Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске
Создана: 16 Июня 2010 Срд 21:10:23.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 13123 (+9), просмотров: 5828378
-
Официальный представитель провайдера на Омском форуме:
ДOM.PУ - тарифы, качество услуг
***
Официальный сайт: domru.ru
Официальный твиттер @domru_
Группа ВК
Адреса и режим работы Центров продаж Дом.ru
Карта Wi-Fi точек Дом.ru
Список каналов Дом.ru TV (цифровое телевидение)
Частотный план аналогового кабельного телевидения
Тарифные планы
Программа привилегий
Личный кабинет для Абонентов Дом.ru
Он-лайн проверка номера договора
Способы оплаты
Дом.ruМания
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
********
Архив темы доступен здесь -
in_tema писал : Да, абонентская плата, за месяц, но в случае моно договора, абонентская плата - это аванс за МЕСЯЦ. А если в договоре явно не указанно, что часть абонентской платы, в виде не использованного аванса за текущий месяц при расторжении договора не возвращается?
ПС: По аналогии: если у оператора авария и он не предоставлял услугу свыше чем положено по регламенту, он компенсирует абонплату за не оказанные услуги?
Что-то мы весь день мусолим одно и то же) В договоре всё прописано чёрным по белому. Для каждой услуги установлен свой порядок оплаты. Абонентская плата рассчитывается и вносится сразу за месяц. Если Абонент не получал услуги по вине Оператора дольше, чем это прописано в договоре, он вправе обратиться за перерасчетом.
P.S. Коли уж заговорили об аналогиях)) Если едете по городу на той же маршрутке, Вы же полностью оплачиваете билет заранее, вне зависимости от того, едете до конечной или выходите раньше. Водитель не делает перерасчет за неиспользованные остановки. Деньги возвращаются только если маршрутка сломалась и дальше ехать не может. -
ДOM.PУ
Цитата :
....
P.S. Коли уж заговорили об аналогиях)) Если едете по городу на той же маршрутке, Вы же полностью оплачиваете билет заранее, вне зависимости от того, едете до конечной или выходите раньше. Водитель не делает перерасчет за неиспользованные остановки. Деньги возвращаются только если маршрутка сломалась и дальше ехать не может.
Но и зачем вы пытаетесь подменить понятия сравнением услуг? То, что вы написали регулируется статьей 786 ГК РФ Договор перевозки пассажира, а там написано, что перевозчик продает право на проезд в его транспорте, ну очень так грубо. Заплатил и поехал. Доступ к "интернету" регулируется другой нормой закона, о чем уже выше было сказано. -
ДOM.PУ писал(а) :
Что-то мы весь день мусолим одно и то же) В договоре всё прописано чёрным по белому. Для каждой услуги установлен свой порядок оплаты. Абонентская плата рассчитывается и вносится сразу за месяц. Если Абонент не получал услуги по вине Оператора дольше, чем это прописано в договоре, он вправе обратиться за перерасчетом.
Если бы вы конкретно дали ссылку в договоре, где это "черным по белому"... На пункт 3.2. про авансовый порядок ссылку дали, а вот на самый "скользкий" п. 3.3, который можно понять по разному, а простому обывателю совсем не понять, Вы не дали:
Цитата:3.3. Оператор связи производит начисление абонентской платы за Услуги связи, а Абонент обязан оплачивать абонентскую плату до момента прекращения действия настоящего Договора и/или Заказа, если иное не предусмотрено соответствующим Описанием. Услуги, оказанные Оператором связи в каждом Расчетном периоде, считаются оказанными Оператором связи и принятыми Абонентом в полном объеме на конец Расчетного периода.
-
-
Дом.ру, чтож вы путаете факт списания абонентской платы с фактом оказания услуг? Это же разные понятия. Вы услуги оказываете в течение месяца, а мы оплачиваем их одним платежом. Не имеет значения авансом или в кредит - платится за месяц. А если услуга оказывается лишь половину месяца, то при расторжении договора - будьте любезны вернуть половину аванса.
-
-
ceppro писал : Дом.ру, чтож вы путаете факт списания абонентской платы с фактом оказания услуг? Это же разные понятия. Вы услуги оказываете в течение месяца, а мы оплачиваем их одним платежом. Не имеет значения авансом или в кредит - платится за месяц. А если услуга оказывается лишь половину месяца, то при расторжении договора - будьте любезны вернуть половину аванса.
Вот об этом и идет речь, а то маршрутки, маршрутки. Все расчитано на безграмотность людей. -
KapaT_55 писал :ceppro писал : Дом.ру, чтож вы путаете факт списания абонентской платы с фактом оказания услуг? Это же разные понятия. А если услуга оказывается лишь половину месяца, то при расторжении договора - будьте любезны вернуть половину аванса.
Вот об этом и идет речь, а то маршрутки, маршрутки. Все расчитано на безграмотность людей.
Вижу, всем понравилось моё небольшое лирическое отступление А вообще как раз о списаниях и возвращениях здесь и идет диалог. Но как ни формулируй, иначе, чем предусмотрено договором и описанием конкретной услуги, средства не спишутся. Биллинг автоматически проводит начисления и выставляет счет. Поэтому вновь напомню уже прописную истину - внимательно читайте условия договора. -
2) С 6 мая для всех Абонентов кабельного ТВ Дом.ru в открытом доступе появится ещё 9 HD-каналов: Fox Life HD, Fox Crime HD, Nat Geo Wild HD, National Geographic HD, MTV Live HD, Русский иллюзион HD, Еда HD, Телепутешествия HD, Россия HD.
интересно на какой срок приятная новость №2? -
ДOM.PУ
Вообще "спор" начался с того, что человек хотел вернуть деньги за неиспользованную услугу при расторжении договора. Смысл отсылать к договору, если я уже привел нормы права, по которым в суде, с очень большой вероятностью, вы проиграете. Естественно идет расчет, что за 100 рублей никто в суд не пойдет, да и коллекторам такой "долг" не интересен. -
-
KapaT_55 писал : ДOM.PУ
Вообще "спор" начался с того, что человек хотел вернуть деньги за неиспользованную услугу при расторжении договора. Смысл отсылать к договору, если я уже привел нормы права, по которым в суде, с очень большой вероятностью, вы проиграете. Естественно идет расчет, что за 100 рублей никто в суд не пойдет, да и коллекторам такой "долг" не интересен.
KapaT_55, Вы привели статью ГК, которая как раз отсылает к надлежащему исполнению условий договора возмездного оказания услуг. Эти условия мы уже подробно обсудили вчера. -
представитель не может отвечать за всю компанию и за методы расчёта и списания абонентской платы, я так думаю. ввот если Вы посудитесь и выиграете дело, может они в своём королевстве что-нибудь и исправятKapaT_55 писал : я уже привел нормы права, по которым в суде, с очень большой вероятностью, вы проиграете.
а вообще я за ежесуточное списание