Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

был как то случай у моего знакомого с дом.ру. Стало его напрягать что у тестя инет которым он почти не пользуется обходится ему по 800 с лишним рублей в месяц. Мы ему сказали что у остальных операторов дешевле почти в раза два. Полазили в инете и действительно дороговато. Начал он звонить мол можно ли как то уменьшить абонентку, тариф по дешевле и т.д. Его минут 10-15 парили что ни как нельзя, переводя от одного к другому. В итоге ему это надоело он попросил консультацию как отключиться от дом.ру. Его опять начали переводить от одного к другому, в итоге перевели на какого то главного. В результате все таки сделали ему абонентку рублей 550 или 570, даже без потери скорости)
интересное обслуживание)

Думал посмотреть по челябинскому ОТВ матч ЦСКА-Трактор по iptv, раз КХЛ HD зажали. Зашел по привычке на домрушный сайт , а там облом - типа ваш тариф не позволяет смотреть. :( Как так ? Платишь немалые деньги за цифровое тв, а тебе ни КХЛ в цифре, ни iptv... Мягко говоря разочарован.

Василиич писал :
интересное обслуживание)

Добрый день! Спасибо за обратную связь.

rush79 писал : Думал посмотреть по челябинскому ОТВ матч ЦСКА-Трактор по iptv, раз КХЛ HD зажали. Зашел по привычке на домрушный сайт , а там облом - типа ваш тариф не позволяет смотреть. :( Как так ? Платишь немалые деньги за цифровое тв, а тебе ни КХЛ в цифре, ни iptv... Мягко говоря разочарован.

Добрый день! Проект iptv закрыт. Региональные каналы не входят в федеральную сетку вещания. Например, 12 канал не вещает в других регионах. Исключение - национальные каналы, например, БСТ.

здравствуйте что слышно про орджоникидзе 85?

ghk123 писал(а) : здравствуйте что слышно про орджоникидзе 85?

Добрый день, в ближайшее время подключение этого дома не запланировано.

Подскажите, обратился в службу поддержки, прошло уже больше суток никаких движений, номер MXJ-339-15319.

FightClub писал : Подскажите, обратился в службу поддержки, прошло уже больше суток никаких движений, номер MXJ-339-15319.

Доброе утро! Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора.

добрый день
объясните пожалуйста следующее:
у моих мамы и тетушки имеются подключения к вашему кабельному ТВ

до мая сего года мама платила за него 180 рублей (оплачивала в январе за весь год одномоментно) , так как имела скидку пенсиоэра
в мае, вы убрали все скидки , не известив ее (так же как других абонентов )об этом
и плата составила уже 300

мама звонила в ваш центр "поддержки" клиентов и так ей объяснили, что скидок больше нет и не будет

это действительно так?

мама на этой этой неделе , собирается завершить с вами все договорные отношения и создать новые с омскими кабельными сетями, ибо для нее существующая плата за ваши услуги стала слишком дорога и нецелесообразна

теперь про тетушку: у нее пакет "кабельное+телефон"
цена на который также выросла в два раза
ходила она к вам...возмущалась...спрашивала:-Ну как так?! я буду отказываться от ваших услуг далее, вы же теряете клиентов?!
ответ был короткий:- да у нас таких клиентов куча. вы откажитесь- мы ничего не потеряем

скажу откровенно. я рада, что они расторгнут с вами договора, потому как с момента их заключения, все попытки контактов и разборов чего либо, в том числе выяснений причины самопроизвольного перекидывания сумм с одного договора на другой и просто их пропажи, превращалось в сплошную нервотрепку

аллеся писала : добрый день
объясните пожалуйста следующее:

Добрый день! Спасибо за содержательный отзыв. Прояснить конкретно Вашу ситуацию мы сможем, если Вы напишите номера договоров мамы и тети.

договор №550006821906 от 07.11.2013 г.

аллеся писала : договор №550006821906 от 07.11.2013 г.

Действительно, раньше по этому договору предоставлялась 40% скидка. С мая 2014 года политика компании изменилась - теперь скидок нет. Уменьшить сумму платежа можно, накопив определенное количество битов в "Программе привилегий".

ДOM.PУ писал(а) :

Действительно, раньше по этому договору предоставлялась 40% скидка. С мая 2014 года политика компании изменилась - теперь скидок нет.

нет скидок- нет клиентов
прощайте навсегда! наша встреча была ошибкой

аллеся писала :

ДOM.PУ писал(а) ... :

Действительно, раньше по этому договору предоставлялась 40% скидка. С мая 2014 года политика компании изменилась - теперь скидок нет.

нет скидок- нет клиентов
прощайте навсегда! наша встреча была ошибкой

Мы уважаем Ваше решение. Желаем всего доброго

Есть ли в планах подключения дома Амурская 21-я, 41/1 ?