Интернет-провайдеры, телерадиовещание
Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV
Создана: 22 Октября 2007 Пон 8:33:43.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 7018, просмотров: 2801104
-
22 Октября 2007 Пон 8:33:43Официальные представители провайдера на Омском форуме:
Билайн-Омск - общие вопросы, вопросы по тарифам и услугам
БилайнНЭАЛ - вопросы по качеству продукта
RaMms1k
***
Провайдер цифрового кабельного телевидения и Интернет "Билайн"
Официальный сайт: internet.beeline.ru
Официальный твиттер
Адреса и режим работы Офисов обслуживания Билайн
Техподдержка:
Телефоны: 8-800-700-8000 (бесплатно со всех телефонов), 29-29-29, 38-00-00
Быстрый дозвон с мобильного Билайн: 0611, затем 1, 1, 0 и 3
Сайт тех.поддержки для пользователей интернета и IP-TV
Техподдержка-онлайн (режим чата)
Форма обратной связи
internet@beeline.ru
pomogite@beeline.ru
Актуальные тарифные предложения от Билайн
Текущие акции провайдера
Инструкция по настройке локальной сети
Акция для абонентов IP-TV "Аренда приставки в подарок!!!"
Акция "1000 минут в подарок"
Список пакетов IP TV с 01 сентября 2011 г.
Что нужно сделать чтобы сменить пакет ТВ
Описание ТВ-приставки
Личный кабинет для абонентов Билайн
Алгоритм истребования компенсации если был перерыв в услуге по вине провайдера
Как смотреть IPTV на компьютере
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
******** -
09 Июня 2015 Втр 20:48:27Прошилась приставка. Работает вроде все.
Решите проблему с уровнем звука на всех каналах. Переключаешь и то тихо, то орет..
В ростелекоме когда работал тоже пользователи жаловались, но нам было лень заниматься)) -
24 Июня 2015 Срд 22:39:27Возникли проблемы с интернетом, он отсутствует) ТВ работает вроде нормально.
0894940697 -
24 Июня 2015 Срд 22:48:20Блин вот все хорошо с билайном но б***ть почему когда у вас что то случается ни один оператор не отвечает. Что сломался интернет и все все ушли на перекур?
-
24 Июня 2015 Срд 22:50:56Circuit писала
: Возникли проблемы с интернетом, он отсутствует) ТВ работает вроде нормально.
0894940697
Добрый вечер! Авария по всей Сибири и Уралу, устраняем.
Smurfik писал
: Блин вот все хорошо с билайном но б***ть почему когда у вас что то случается ни один оператор не отвечает ни по.
Простите, пожалуйста, наших операторов. У нас сейчас просто шквал звонков :( -
-
24 Июня 2015 Срд 23:09:09
Работаем над восстановлением. Точных сроков пока нет. Ориентировочно надеемся устранить после полуночи по омскому времени. -
-
24 Июня 2015 Срд 23:30:19Билайн-Омск писал(а) : Простите, пожалуйста, наших операторов. У нас сейчас просто шквал звонков :(
Ответьте пожалуйста на пару вопросов
1. Сложно повесить сообщение на автоответчик? Думаю у вас Asterisk или типа того, заранее записанное сообщение ставится парой команд
2. Сложно прислать смс про аварию? Как подходит срок оплаты (без авто), так вы не стесняетесь каждый день напоминать. -
24 Июня 2015 Срд 23:35:24ZED писал : Билайн-Омск писал(а) ... : Простите, пожалуйста, наших операторов. У нас сейчас просто шквал звонков :(
Ответьте пожалуйста на пару вопросов
1. Сложно повесить сообщение на автоответчик? Думаю у вас Asterisk или типа того, заранее записанное сообщение ставится парой команд
2. Сложно прислать смс про аварию? Как подходит срок оплаты (без авто), так вы не стесняетесь каждый день напоминать.
Если позволите, дам ответ завтра. Нужно утоснить информацию у коллег, ответственных за это направление. -
24 Июня 2015 Срд 23:35:43ZED писал : Билайн-Омск писал(а) ... : Простите, пожалуйста, наших операторов. У нас сейчас просто шквал звонков :(
Ответьте пожалуйста на пару вопросов
1. Сложно повесить сообщение на автоответчик? Думаю у вас Asterisk или типа того, заранее записанное сообщение ставится парой команд
2. Сложно прислать смс про аварию? Как подходит срок оплаты (без авто), так вы не стесняетесь каждый день напоминать.
Вот здесь соглашусь полностью, как-бы напрягает не сам обрыв а незнание что вообще происходит и соответственно молчание операторов. -
24 Июня 2015 Срд 23:36:19Новый пользователь писал : вроде заработало
Да, все верно. Авария устранена, все сервисы работают в штатном режиме. -
25 Июня 2015 Чтв 0:05:11А я бегал по этажам, думал кабель оборвали, роутер дергал. После безуспешных попыток дозвониться до 8800... уже догадался, что глобальное.
-
25 Июня 2015 Чтв 11:28:56Билайн-Омск писал(а) : Авария устранена, все сервисы работают в штатном режиме.
Сегодня с утра сайты то грузятся, то не грузятся. Не очень похоже на штатный режим. 0895352483. -
-
