МТС в Омске 

MrOrdinari писал :По идее все начисления должны в детализации отображаться.

А если НЕ отображаются, значит пропали?

MrOrdinari писал : Был представитель да сплыл.

Кому теперь жаловаться, где правды искать?)))

Матильда писала : теперь жаловаться, где правды искать?)))

blogs@mts.ru

И все адреса, которые найдете на сайте МТС-Сибирь.
Я обычно так и делаю

Матильда писала : А представители МТС сюда заглядывают вообще?

Дело в том, что есть подозрение, что со счёта пропало около 20р. Вроде пустячок, а неприятно. В детализации разговоров смотрела, нет такой суммы в расходах. Как бы это проверить то?

В детализации не отображаются периодические списания (абон.плата, оплата контента и т.д.), их видно только в контроле расходов после ежемесячного биллинга, который обычно бывает 4-5 числа месяца. Позвоните в контактный центр МТС по номеру 0890 и уточните наличие на вашем номере каких-либо подписок и единовременных списаний в пользу контент-провайдеров.

Странно, на билайне в детализации видно ВСЁ списания, и абонплаты и платы за опции/пакеты/периодические услуги.

MrOrdinari писал : Странно, на билайне в детализации видно ВСЁ списания, и абонплаты и платы за опции/пакеты/периодические услуги.

У каждого оператора связи своя специфика. Насколько я помню в детализации билайна прописаны 2 колонки: средства до операции и после.

Именно так, МТСу есть чего хорошего перенять у конкурента

bass13 писал : И все адреса, которые найдете на сайте МТС-Сибирь.

Спасибо.) Я уже вчера их форум нашла. Написала там, посмотрю, какой результат будет.

Sorokin писал :В детализации не отображаются периодические списания (абон.плата, оплата контента и т.д.), их видно только в контроле расходов после ежемесячного биллинга

Я и в контроле расходов посмотрела, тоже не нашла списаний.

Цитата :Позвоните в контактный центр МТС по номеру 0890

Спасибо за номер, может придётся позвонить. Он же бесплатный?

Да бесплатный

Матильда писала :Как бы это проверить то?

зайти в офис мтс

дисконт писал :
зайти в офис мтс

Зачем куда-то ходить, если есть интернет.))) Написала о проблеме на их форуме, обещали помочь. Жду результата.

Сотовый оператор МТС – ВОР !

Услуги связи по номеру +7-913-201-73-89, оплаченные мной с банковского счета в (есть подтверждения оплаты) не были оказаны, карта заблокирована, при обращении (сотрудники контактного центра Евгения Пурикова, Ольга Тимченко, Бозванова Елена Николаевна) в возврате денежных средств отказывают.

Предистория: сим карта была выдана как корпоративная, услуги я оплачивал сам, после смены работы номер остался у меня (работодатель не стал забирать), номер продолжал использоваться, услуги оплачивались. Затем без каких либо предупреждений услуги были заблокированы при положительном балансе, но информация о положительном балансе отображалась при запросе. После обращения с требованием возврата средств сим карту заблокировали полностью (теперь даже не регистрируется в сети). Возвращать средства отказывают.

МТС-ВОР, верни деньги !

Матильда писала :

дисконт писал ... :
зайти в офис мтс

Зачем куда-то ходить, если есть интернет.))) Написала о проблеме на их форуме, обещали помочь. Жду результата.

Ну конечно, зачем решать проблему 20 рублей самостоятельно и оперативно, когда можно это сделать с привлечением нескольких сторонних людей и вдобавок растянуть удовольствие.

Vaz21213 писал(а): Сотовый оператор МТС – ВОР !

\\\

МТС-ВОР, верни деньги !

Карта может быть заблокирована по разным причинам, и т.к. оформлен договор на работодателя, а не на вас, то в омском мтс будут посылать, и правильно делать. Тем более что номер новосибирский. Сделайте вывод и в следующий раз переоформляйте на себя номер. Но с картами, оформленными в других городах вам особо в Омске не помогут к сожалению. И заменить не смогут.

получить оплату, без предупреждения и возврата средств заблокировать карту, а потом посылать - это по вашему "правильно делать"?

Если договор с работодателем, то на каком основании они от некого физ лица приняли платежи на тысячи рублей (за весь период). В договоре с юр лицом я едва ли фигурирую.

С первой частью вашего поста согласен.

А МТС-ВОР ! деньги получил, услугу заблокировал, возвращать отказывается. И то что написано вами никак это не оправдывает.

...а карту и номер я и не просил вернуть, я требовал от МТС вернуть деньги за не оказанные услуги.

Vaz21213 писал(а) : деньги получил, услугу заблокировал, возвращать отказывается.

А вы не задумывались, что её закрыл тот, на кого она оформлена, кстати и прекрасно получит ваши денежки, так и пишите мой работодатель - вор