Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске Загружаем...
Создана: 16 Июня 2010 Срд 21:10:23.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 13123 (+9), просмотров: 6120286
-
Официальный представитель провайдера на Омском форуме:
ДOM.PУA simple tooltip- тарифы, качество услуг
***
Официальный сайт: domru.ruA simple tooltip
Официальный твиттер @domru_A simple tooltip
Группа ВКA simple tooltip
Адреса и режим работы Центров продаж Дом.ruA simple tooltip
Карта Wi-Fi точек Дом.ruA simple tooltip
Список каналов Дом.ru TV (цифровое телевидение)A simple tooltip
Частотный план аналогового кабельного телевиденияA simple tooltip
Тарифные планыA simple tooltip
Программа привилегийA simple tooltip
Личный кабинет для Абонентов Дом.ruA simple tooltip
Он-лайн проверка номера договораA simple tooltip
Способы оплатыA simple tooltip
Дом.ruМанияA simple tooltip
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдерыA simple tooltip
Все омские провайдеры кабельного телевиденияA simple tooltip
********
Архив темы доступен здесьA simple tooltip -
я не покупал никакого цифрового контента, у меня списались все деньги в несколько платежей! написал претензию в сервисном центре №21907851. Очень прошу посбособствовать в решении данной проблемы! Заранее спасибо!ДOM.PУ писал(а):Добрый день! Прослушали Ваш звонок, действительно, согласия на подключение цифровых пакетов Вы не давали, но мы их Вам и не подключали. Мы проверили информацию, деньги у Вас списались за покупку Цифрового контента на сайте Турбодом-Контрстрайк 1.6., стоимость 249 рублей.
-
ДOM.PУ писал(а)
:
zvuzvu писал(а) ... : че в нефтяниках происходит, уже день третий наверно?
A simple tooltip
или это только у меня? 550005190140
Добрый день! Выясняем проблему. Для оперативной помощи, прошу обратиться по номеру 905-509.
вроде пока незачем звонить та..
ДOM.PУ писал(а):
zvuzvu писал(а) ... :A simple tooltip
сопли висят Мира 29 2 подъезд
убирайте. ремонт подъезда скоро будут гастробайтеры делать, обрежут нафиг
Спасибо за обратную связь! Будем решать вопрос :)
а воз и нынче там. -
ДOM.PУ писал(а)
:
zvuzvu писал(а) ... :A simple tooltip
сопли висят Мира 29 2 подъезд
убирайте. ремонт подъезда скоро будут гастробайтеры делать, обрежут нафиг
Спасибо за обратную связь! Будем решать вопрос :)
а воз и нынче там. [/quote]
Добрый день. Со слов техников сервиса они подтянули все линии на данном адресе, скорее всего на снимке не наши абонентские отводы. -
Добрый день! В настоящий момент разбираемся в проблеме, сделаем все возможное для скорейшего решения вопроса! -
доброго и Вам.
Извините не заметил. таки чегото там сделали.
A simple tooltip
A simple tooltip
A simple tooltip
заметили почему я не заметил?
можно было и в кабельканал такую кучу проводов прибрать.
халявщики ваши техники. -
Мы выполнили все свои обязанности, как по договору - сделали монтаж открытым способом. Есть дома, где абоненты сами устанавливают кабельканалы, если в этом есть необходимость.
A simple tooltip -
ДOM.PУ писал(а)
:
Мы выполнили все свои обязанности, как по договору - сделали монтаж открытым способом. Есть дома, где абоненты сами устанавливают кабельканалы, если в этом есть необходимость.
Спасибо.
Внесу предложение совету дома пересмотреть Ваше присутствие по данному адресу. Ибо от конкурентов отбоя нет. -
Добрый день! Разобрались в Вашей проблеме. Вероятнее всего Ваш Wi-Fi роутер был взломан злоумышленниками, дело в том, что все покупки были совершены с iP-адреса Вашего роутера. Так как роутер у Вас свой и на нем не стояло нашей защиты, то, мы к сожалению, помочь Вам не можем. Рекомендуем поменять настройки роутера, выставить защиту, поменять пароли. Также советуем обратиться в службу поддержки онлайн-магазина, в котором был активирован ключ (Steam,Origen и тд), для того, что выявить злоумышленника. Также обратитесь в техническую поддержку Турбодом, возможно они тоже смогут помочь. -
-
Здравствуйте, номер договора 550007422409.Были нечаянно подключены два дополнительные пакета телеканалов Умка и Viasat Premium HD через ваше приложение на Android. Почему то в приложении пакеты подключаются сразу же, без какого либо подтверждения. Как теперь их отключить сейчас, а не через 30 дней?
-
BusHunter писал
: Здравствуйте, номер договора 550007422409.Были нечаянно подключены два дополнительные пакета телеканалов Умка и Viasat Premium HD через ваше приложение на Android. Почему то в приложении пакеты подключаются сразу же, без какого либо подтверждения. Как теперь их отключить сейчас, а не через 30 дней?
Добрый день! Вы можете отключить их через Личный кабинет или позвонить по номеру 8 800 333 7000. -
-
странно все это... ведь деньги списались с предоплаченного баланса за услуги, а войти в личный кабинет можно только по паролю и логину. я конечно поменяю пароль и логин на роутере, но больше никаких авансовых платежей в адрес провайдера!!!ДOM.PУ писал(а):Добрый день! Разобрались в Вашей проблеме.
-
BusHunter писал
: Спасибо за ответ, но уже звонил по номеру 905-509, где мне оператор по имени Аян Мухамеджанов ответил, что нельзя отключить пакеты ранее чем через 30 дней. Подскажите что мне делать?
Направили Ваш запрос в Абонентский отдел, ждем разрешения ситуации. -
Спасибо, будем ждать!