7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети) 

ArcoIriS писала :
А вообще вопрос: HD-каналы в пакете "тв, интернет, телефон" есть?

Чтож вы так, косяк в орфографии нашли, а список каналов не увидели? [внешняя ссылка]

ArcoIriS писала : Смешная оплошность:

Я бы на месте директора ОКС застрелился.

или застрелил кого-нибудь

Просто в пакете 68 каналов, а в списке 67. Вдруг есть еще какие-нибудь списки.

ArcoIriS писала :
Просто в пакете 68 каналов, а в списке 67. Вдруг есть еще какие-нибудь списки.

Списков 2, аналоговые каналы [внешняя ссылка] и цифровые [внешняя ссылка] других списков нет, в аналоге действительно 67 каналов.

Говорят, Поповцев поставил задачу увеличить собираемость платежеей Омскэлектро и Омскэлектротранс за аренду столбов. один из крупнейших неплательщиков, говорят, один из провайдеров

День добрый. Скорее всего эту тему уже обсудили давно, но перелистывать over900 страниц сил не хватит.
Так вопрос в чем. Вроде бы слышал, что отменили абонентскую плату за линию, если инетом не пользуешься? Или я не прав? и как поступать, если эти ребята договор не хотят расторгать, пока я не оплачу долг за эту якобы абонентку.

чё там с оплатой то...??? Не с банкомата, не со сбербанка онлайн, не могу счёт пополнить интернета и тв на следующий месяц...

Spartak13 писал : чё там с оплатой то...??? Не с банкомата, не со сбербанка онлайн, не могу счёт пополнить интернета и тв на следующий месяц...

только что заплатил, через "все платежи" все нормально прошло.

Spartak13 писал : чё там с оплатой то...??? Не с банкомата, не со сбербанка онлайн, не могу счёт пополнить интернета и тв на следующий месяц...

Наверное у Сбербанка проблемы всё же.

DunHiLL писал :

Spartak13 писал ... : чё там с оплатой то...??? Не с банкомата, не со сбербанка онлайн, не могу счёт пополнить интернета и тв на следующий месяц...

Наверное у Сбербанка проблемы всё же.

да ладно...за всеё другое без проблем заплатил!!! за окс пишет превышен лимит ожидания!

Это нормально что при расторжении договора требуют возместить разницу в цене льготного периода?
В договоре в условиях расторжения указано только то что если клиент расторгает договор раннее 12 месяцев использования, то он обязан оплатить только расходы связанные с подключением.
Сегодня удивили нас в офисе тем, что льготный период вообще не считается за период использования (хоть за него и идет оплата), т.е. отсчет 12-ти месяцев идет после того как заканчивается срок действия акции. Мало того заморозка услуг тоже не считается временем использования, хотя плата за заморозку взымается тоже. И кроме того перерыв из-за заморозки, как сказал нам менеджер, еще и сбрасывает отсчет 12-ти месяцев на 0. За время пользования ОКС считает только время когда клиент потребляет трафик и платит полностью за услугу.

Что за бред? Был опыт отключения от других операторов, и такого маразма не видел ни где, 12 месяцев и отключают без проблем. Еще и очередь на расторжение длиною в месяц. "Клиентоориентированный подход"

ArcoIriS писала : Смешная оплошность:

Прошло более суток, а воз и ныне там

В начале прошлого месяца активировал карту бонусов, на которую даже была начислена некая мизерная сумма. Что же я вижу сегодня: Ваша бонусная карта не активирована. Для активации воспользуйтесь кнопкой >>>
Договор 708724.

~Zen~ писал : Это нормально что при расторжении договора требуют возместить разницу в цене льготного периода?

Что за бред? Был опыт отключения от других операторов, и такого маразма не видел ни где, 12 месяцев и отключают без проблем. Еще и очередь на расторжение длиною в месяц. "Клиентоориентированный подход"

Ты не первый, я уже писаал выше - это самая убогая контора, читай:
/viewtopic.php?p=4316501#4316501

~Роман~ писал :
В начале прошлого месяца активировал карту бонусов, на которую даже была начислена некая мизерная сумма. Что же я вижу сегодня: Ваша бонусная карта не активирована. Для активации воспользуйтесь кнопкой >>>
Договор 708724.

Честно говоря несколько месяцев назад объяснял этот феномен, так работает биллинг, не нужно каждый месяц в ночь на 1е число спрашивать одно и то же, к утру 1 числа вся инфа в ЛК становится актуальной!

~Zen~ писал : Мало того заморозка услуг тоже не считается временем использования, хотя плата за заморозку взымается тоже. И кроме того перерыв из-за заморозки, как сказал нам менеджер, еще и сбрасывает отсчет 12-ти месяцев на 0.

Это незаконно, Лихачёва хоть и не перевариваю, но иногда он говорит дело, со всеми такими требованиями их можно смело посылать! Это самоуправство!