Интернет-провайдеры, телерадиовещание
Оператор сотовой связи Билайн в Омске
Создана: 17 Июня 2005 Птн 23:19:45.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 6975, просмотров: 2588432
-
17 Июня 2005 Птн 23:19:45У данного оператора сотовой связи нет представителя на Омском форуме.
Тема посвящена оператору сотовой связи Билайн GSM в Омске.
В коммерческую эксплуатацию сеть запущена 27 августа 2002 года.
Официальный сайт: beeline.ru
[b]Официальный твиттер
Техподдержка:
Телефоны: 8-800-700-8000 (бесплатно со всех телефонов), 38-00-00
Техподдержка-онлайн (режим чата)
Форма обратной связи
internet@beeline.ru
pomogite@beeline.ru
******************
Услуги доступа в Интернет через данного провайдера обсуждаются в параллельных темах:
3G/EDGE/GPRS интернет от Билайн в Омске
Проводной интернет от Билайн в Омске (Корбина)
Центральный округ:
Маркса, 31
Маркса, 2 (ост. Площадь Ленина)
Маркса, 41/40 (проезд общественным транспортом до остановки «Цирк» или трамваем до остановки «Бульварная»).схема расположения
10 лет Октября, 109
Советский округ:
Культуры, 5а
Мира, 26
Мира, 11/2 (ост. Технический университет)
Кировский округ:
Дмитриева, 7/1 (ост. Дмитриева)
Архитекторов бульвар,35 ТЦ "МЕГА" (напротив ресторана ИКЕА)
Октябрьский округ:
Кирова, 47а
Ленинский округ:
Серова, 19а
Все офисы, кроме Маркса, 41/40 работают с 9 до 20 часов с понедельника по субботу, с 10 до 18 часов в воскресенье.
Офис на Маркса, 41/40 работает с понедельника по пятницу с 9 до 19 часов, в субботу с 10 до 18 часов, воскресенье выходной.
Вниманию абонентов Билайн: SMS, на получение которых вы не давали согласия, можно пересылать на горячую линию по номеру 007. Это бесплатно. Каждое сообщение прорабатывается службой безопасности на предмет способа рассылки и возможности блокировки отправителя.
Билайн вводит единый номер отписки от спама.
Билайн совместно с рядом крупнейших SMS-агрегаторов запустил бесплатный номер 1888, который позволяет отписаться от спама. Чтобы перестать получать сообщения от конкретного отправителя, нужно отправить его номер или имя (например, Taxi) сообщением на номер 1888. В течение 48 часов произойдет отписка от сообщений данного отправителя. Это значит, что ни через системы Билайн, ни через системы SMS-агрегаторов, участвующих в проекте, данный отправитель отписавшемуся абоненту отправить спам не сможет. -
10 Февраля 2014 Пон 11:14:09Clon71 писал
: Вопрос специалисту Билайн. Активировались деньги на номере за счёт услуги Счастливое время. Т.е. получается появились средства. Но тем не менее за счёт этого вызываемого номера я не могу позвонить. Почему так происходит? Неужели ваша услуга лохотрон?
Добрый день. Услуга "Звонок за счет собеседника" предполагает оплату звонка только с основного баланса. Если вы хотите поговорить с вызываемым абонентом за счет его бонусов, попросите его позвонить вам. Как вариант, можно набрать тот же звонок за счет собеседника - при невозможности совершить звонок за его счет, ему будет отправлен запрос "Перезвони мне". -
10 Февраля 2014 Пон 11:17:17это вам не баран чхал писала : приходит спам с номеров: +79029532148, +79922000303, +79047389947 это только за сегодня...Билайн что-то делает, чтобы реклама была по желанию?
Добрый день. Мы работаем над решением, которое позволит блокировать спам с федеральных номеров, ориентировочно оно появится в апреле-мае.
На сегодня, к сожалению, готовых механизмов нет, так как SMS с федеральных номеров доставляются совершенно по иному принципу, нежели SMS с коротких и текстовых номеров. -
10 Февраля 2014 Пон 11:18:24Сливка писала : Сегодня с полудня ситуация повторяется. Постоянные разрывы. За полчаса я перезвонила пять раз и собеседник не меньше.
После прошлой жалобы недели две в квартире проблем со связью не наблюдала, затем снова началось.
Добрый день. К сожалению, был не в Омске и не мог ответить на ваш вопрос оперативно. Проблема еще актуальна? -
10 Февраля 2014 Пон 11:20:46это вам не баран чхал писала : при попытке отправлять на номер, БЕСПЛАТНЫЙ как вы утверждаете в шапке темы, 1888, приходит сообщение, что у меня стоит запрет на пользование ПЛАТНЫМИ смс-сервисами, и мне для начала нужно его отключить...
