственно, никто никуда не идет.
Я к чему это все. Уважаемая компания ОКС! Вы уж пожалуйста поставьте там у себя какую-нибудь галочку напротив моей фамилии в базе, чтоб не звонили и не предлагали услугу, которую не можете оказать в силу лености своих техников и нежелания пойти навстречу чаяниям клиента -
-
Boeing писал : Я к чему это все. Уважаемая компания ОКС! Вы уж пожалуйста поставьте там у себя какую-нибудь галочку напротив моей фамилии в базе, чтоб не звонили и не предлагали услугу, которую не можете оказать в силу лености своих техников и нежелания пойти навстречу чаяниям клиента
Скажите адрес, пожалуйста, доведу до агентов. -
Slender писал : А существует ли некое место (нативный форум, например) где в диалоге принимает участие сотрудник отдела маркетинга?
Помощь в тех вопросах является незаменимой выручкой, но интересно же все-таки узнать о планах на будущее, таких как ЦТВ, допустим.
Планы радостные и хорошие. Все будет. Но сроки пока не скажу. -
Ну году к 3000 должны управиться!OmKC_support писал(а) :. Все будет. Но сроки пока не скажу. -
-
Кто вперед? Омское метро заработает или ОМКС запустит цифровое ТВ? Ваши ставки, Господа? Лично я уже начинаю верить в метрополитен! ОМКС, Вы уже притомили ожиданием. Создается впечатление, что компания вообще не заинтересована в запуске услуги и только и кормят абонентов обещаниями, с самого сентября. Несколькими страницами ранее задавал вопрос по поводу ip-телефонии и того момента, что нет данных о времени и дате звонка, так никто и не ответил. Создается впечатление, что услуги которые "удобно" продавать компании, такие как интернет, еще имеют шанс и перспективы на модернизацию в будущем. А вот все остальное - не очень интересно. Видимо цифровое ТВ, которым никак не может "разродиться" компания ОМКС, окажется в той же "яме", что и ip-телефония. Очень прррррискорбно. -
polyakoff писал : Кто вперед? Омское метро заработает или ОМКС запустит цифровое ТВ? Ваши ставки, Господа? Лично я уже начинаю верить в метрополитен!
Несколькими страницами ранее задавал вопрос по поводу ip-телефонии и того момента, что нет данных о времени и дате звонка, так никто и не ответил.
Сколько ставите??
вопрос по телефонии повторите -
-
Начнем ставку со 100 рублей
А по поводу телефонии, вот мое сообщение в ветке Домашний телефон"Алло"Цитата:Уважаемые представители ОМКС, подскажите пожалуйста, почему при определении номера в телефоне вместо даты и времени звонка высвечиваются одни нули, хотя номера определяются без проблем. Очень неудобно. Не поймешь, когда и во сколько тебе звонили. Аппарат panasonic kx-tcd 510 RU. Договор 167760. Заранее спасибо. -
Здравствуйте!
Хочу перейти с Дом.ру на ОКС, только интернет.
В документации ОКС имеется:
- Договор-оферта- "4.1 Стоимость Услуг и порядок их оплаты определяются в соответствии с Приложением 1 (Тарифы), Приложением 2 (п. 4 Порядок расчетов)";
- Прил.2 - "4.1. Сумма платежа Абонента при подключении к Услуге состоит из суммы за оплату Подключения к Услуге ...";
- Прил.1 - "Единовременный платеж за подключение к сети Интернет: 1500 руб".
Отсюда возникает вопрос к представителю провайдера: - Следует ли полагать, что мне для подключения к ОКС необходимо уплатить указанный единовременный платеж в 1500р.?
Если это не так то очень прошу сослаться на официальный источник где ОНО прописано!
Заранее благодарю.)) -
-
polyakoff писал : Начнем ставку со 100 рублей
А по поводу телефонии, вот мое сообщение в ветке Домашний телефон"Алло"Цитата:Уважаемые представители ОМКС, подскажите пожалуйста, почему при определении номера в телефоне вместо даты и времени звонка высвечиваются одни нули, хотя номера определяются без проблем. Очень неудобно. Не поймешь, когда и во сколько тебе звонили. Аппарат panasonic kx-tcd 510 RU. Договор 167760. Заранее спасибо.
Может что-нибудь, посерьезней ставку?
PS: странно, но caller-id выдает всю необходимую информацию. возможно телефон неверно её интерпретирует. -
Выражаю благодарность ОКС! Для моего интернета самое главное стабильность, и я уже не припомню, когда последний раз был обрыв связи. Недавно переехал на новый адрес, услугу подключили на следующий же день. Надеюсь, что в новом доме качество связи будет не хуже. Только бы не сглазить