Дети и окружающие. Про воспитание. 

Как у большинства людей, у меня есть соседи сверху. У них есть полуторгодовалые дети. И у нас есть балконы.
На балконах есть пожарные лестницы и металлические люки. И дети полюбили на них прыгать. Это очень громко. То есть ОЧЕНЬ. Они радуются, визжат и прыгают. Когда их уводят с балкона, они начинают истерить, и их, видимо, выпускают снова, ведь так проще успокоить.
Дети в принципе очень шумные, но когда они носятся, орут и ревут, мне, несмотря на неудобство и пугающую слышимость, понятно, что нужно потерпеть. Но с люком я не выдержала и позвонила отцу(мы знакомы в прошлой жизни) с просьбой не разрешать своим детям прыгать на люке, потому что это очень мешает.
На что я получила ответ: это же полуторгодовалые дети, их невозможно воспитывать, они хотят прыгать, а меня не слушаются. Если хочешь их воспитывать - приходи.
На что я ответила, что не собираюсь комментировать и давать советы по его воспитанию, но есть вещи, которые детям можно просто не разрешать и пресекать.
Сегодня утром дети продолжают прыгать на люке.


Расскажите мне, как правильно на все это реагировать и отстаивать хотя бы минимальный комфорт сосуществования?