Чуть выше правильно ответили, что максимальный уровень запрета блокирует не только платные, но и бесплатные смс-сервисы. Мы планируем добавить 1888 в список исключений, чтобы он был доступен при всех уровнях запрета, но на это потребуется некоторое время. Пока можно понизить уровень запрета, чтобы вы могли получать и отправлять смс с/на бесплатные короткие номера. -
10 Февраля 2014 Пон 11:22:21Край_света писала : Временами приходит спам с номеров:
+79922077088
+79022295009
и Билайн ничего не хочет предпринимать!
Добрый день. Чуть выше я ответил на аналогичный вашему вопрос. Решение, позволяющее блокировать спам с федеральных номеров, появится ориентировочно в апреле-мае. Требуется доработка ряда IT-систем, и быстро сделать это, к сожалению, не получится. -
10 Февраля 2014 Пон 11:24:35
День добрый. К сожалению, да. "Слово слышу, слово нет". -
10 Февраля 2014 Пон 11:36:35Doctorhorror писал : Это просто ужас....
Добрый день. Сожалею, что у вас возникла такая ситуация. Напишите пожалуйста в личку номер сим-карты и модель используемого вами оборудования сигнализации, и мы обязательно во всем разберемся. -
10 Февраля 2014 Пон 11:38:40Сливка писала :
День добрый. К сожалению, да. "Слово слышу, слово нет".
Есть возможность назвать конкретные звонки, во время которых наблюдались проблемы (время и номер)? Наши специалисты проанализируют логи, чтобы выяснить причину обрывов. -
-
10 Февраля 2014 Пон 11:43:06Билайн-Омск писал(а) :
Есть возможность назвать конкретные звонки, во время которых наблюдались проблемы (время и номер)? Наши специалисты проанализируют логи, чтобы выяснить причину обрывов.
Мой телефон не хранит такую информацию. Если мама звонила мне 18 раз, а я ей 19, то будет отображены один входящий и один исходящий со временем последних звонков. -
10 Февраля 2014 Пон 11:44:20bazilio1989 писал : вот скажите на какой х... уж извините эти бонусные деньги счастливое время если от них вообще не какого толку на тарифе все включено, если абонентку сняли ушел в -7р ни позвонить не смс отправить, хотя спрашивается в то же время почему плату взяли за сутки, а услугу не предоставляют и за бонусные деньги не дают даже по минутной тарификации звонить при отрицательном основном балансе
Добрый день. Бонусная программа "Счастливое время" будет обязательно доработана с тем, чтобы быть привлекательной и для абонентов "Все включено", сейчас в Москве прорабатываются различные варианты, как именно это сделать.
Что касается списания абонентской платы - с вас была снята только часть абонентской платы (то, что было "в плюсе"). Как только вы пополните баланс до 0 (т. е. по сути внесете оставшуюся часть абонентской платы), вам будут доступны все включенные в тариф услуги. -
10 Февраля 2014 Пон 11:46:01Сливка писала : Билайн-Омск писал(а) ... :
Есть возможность назвать конкретные звонки, во время которых наблюдались проблемы (время и номер)? Наши специалисты проанализируют логи, чтобы выяснить причину обрывов.
Мой телефон не хранит такую информацию. Если мама звонила мне 18 раз, а я ей 19, то будет отображены один входящий и один исходящий со временем последних звонков.
Из этих 37 звонков сколько примерно было с обрывами? И хотя бы по времени суток когда примерно? Напишите в личку номер вашей мамы, мы готовы проанализировать все 37 звонков, но хотелось бы хотя бы примерно понимать, где искать. -
10 Февраля 2014 Пон 11:53:04итальяшка писал : Была услуга такая, Будь в курсе, бесплатная. Стояла много лет, и тут они ее по тихой убирают и устанавливают Будь в курсе +, которая платная. Отключил ее, слишком мутная компания стала. Удобная была услуга, жаль билайн, абонентов теряет
Добрый день. Вы немного путаете.
На услуге Будь в курсе абонентская плата была введена в 2010 году
[внешняя ссылка]
Услуга Будь в курсе+ изначально была бесплатной, с июня 2013 года на ней также введена абонентская плата.
[внешняя ссылка] -
10 Февраля 2014 Пон 14:56:50Билайн-Омск писал(а) :
Добрый день. Бонусная программа "Счастливое время" будет обязательно доработана с тем, чтобы быть привлекательной и для абонентов "Все включено" ...
Про использование бонусных рублей во внутрисетевом роуминге (о чем я ранее писал) плиз не забудьте
-
13 Февраля 2014 Чтв 12:09:0412-27 звонок исходящий.. 3 сек обрыв
13-01 звонок входящий.. 3сек обрыв
