Оператор сотовой связи Билайн в Омске
Создана: 17 Июня 2005 Птн 23:19:45.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 6975, просмотров: 2663639
-
У данного оператора сотовой связи нет представителя на Омском форуме.
Тема посвящена оператору сотовой связи Билайн GSM в Омске.
В коммерческую эксплуатацию сеть запущена 27 августа 2002 года.
Официальный сайт: beeline.ru
[b]Официальный твиттер
Техподдержка:
Телефоны: 8-800-700-8000 (бесплатно со всех телефонов), 38-00-00
Техподдержка-онлайн (режим чата)
Форма обратной связи
internet@beeline.ru
pomogite@beeline.ru
******************
Услуги доступа в Интернет через данного провайдера обсуждаются в параллельных темах:
3G/EDGE/GPRS интернет от Билайн в Омске
Проводной интернет от Билайн в Омске (Корбина)
Центральный округ:
Маркса, 31
Маркса, 2 (ост. Площадь Ленина)
Маркса, 41/40 (проезд общественным транспортом до остановки «Цирк» или трамваем до остановки «Бульварная»).схема расположения
10 лет Октября, 109
Советский округ:
Культуры, 5а
Мира, 26
Мира, 11/2 (ост. Технический университет)
Кировский округ:
Дмитриева, 7/1 (ост. Дмитриева)
Архитекторов бульвар,35 ТЦ "МЕГА" (напротив ресторана ИКЕА)
Октябрьский округ:
Кирова, 47а
Ленинский округ:
Серова, 19а
Все офисы, кроме Маркса, 41/40 работают с 9 до 20 часов с понедельника по субботу, с 10 до 18 часов в воскресенье.
Офис на Маркса, 41/40 работает с понедельника по пятницу с 9 до 19 часов, в субботу с 10 до 18 часов, воскресенье выходной.
Вниманию абонентов Билайн: SMS, на получение которых вы не давали согласия, можно пересылать на горячую линию по номеру 007. Это бесплатно. Каждое сообщение прорабатывается службой безопасности на предмет способа рассылки и возможности блокировки отправителя.
Билайн вводит единый номер отписки от спама.
Билайн совместно с рядом крупнейших SMS-агрегаторов запустил бесплатный номер 1888, который позволяет отписаться от спама. Чтобы перестать получать сообщения от конкретного отправителя, нужно отправить его номер или имя (например, Taxi) сообщением на номер 1888. В течение 48 часов произойдет отписка от сообщений данного отправителя. Это значит, что ни через системы Билайн, ни через системы SMS-агрегаторов, участвующих в проекте, данный отправитель отписавшемуся абоненту отправить спам не сможет. -
заказал такую карту:
[внешняя ссылка]
деньги списались со счёта. она точно выпустится? а то на форуме (не этом) мне сказали, что, типа, карта больше не выпускается.
установил на смартфоне ваше мобильное приложение и, перепутав (пункты в приложении не достаточно прозрачны), удалил услугу "смс за 30 копеек". она же полностью безвредная, без абонентки и доп. условий? если так, то можно сделать возврат? переподключение же платное, насколько я понял? -
Билайн-Омск писал(а) :
Добрый день. Можете уточнить, в какой именно офис обращались и когда? Проведем дополнительное обучение для сотрудников по домашнему интернету.
У ДК Малунцева, напротив Евросети, дело было еще до нового года. В итоге благодаря "грамотной" консультации подключился к другому оператору. -
[quote="Билайн-Омск"]NickForum писал : C 6 мая на тарифе «Go! архив 2012» стоимость звонков на местные номера (за исключением «Билайн») с 31-й минуты в сутки составит 1,2 руб/мин. Стоимость местных смс - 1 руб.
Добрый день. Если вы звоните больше 30 минут в день, рекомендую перейти на новую линейку тарифов "ВСЁ". Вам это однозначно будет выгоднее.
- мы запустили подтверждение подписок со стороны абонента. Теперь ни одна платная подписка без вашего ведома у вас не появится.
- мы организовали обратный звонок клиентам от службы поддержки. Теперь вам больше не нужно ждать на линии, оператор сам вам перезвонит.
- мы сделали удобный и понятный личный кабинет, в котором можно управлять тарифами и услугами, а также наглядно видеть свои расходы.
- мы запустили мобильное приложение для iOS и Android, чтобы личный кабинет был всегда у вас под рукой.
- последний раз условия тарифов мы меняли полгода назад. И тогда, и сейчас изменения сложно назвать критичными. При этом мы предлагаем всем нашим абонентам бесплатный переход на любой тариф из новой линейки, а также помогаем подобрать тарифы и опции, которые позволят общаться больше за те же деньги.
Мне нужен тариф с включённым пакетом, но преобладанием интернет трафика. Вы, на тарифе за 300, предлагаете всего 1гб, в то время как Мегафон, за 350р., даёт 3гб. 1гб мне не достаточно, а 600р. я платить не собираюсь. На GO было хотя бы 1.5гб, более того, на старых условиях, я мог взять ещё 1.5 за 50р.. Но потом мне навязали 200мб за 20р., а 1.5 за 50 закрыли. А теперь ещё и смс платными сделали. Конечно же я рад! Всё, ради абонента!
По поводу "обратного звонка", как-то я пытался им воспользоваться, но мне так и не перезвонили, хотя обещали в течении 9 минут.
А Ваше приложение для Android очень глючное. Не запоминает пароль, ещё и каждое действие грузит очень долго, а иногда выдаёт ошибки.
