Интернет-провайдеры, телерадиовещание
7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
Создана: 01 Октября 2007 Пон 14:43:54.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 19274, просмотров: 10114087
-
01 Октября 2007 Пон 14:43:54Официальные представители провайдера на Омском форуме:
Freelife - - представитель абонентского отдела
Irishhha - представитель call-центра, справочно-информационные вопросы
***
Официальный сайт: omkc.ru
Адреса пунктов обслуживания абонентов
Пункты оплаты
Тарифы
Бонусы
Каналы
Вход в личный кабинет
Техподдержка:
Телефоны: 66-0001
Call-центр:
Телефоны: 66-0000
help@omkc.ru
abon@omkc.ru
Настройки для цифрового телевидения
Примеры настройки "цифры" на некоторых моделях ТВ
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
******** -
-
15 Июля 2015 Срд 16:30:52
-
15 Июля 2015 Срд 16:42:51На вашем сайте есть только тарифы Цифровой за 295 и отдельно HD за 149. Никаких Цифровой базовый и Цифровой HD за 295 нету. Что за чушь. Нафиг мне каналы в цифре без HD? Да еще и с нерабочей программой передач! Мне и аналоговых бы хватило. Вот только вы их отдельно не подключаете.
Как только ДомРу зайдет, расторгну договор! И уж точно без всяких глупостей с предварительной записью, а с помощью Почты России, с предложением забрать вашу карту в согласованное время. -
15 Июля 2015 Срд 16:49:11
Пока сложно. После отпуска вернусь к этому вопросу -
16 Июля 2015 Чтв 13:00:03Представитель окс, сколько мне надо будет доплачивать если хочу подключить цифру с hd каналами! Договор 649558
-
16 Июля 2015 Чтв 13:56:29Аукцион писал
: На вашем сайте есть только тарифы Цифровой за 295 и отдельно HD за 149. Никаких Цифровой базовый и Цифровой HD за 295 нету. Что за чушь. Нафиг мне каналы в цифре без HD? Да еще и с нерабочей программой передач! Мне и аналоговых бы хватило. Вот только вы их отдельно не подключаете.
Как только ДомРу зайдет, расторгну договор! И уж точно без всяких глупостей с предварительной записью, а с помощью Почты России, с предложением забрать вашу карту в согласованное время.
В разделе "Тарифы" указана стоимость пакетов по отдельности. Цифровой 295р/мес - Цифровой базовый.
Далее в разделе "Каналы" Вы уже можете посмотреть какие именно телеканалы в какой пакет входят [внешняя ссылка]
Расширенный пакет - это Цифровой HD. -
16 Июля 2015 Чтв 14:30:56
Повторю вопрос для альтернативно одаренных представителей, - где на вашем сайте по ссылке среди тарифов [внешняя ссылка] находятся тарифы "Цифровой базовый" и "Цифровой HD"?Irishhha писала :В разделе "Тарифы" указана стоимость пакетов по отдельности. Цифровой 295р/мес - Цифровой базовый.
Далее в разделе "Каналы" Вы уже можете посмотреть какие именно телеканалы в какой пакет входят [внешняя ссылка]
Расширенный пакет - это Цифровой HD.
И почему при одинаковой стоимости этих тарифных планов (а это стало изаестно из общения с форумчанами в этой теме) у меня оказался тариф без HD? Что за найопка?
Вам не хватает квалификации дать исчерпывающий ответ? После ваших ответов постоянно возникают новые вопросы. Или это и есть цель вашего здесь поисутствия?
Может быть мне лучше обратиться за разьяснениями непосредственно к руководству ОКС? Может среди них найдутся вменяемые люди? Или это их установка? -
16 Июля 2015 Чтв 14:33:11
А как об этом нужно догадываться? И как о том, какой пакет в тарифе цифровой микст нужно догадываться? Или вы думаете у вас клиенты экстрасенсы? Или вы готовы лично каждому отвечать на эти вопросы? По-моему такое отношение - это просто символ безответственности, лени и тупости, который вообще характеризует всё, что делает ваша компания. На Маяковского 50 крышку когда закрывать будем? -
16 Июля 2015 Чтв 14:47:11Alhej писал(а) :
А как об этом нужно догадываться? И как о том, какой пакет в тарифе цифровой микст нужно догадываться? Или вы думаете у вас клиенты экстрасенсы? Или вы готовы лично каждому отвечать на эти вопросы? По-моему такое отношение - это просто символ безответственности, лени и тупости, который вообще характеризует всё, что делает ваша компания. На Маяковского 50 крышку когда закрывать будем?
Я благодарю Вас за такой развернутый отзыв, мы обязательно учтем все Ваши пожелания в своей работе. По Маяковского, 50 передам в сервисную службу, техник выйдет по данному адресу. -
-
16 Июля 2015 Чтв 15:19:22[/quote]Повторю вопрос для альтернативно одаренных представителей, - где на вашем сайте по ссылке среди тарифов [внешняя ссылка] находятся тарифы "Цифровой базовый" и "Цифровой HD"?
[/quote]
Тариф Цифровой HD входит в пакетные тарифные планы совместно с услугой ШПД, соответственно и стоимость у них единая. Исключение - это дополнительная линия ЦТВ - 295р, то есть доподключенная к уже существующему пакету услуг (ШПД+ЦТВ).
Цифровой за 295р/мес, по ссылке [внешняя ссылка] подразумевается при отдельном подключении Цифрового пакета без услуги ШПД и далее перечислены пакеты, которые возможно доподключить к нему. Количество телеканалов указано в соответствии с Договором.
По ссылке [внешняя ссылка] Вы можете ознакомиться с составом необходимых Вам пакетов. Расширенный пакет – это Цифровой HD
Стоимость не может быть одинаковой при различном наборе телеканалов. Если у Вас противоположная ситуация, давайте решать индивидуально. Укажите Ваш номер лс. Мне тяжело решать вопросы в пустоте, не видя, какой у Вас ТП.
Что касается раздела «Тарифы» он в разработке. В ближайшее время все будет более понятно. -
16 Июля 2015 Чтв 15:31:46Pro-Zorg писал : Представитель окс, сколько мне надо будет доплачивать если хочу подключить цифру с hd каналами! Договор 649558
Стоимость всех услуг после подключения будет 795 р/мес
Инт+Цифровой HD
Тариф Цифровой Микс 60
+10 р за смс информирование (у Вас подключена данная услуга) -
16 Июля 2015 Чтв 18:23:38
Не дороговато? У конкурентов дешевле!!!Irishhha писала :
Стоимость всех услуг после подключения будет 795 р/мес
Инт+Цифровой HD
Тариф Цифровой Микс 60
+10 р за смс информирование (у Вас подключена данная услуга) -
16 Июля 2015 Чтв 20:33:54Irishhha писала : MonsterGod писал
: До какого времени у вас будут проблемы с сервисами google? Постоянно пакеты теряются.
Извините, что картинки ссылками, форум запрещает постить их новичкам.
Укажите, пожалуйста, Ваш номер договора.
Номер договора 103945. Только что вам это даст? Вы не видите что-ли на каком этапе пакеты теряются? После того, как вы отдаете трафик ТТК.
