Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Интернет-провайдеры, телерадиовещание
 
 
 

Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

Создана: 16 Июня 2010 Срд 21:10:23.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 13123 (+9), просмотров: 5829072

На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 587,
, 589 ... 873, 874, 875  Вперёд
  1. 12 Мая 2010 Срд 18:12:35
    Официальный представитель провайдера на Омском форуме:
    ДOM.PУ - тарифы, качество услуг
    ***


    Официальный сайт: domru.ru
    Официальный твиттер @domru_
    Группа ВК
    Адреса и режим работы Центров продаж Дом.ru


    Карта Wi-Fi точек Дом.ru

    Список каналов Дом.ru TV (цифровое телевидение)
    Частотный план аналогового кабельного телевидения
    Тарифные планы
    Программа привилегий
    Личный кабинет для Абонентов Дом.ru
    Он-лайн проверка номера договора
    Способы оплаты
    Дом.ruМания

    При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
    ********
    Все омские Интернет-провайдеры
    Все омские провайдеры кабельного телевидения
    ********
    Архив темы доступен здесь
  2. Andry74


    Начинающий


    Более 5 лет на форумеМуж.
    19 Июня 2013 Срд 12:58:46
    MrOrdinari писал : Все "бесплатные" hd каналы без проблем

    Спасибо, значит у меня опять проблемы....
  3. 20 Июня 2013 Чтв 17:44:36
    а чего это представитель про очередную Дисконтеку молчит? Ну и вот, стало быть
  4. 20 Июня 2013 Чтв 19:30:22
    Прошу помочь людей знающих и понимающих. Ситуация следующая: "У меня есть родной брат скажем так разгельдяй еще тот, так вот примерно год назад он заключил с дом ру договор на предоставление ему интернета с wi-fi роутером. Все успешно подключили и он собственно также успешно им ровно месяц попользовлся. Затем ему захотелось приключений и он свалил в другой город. Естественно закрыть договор он как бы забыл. Год в его квартире никто не жил и интернетом не пользовался. Я как то случайно увидел в его почтовоям ящике квитанции и улыбнулся. Вот как тепрерь быть??? Как мне закрыть этот договор самому либо его надо тащить сюда в Омск? А также самый интересный вопрос по оплате: "Что нужно сделать и к кому обратиться чтобы не платить за 11 месяцев интернета которым никто не пользовался"?? Можно же проверить что и исходящий и входящий трафик равен нулю и собственно платить не за что! Спасибо что прочетали всю эту "повесть"
  5. Zimaos


    Активист


    Более 10 лет на форумеОграничение, 1 сообщение в часМуж.
    20 Июня 2013 Чтв 20:57:08
    polispast1985 писал : Год в его квартире никто не жил и интернетом не пользовался. Я как то случайно увидел в его почтовоям ящике квитанции и улыбнулся. Вот как тепрерь быть??? Как мне закрыть этот договор самому либо его надо тащить сюда в Омск?

    Сдай квартиру брата в аренду, хватит на интернет и ещё останется с лихвой на развлечения
  6. all_hock


    Начинающий


    Более года на форуме. (741 дн.)
    20 Июня 2013 Чтв 21:19:37
    Добрый вечер! Вопрос к уважаемому представителю компании. Точнее, два вопроса.

    1. Сегодня мне позвонил представитель компании и предложил к комплексному предложению Интернет+ТВ (730 руб.) добавить телефон, и все это обойдется в 740 руб. Вопрос - не будет ли сие, как любят делать наши провайдеры - 3 (4,5 ?) месяца на этих условиях, а далее - дороже. Более того, как я услышал, интернет у меня, если соглашусь, будет и вовсе 100 мбит.

    2. Каким образом я могу обратить внимание руководства на вопиющую неквалифицированность техподдержки? Почему проблемы провайдера по решают румыны из битдефендер? И это в который уже раз. С января из 4 обращений мне не помогли НИ РАЗУ!

    Мой номер договора - 550004439954
  7. ДOM.PУ


    Хранитель


    Более 10 лет на форуме
    21 Июня 2013 Птн 9:02:06
    polispast1985 писал : Прошу помочь людей знающих и понимающих. Ситуация следующая: ...

    Ответили в ЛС
  8. ДOM.PУ


    Хранитель


    Более 10 лет на форуме
    21 Июня 2013 Птн 9:04:01
    омич писал : а чего это представитель про очередную Дисконтеку молчит? Ну и вот, стало быть

    Прошу прощения Смайлик :-)
    В Омске уже в третий раз проходит акция "Дисконтека". Абоненты получают специальную купонную книжку со скидками от разных партнеров. В новом выпуске таких предложений более 30 - рестораны, кафе, киноцентр, фитнес, изучение фотографии, изучение английского языка, автоцентр и много всего интересного.

    Воспользоваться этими и другими предложениями «Дисконтеки» может любой Абонент Дом.ru – купонная книжка бесплатно выдается новым Абонентам при подключении, действующие Абоненты со стажем пользования более 1 года могут получить её после обращения в любой из Центров продаж Дом.ru. Абонентам, пользующимся услугами менее 1 года, для получения купонной книжки необходимо внести авансовый платеж.