Я пользовался всеми операторами Омска, и ни один не менял несколько раз условия тарифа в течении 2 лет. -
ИМХО. Сотовая связь в её нынешнем виде отживает последние дни. Сейчас существуют просто горы приложении для бесплатного обмена сообщениями, всякие чатики, месседжеры, voip приложения типа Skype. Со временем их будет больше а смартфоны полностью вытеснят телефоны.
В перспективе всё, что потребуется от оператора - доставлять СМС-ки от всяких там сбербанков, VK и прочих (я на мой номер пару десятков сервисов завязал) чтобы, если что, забытый пароль от всяких там мейл ру сбросить, да код от сбербанк онлайн получить) и предоставить качественный мобильный интернет. -
singleom писал : ИМХО. Сотовая связь в её нынешнем виде отживает последние дни. Сейчас существуют просто горы приложении для бесплатного обмена сообщениями, всякие чатики, месседжеры, voip приложения типа Skype. Со временем их будет больше а смартфоны полностью вытеснят телефоны.
Вот только от кнопочных аппаратов в угоду сенсорным многие не хотят уходить на смарты.
PS: имею в наличии обычную кнопочную мобилу и пока не думаю переходить на неудобный сенсор. -
Nizami писал :Билайн-Омск писал(а):
заказал такую карту:
[внешняя ссылка]
деньги списались со счёта. она точно выпустится? а то на форуме (не этом) мне сказали, что, типа, карта больше не выпускается.
Добрый день. А в самом Альфа-Банке что по этому поводу говорят? Перестала выпускаться карта "Билайн - Альфа-Банк", а у вас, судя по ссылке "RURU - Альфа-Банк". В моем понимании это несколько иной продукт.
Nizami писал : установил на смартфоне ваше мобильное приложение и, перепутав (пункты в приложении не достаточно прозрачны), удалил услугу "смс за 30 копеек". она же полностью безвредная, без абонентки и доп. условий? если так, то можно сделать возврат? переподключение же платное, насколько я понял?
Напомните номер в личку, постараюсь вам помочь.
Если напишете подробнее, какие именно пункты в приложении недостаточно прозрачны, будем вам очень признательны и учтем ваши замечания при доработке приложения. -
-
Sm_Wesson писал : Спасибо родному Билайну за "Разоблачение". Делаете всё, чтобы люди с него ушли. Спасибо. Да только люди ведь могут уйти не только с тарифа, но и от оператора. Благо, возможность появилась. Тоже к "Мегафону" присмотреться надо.
"Разоблачение".
Я с него и ушел на Мегафон.
Билайн-Омск писал(а) :Nik Neim писал : Перед переводом номера обратился в салон билайн, попросил девочку по имени Ира в салоне на против ДК Малунцева 2 раза проверить паспортные данные.
Итог - отказали в переводе.
Добрый день. Спасибо за информацию. С Ириной разъяснительную работу провели.
Спасибо. Ч/з 3 дня буду на Мегафоне(надеюсь). -
Ботвяк писал(а) : вчера опять была проблема целый день. звонили мне и не было никого слышно. 3ж был отключен
номера было лень записывать, уж извините
Добрый день. Ваш номер у нас на мониторинге. Сейчас поднимем статистику, и посмотрим, в чем может быть причина. По результатам отпишусь. -
леха зверь писал : Только проблема в том что переходить у Билайна некуда, ваши тарифы линейки "ВСЕ" можно переименовать как "Дорого", "Очень дорого", "Очень дорого+" и "Мега дорого"! Извините ничего личного, но тарифы никуда не годятся, они в 2!!! раза дороже зелёного конкурента, и у них ещё смс и ммс в абонентку входят.
Про переименование точно подметил. -
Билайн-Омск писал(а) :
Добрый день. Ваш номер у нас на мониторинге. Сейчас поднимем статистику, и посмотрим, в чем может быть причина. По результатам отпишусь.
Все входящие по 5-10 секунд можно смело в "звонки тишины" записывать -
Уважаемый представитель оператора!!! Устал от недопонимания ваших коллег с горячей линии и по этому прошу вашей помощи. В данный момент работаю на территории ЯНАО в вахтовом поселке где присутствует Beeline, чем собственно вполне доволен, так как пользуюсь своим же домашним номером с подключенной услугой "Вся страна" (до недавнего времени правда была более выгодная услуга "Роуминг на легке", но сейчас не об этом). Я бы с радостью пользовался вашими интернет тарифами и скидками типа Хайвей, если бы не одно "НО". Чудовищная скорость!!! В поселке работает около 1500 человек и практически все из них стали пользоваться мобильным интернетом через смартфоны, планшеты и модемы. Скорость то и раньше не особо была космической, но с большим увеличением клиентов стала просто катастрофической. Тем не мение люди платят за ваши и без того не дешевые тарифы, а в результате недополучают заявленные вами услуги даже в малой части. По существу: на сматфонах и других устройствах отображается уверенный сигнал сети стандарта HSPA, базовая станция находится в пределах 200-400 метров в прямой видимости. Реальная скорость редко превышает 56kbit/s, а чаще от 0 до 30. Мое мнение, что скорее всего проблема в каком-то промежуточном оборудовании с маленькой шириной канала. Местоположение вашей базовой станции располагается по адресу: ЯНАО, Красноселькупский район, Северо-Харампурское месторождение, вахтовый поселок Пионерный. В моем лице к вам обращается огромный коллектив из разных регионов России с просьбой помочь в данной проблеме.