GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь» 

БАЛАБОЛ писал :

biovelsevul писал:

а [внешняя ссылка] когда у вас починят? открывался адрес чтоб отовсюду, а не только из дома или через анонимус

проверил сейчас с 3х разных провайдеров, один из них orange, сайт банально не пингуется, так что думаю тут не РТК виноват.
хм, таки с orange с 3го раза открылось.
upd2 таки да, ростелеком его блочит выходит, на других провах медленно но верно работает.

в телефоне -билайн -махом открывает, дома-ртк - тоже
в конторе -через ртк шиш, через юсб-модем билайн - пожалуйста

biovelsevul писал :Я телемаркетолог! В данном вопросе не смогу помочь!

а спецам вашим в силах передать пожелание это?
или также как на 062 - лишь бы отстал поскорее?

БАЛАБОЛ писал :

biovelsevul писал ... :Я телемаркетолог! В данном вопросе не смогу помочь!

а спецам вашим в силах передать пожелание это?
или также как на 062 - лишь бы отстал поскорее?

Завтра данное пожелание будет передано в соответствующий отдел. Надеемся на скорейшее решение!

БАЛАБОЛ писал :

biovelsevul писал:

а [внешняя ссылка] когда у вас починят? открывался адрес чтоб отовсюду, а не только из дома или через анонимус

[внешняя ссылка] тоже кстати заблочен у них

БАЛАБОЛ писал :через юсб-модем билайн - пожалуйста

как, кстати, нынче себя ведет этот модем? тариф\цена\качество?

ага тоже надеюсь
если б по работе на надо было - фиг бы с этим сайтом
он кстати у знакомого в конторе по адресу Красный Путь,5 точно также не открывается
явно что-то где-то не так в настройках (у ростелекома)

новый поворот в деле бездарного GPON на Омской.
в службе поддержки мне было сообщено что отвратительное качество связи связано не с корявым подключением услуги и модема, а с тестовым режимом.
оказывается специально на 3 дня подключают криво, чтобы потом прийти и подключить нормально.
это что такое?

TwinFitness писал : оказывается специально на 3 дня подключают криво, чтобы потом прийти и подключить нормально.
это что такое?

Ерунда какая-то!
Никто так у нас не делает!

TwinFitness писал :

БАЛАБОЛ писал ... :через юсб-модем билайн - пожалуйста

как, кстати, нынче себя ведет этот модем? тариф\цена\качество?

тариф на том модеме сейчас за трафик. ибо используется в аварийных (с ртк-каналом))) случаях. а так вполне неплохо жужжит

массаж ру из дома по ртк сейчас открывается, завтра буду опять пробовать экф су в конторе открывать либо опять уже чисто ради поржать в так называемую техподдержку ртк 062 названивать

Есть ли какой вариант не заезжать на герцена? А то я уже 50 минут жду пока 2х человек обслужат. И думаю тупо я не успею дождаться до закрытия.
вот честно скажу я никогда НИКОГДА бы не подумал что для того чтобы заменить сломавшуюся приставку нужно 45 минут. Чувак сейчас это в очереди делает.

Upd после 1ч 20 тупо ушел. Те 2 клиента так и стояли у стоек. Лояльности больше нет совсем.

Dj Viper писал(а) :после 1ч 20 тупо ушел. Те 2 клиента так и стояли у стоек. Лояльности больше нет совсем.

+1
вчера обнаружил, что мою очередную заявку на механиков тупо слили, отметив у себя там что отзвонились и все починили.
ртк опущен в моих и не только глазах.
посмотрю, что там натворят завтрашние спецы и что ответят на мой вопрос по поводу первоначального безобразия с тестовым периодом, если они вообще подъедут с утра... уже затрахался работу прогуливать.

ну что могу сказать, ребята приходили, аж втроем, молодцы.
линия, сказали в норме, хотя 062 еще 19 числа подтвердили мои опасения насчет нее.
обвинять ребят не в чем, посмотрели сиюминутно, час они сидеть не могуть контролировать ситуацию, прогнозируемо посоветовали поменять модем...
но мы то в курсе в чем соль и кого где нужно поменять.
коробку мне как оставили нарастапашку, закрыть ее уже никто оказался не в силах, фотку потом скину.
тестили кстати через омск-новосиб спидтестом, что конечно ересь мск расставляет на свои места по пингу, но по скорости более-менее.
в общем печально, пишу претензию.
PS на удивление 3 часа стабильный оптикал и лан, такое ощущение, что какой-то специально обученый человек на время вызова бригады стабилизирует линию
UPD в 16ч вернулся и обнаружил опять все те же проблемы.. понесешь модем на проверку, опять сидеть без инэта 3-4 дня, потом скажут, что с модемом все супер, смотрите линию

TwinFitness писал : понесешь модем на проверку, опять сидеть без инэта 3-4 дня, потом скажут, что с модемом все супер, смотрите линию

Проверка оборудования проводится при Вас. Определить работоспособоность или неисправность оборудования можно за 5-10 минут.
Без Интернета на несколько дней не останетесь. Не волнуйтесь. Специалисты помогут решить данную проблему.

biovelsevul писал : Проверка оборудования проводится при Вас. Определить работоспособоность или неисправность оборудования можно за 5-10 минут.

что за косность.
приходили уже специалисты, 3 штуки... и 2 раза по 2 штуки... проверяли, делали умный вид и рассуждали о вечном, типа "у вас вирус" или "намочили провод" или "прижали шкафом".
сиюминутно прибор может быть в порядке.
наблюдая за ним полдня видно, что он не в порядке или линия не в порядке, потому что промаргивать оптикал начинает ориентировочно днем часов с 13 и до 19.
вы даете гарантию, что ваш специалист сядет со мной рядом и будет его наблюдать неотрывно полдня? а после того как утвердиться проблема с линией или модемом возместит мне весь моральный и финансовый ущерб, который я потерпел в боях с идиотской системой бестолковой поддержки РТК в размере 50 т.р. ?