    В конце лета пройдет традиционный праздничный розыгрыш ценных призов от Дом.ru и партнеров «Дисконтеки». Главный приз - 40 000 рублей на покупку компьютерной техники, а также сертификаты на бесплатные услуги Дом.ru. Мероприятие начнется 24 августа в 12.00 в киноцентре «Галактика». Для участия в розыгрыше призов необходимо личное присутствие – заполненный купон (первая страница дисконтной книжки) нужно принести на розыгрыш и опустить в лототрон непосредственно перед началом мероприятия. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

    Подробная информация о проекте на сайте [внешняя ссылка] и по телефону 8-800-333-7000.
  9. 21 Июня 2013 Птн 9:08:48
    У меня есть вопрос к представителю провайдера.
    Ситуация такая, являюсь абонентом ДОМРУ, договор оформлен на меня, я собираюсь переезжать в другой город, соответственно необходимо расторгнуть договор с провайдером, однако ещё несколько недель после моего отъезда в квартире будет жить моя жена, и интернет нежен будет как воздух (особенности работы).
    Вопрос, возможно ли мне расторгнуть договор, допустим с 1 августа, придя в офис, скажем 1 июля (оплата по тарифу за июль будет естественно произведена полностью)? Если нет, то что можете посоветовать в данной ситуации?
  10. ДOM.PУ


    Хранитель


    Более 10 лет на форуме
    21 Июня 2013 Птн 9:17:48
    all_hock писал(а) : Добрый вечер! Вопрос к уважаемому представителю компании. Точнее, два вопроса.

    1. Сегодня мне позвонил представитель компании и предложил к комплексному предложению Интернет+ТВ (730 руб.) добавить телефон, и все это обойдется в 740 руб...

    2. Каким образом я могу обратить внимание руководства на вопиющую неквалифицированность техподдержки? ...


    Доброе утро! Стоимость при доподключении телефона рассчитывается очень просто: плюс 150 руб к ежемесячной абонентской плате. Поэтому 740 руб никак быть не может. За скорость до 100 Мбит/с абонентская плата без учета каких-либо скидок составляет 994 руб/мес. Поэтому, пожалуйста, будьте внимательны. Спасибо, что написали об этом - постараемся выяснить, кто дал Вам неверную информацию.
    Информацию о работе техподдержки донесу до руководителя контакт-центра. От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства.
  11. ДOM.PУ


    Хранитель


    Более 10 лет на форуме
    21 Июня 2013 Птн 9:20:59
    AndreLLo писал : Вопрос, возможно ли мне расторгнуть договор, допустим с 1 августа, придя в офис, скажем 1 июля (оплата по тарифу за июль будет естественно произведена полностью)? Если нет, то что можете посоветовать в данной ситуации?


    Здравствуйте! Да, Вы можете 1 июля (не ранее) написать заявление на расторжение с 1 августа. Весь месяц интернет будет работать, потом в офис приезжать уже не нужно. Спокойного Вам переезда Смайлик :-)
  12. 21 Июня 2013 Птн 9:24:40
    ДOM.PУ писал(а) :
    Здравствуйте! Да, Вы можете 1 июля (не ранее) написать заявление на расторжение с 1 августа. Весь месяц интернет будет работать, потом в офис приезжать уже не нужно. Спокойного Вам переезда Смайлик :-)


    Спасибо.
    А ещё подскажите, у меня остается приставка цифрового тв, которую я планирую отдать своему брату, а он в свою очередь хочет подключить цифровое тв у себя (сейчас пользуется только интернетом и кабельным). Возможно ему будет подключить услугу, не приобретая оборудования (карту доступа я не считаю) и сколько это будет стоить?
  13. ДOM.PУ


    Хранитель


    Более 10 лет на форуме
    21 Июня 2013 Птн 9:31:24
    AndreLLo писал :
    Спасибо.
    А ещё подскажите, у меня остается приставка цифрового тв, которую я планирую отдать своему брату, а он в свою очередь хочет подключить цифровое тв у себя (сейчас пользуется только интернетом и кабельным). Возможно ему будет подключить услугу, не приобретая оборудования (карту доступа я не считаю) и сколько это будет стоить?

    Просто так отдать приставку не получится - подключить только карту доступа нельзя. Мой совет - Вам проще переоформить договор на брата. Когда поедете в Центр Абонентского обслуживания, возьмите паспорт брата и доверенность. И если он точно желает пользоваться Дом.ru TV, по его адресу договор закрыть, а Ваш с 1 августа перенести туда.
  14. 21 Июня 2013 Птн 10:00:14
    ДOM.PУ писал(а) :
    Просто так отдать приставку не получится - подключить только карту доступа нельзя. Мой совет - Вам проще переоформить договор на брата. Когда поедете в Центр Абонентского обслуживания, возьмите паспорт брата и доверенность. И если он точно желает пользоваться Дом.ru TV, по его адресу договор закрыть, а Ваш с 1 августа перенести туда.


    Спасибо за оперативные ответы. Так и поступлю. Смайлик :-)
  15. ДOM.PУ


    Хранитель


    Более 10 лет на форуме
    21 Июня 2013 Птн 10:57:38
    AndreLLo писал :
    Спасибо за оперативные ответы. Так и поступлю. Смайлик :-)

    Пожалуйста! Если возникнут вопросы по переоформлению - напишите в ЛС.
  16. 22 Июня 2013 Суб 10:31:07
    Спасибо за помощь)) Перед модератором извеняюсь-дублировать больше не буду!
На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 587,
, 589 ... 873, 874, 875  Вперёд