Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV Загружаем...
Создана: 22 Октября 2007 Пон 8:33:43.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 7018, просмотров: 3012547
-
Официальные представители провайдера на Омском форуме:
Билайн-ОмскA simple tooltip- общие вопросы, вопросы по тарифам и услугам
БилайнНЭАЛA simple tooltip- вопросы по качеству продукта
RaMms1kA simple tooltip
***
Провайдер цифрового кабельного телевидения и Интернет "Билайн"
Официальный сайт: internet.beeline.ruA simple tooltip
Официальный твиттерA simple tooltip
Адреса и режим работы Офисов обслуживания БилайнA simple tooltip
Техподдержка:
Телефоны: 8-800-700-8000 (бесплатно со всех телефонов), 29-29-29, 38-00-00
Быстрый дозвон с мобильного Билайн: 0611, затем 1, 1, 0 и 3
Сайт тех.поддержки для пользователей интернета и IP-TVA simple tooltip
Техподдержка-онлайн (режим чата)A simple tooltip
Форма обратной связиA simple tooltip
internet@beeline.ru
pomogite@beeline.ru
Актуальные тарифные предложения от БилайнA simple tooltip
Текущие акции провайдераA simple tooltip
Инструкция по настройке локальной сетиA simple tooltip
Акция для абонентов IP-TV "Аренда приставки в подарок!!!"A simple tooltip
Акция "1000 минут в подарок"A simple tooltip
Список пакетов IP TV с 01 сентября 2011 г.A simple tooltip
Что нужно сделать чтобы сменить пакет ТВA simple tooltip
Описание ТВ-приставкиA simple tooltip
Личный кабинет для абонентов БилайнA simple tooltip
Алгоритм истребования компенсации если был перерыв в услуге по вине провайдераA simple tooltip
Как смотреть IPTV на компьютереA simple tooltip
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдерыA simple tooltip
Все омские провайдеры кабельного телевиденияA simple tooltip
******** -
Andrewsan2002 писал(а)
: Планируется ли подключение по адресу Волховстроя д.94?
Добрый день. В планах подключения этого дома нет. -
Перблинком писал
: Не могу зайти на сайт nnm-club.me, ошибка 502. А не заблокирован ли он? Думаете ваш урезанный интернет кому то будет нужен без торрентов? Сами себе могилу роете.
Добрый день. Когда ресурс заблокирован по решению Роскомнадзора, об этом так и пишется на странице доступа. В вашем случае явно проблемы на сервере.
[внешняя ссылка]A simple tooltip -
Такой вопрос: был подключен обычный кабельный интернет, в связи с переездом и выбором другого провайдера интернетом интерес пользоваться пропал. На данный момент он как бы "заморожен" по словам служащего тех поддержки омска, коим дозвониться я смог только спустя 2 месяца после первой попытки (просто влюбился в ваше: оператор сможет ответить на ваш звонок не ранее, чем через 10 минут...), мне сказали что для отключения интернета (расторжения договора) я должен ехать в офис и писать заявление. Через некоторое время мне сами позвонили из офиса в Перми и сообщили, что если я не желаю более пользоваться услугами, могу просто покласть на это и спустя 180 дней договор автоматически аннулируется в одностороннем порядке... и должен я ничего никому не буду.
Вопрос: кто прав, кто виноват? -
-
-
Добрый день. С 5 октября пытаюсь разрешить 2 простых вопроса касательно телевидения от вашей компании. Во-первых, мне нужно было поменять основную приставку в связи с тем, что на ней не уменьшалась громкость, во-вторых, подключить мультирум для второго телевизора. Теперь по хронологии: в субботу приехал в ваш офис - мне не решили ни тот, ни другой вопрос в связи с тем, что имелись технические проблемы с регистрацией изменений в вашей внутренней программе; в понедельник - приставку поменяли + дали вторую для мультирума, но забыли зарегистрировать данные изменения, в итоге приставки не работали, во вторник пришлось ехать еще раз - основную приставку зарегистрировали, но при этом старую не сняли с учета и вторую приставку для мультирума не подключали, хотя заверили меня в обратном. Позвонил вечером на "горячую" линию - сказали, что нужно еще раз поехать в офис и попросить сделать ваших специалистов свою работу. В ответ я категорически отказался начинать очередное утро с посещения вашего офиса, сформировали заявку, пообещали решить мой вопрос без моего личного присутствия. Вчера, в среду после обеда позвонила из Москвы некая Юлия, пообещала помочь в проблеме. Результат, естественно, нулевой. Сегодня 10 октября, мультирум не работает, хотя деньги списаны еще 7 числа. В ваш офис я ездить не собираюсь и серьезно задумываюсь об отказе от ваших услуг по двум договорам, ввиду того, что вашим специалистам не хватает квалификации сделать настолько элементарные вещи, как регистрация изменений. Номер договора 0895629210.
-
Борода Мусорович писал
: Добрый день.
Добрый день. По основной приставке сейчас все ок, по дополнительной когда вам вчера звонили, вы назвали неверный серийный номер. Сегодня вечером наш специалист позвонит вам еще раз, надеюсь, сегодня все пройдет без сбоев. -
Билайн-Омск писал(а)
:
Борода Мусорович писал ... : Добрый день.
Добрый день. По основной приставке сейчас все ок, по дополнительной когда вам вчера звонили, вы назвали неверный серийный номер. Сегодня вечером наш специалист позвонит вам еще раз, надеюсь, сегодня все пройдет без сбоев.
Да, неверный номер был указан в доп. соглашении к договору, которое я взял с собой. Пришлось дополнительно сверяться: вместо 3 в серийном номере была указана цифра 7. Будьте, пожалуйста, внимательнее при заполнении документов. Звонили из техподдержки, вроде подключили. Деньги компенсировали). Вечером проверю, отпишусь.
з.ы. Все работает, спасибо. Плохо, что без пенделя ничего не делается. -
-
-
-
-