Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

Загружаем...

в районе кинотеатра космос тоже ваша открытая точка?

Родственники живут Маркса 10Б, последний месяц периодические проблемы и ктв и интернетом в виде полного отсутствия. Связано со строительством подземного перехода?

Сегодня тнт цифра периодически сыпется/квадратит (аналог нормально), ящик в тесте сигнала выдает уровень сигнала 92%, а вот качество скачет в пределах 53-93%.
Только у меня так?

и часто так?
что ли рано еще на цифру переключаться?

Первый раз проблемы подобного рода. А что на неё переключаться, настроил и всё

Скажу за бесплатную цифру. Плохой сигнал был недели 3, качество около 40, уровень тоже маловато. Картинка сыпалась и квадратилась. Недавно стало получше качество 100, уровень 60.

ceppro писал : и часто так?
что ли рано еще на цифру переключаться?

У меня регулярно появляется "чёрный экран" и уровень звука плавает, что реально достаёт.
Завтра принесу домой авторегистратор, поставлю на запись и выложу на Ютюб результаты, а сюда ссылку на ролик. Пусть спецы из Дом.ру дадут компетентный ответ о причинах этих явлений.

у меня периодический косяк: "нет карты". лечится вынуть карту и снова воткнуть. при этом вчера удивил таймшифт. на квалах формулы 1 запустил таймшифт и делал свои дела. в один прекрасный момент "потерялась карта". переткнул. потом решил перемотать назад и посмотреть, что при этом записалось. записалось на удивление всё. т.е. карта влияет только на вывод изображения, а в буфер пишется закодированный сигнал. позже проведу ещё эксперимент, но сам спровоцирую потерю карты.

Номер договора 550006245771. Пропало ктв вчера вечером. С чем связано? Когда появится?

Жонглёр писал(а) : в районе кинотеатра космос тоже ваша открытая точка?

Нет, там убрали.

MrOrdinari писал : Родственники живут Маркса 10Б, последний месяц периодические проблемы и ктв и интернетом в виде полного отсутствия. Связано со строительством подземного перехода?

Здравствуйте! Нет, все работы были проведены заранее, строительство на нашу сеть не влияет. Родственникам необходимо обратиться в техподдержку.

Цитата : Сегодня тнт цифра периодически сыпется/квадратит (аналог нормально), ящик в тесте сигнала выдает уровень сигнала 92%, а вот качество скачет в пределах 53-93%.
Только у меня так?

Авария на канале передачи сигнала ТНТ, сегодня уже всё будет устранено. Приносим извинения за неудобства!

ceppro писал : и часто так?
что ли рано еще на цифру переключаться?

Не считаю, что часто. Да, иногда возникают моменты, связанные с работами на сети партнеров. Но всё это оперативно устраняется. Остальные вопросы легко решаются удаленной диагностикой либо выездом техника сервиса.

fara83 писал : Скажу за бесплатную цифру. Плохой сигнал был недели 3, качество около 40, уровень тоже маловато. Картинка сыпалась и квадратилась. Недавно стало получше качество 100, уровень 60.

Здесь всё-таки локальный вопрос, т.к. по Вашему адресу обращений больше не было. Вам технический специалист дозвонился?

ДOM.PУ писал(а) : а в пакетах при отрицательном балансе просто снижается скорость, если долг небольшой.

до 5 кбит/с так что я даже не могу зайти на сайт, чтобы оплатить картой))

SyberiaMan писал : У меня регулярно появляется "чёрный экран" и уровень звука плавает, что реально достаёт.
Завтра принесу домой авторегистратор, поставлю на запись и выложу на Ютюб результаты, а сюда ссылку на ролик. Пусть спецы из Дом.ру дадут компетентный ответ о причинах этих явлений.

Адрес или номер договора, пожалуйста. Обращались в техподдержку для диагностики, если проблема регулярная?