GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
Создана: 31 Марта 2010 Срд 4:20:04.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 7278, просмотров: 3531817
-
У провайдера есть официальный представитель на форуме rt_support
***
\Адрес сайта:
www.omsk.rt.ru/
\ Тарифы на Домашний Телефон
www.omsk.rt.ru/hometel
\Тарифы на Интернет:
www.omsk.rt.ru/homeinternet
\ Тарифы на Цифровое ТВ:
www.omsk.rt.ru/hometv
\ Личный кабинет:
lk.rt.ru
\ Оплата услуг:
paycard.rt.ru/
Телефоны справочной службы:
8-800-1000-800 - справка о тарифах, акциях и оплате за услуги
8-800-350-00-62 - служба технической поддержки
Все службы работают круглосуточно.
\Сайт "Техническая поддержка"
062.omsknet.ru/
Телефон менеджера по вопросам подключения и консультации по тарифам: 50-70-99 (Юрий).
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения -
Ростелеком, наведите уже порядок на своём сайте!
Почему на странице при выборе тарифов 100 Мбит/с и 20 Мбит/с в примечаниях написано "Предложенные тарифные планы являются Акционными и действуют с 01.06.2015 по 01.02.2016, далее согласно Базовым тарифам." ?
При этом на кратком описании нет никаких значков и пометок о том, что эти тарифы акционные (как, например, это сделано на тарифах 150, 60 и 8 Мбит/с).
Дальше - больше. При открытии этих так называемых "Базовых тарифов" открывается страница с какими-то совершенно дикими ценниками.
Что это за "секретные базовые тарифы", которые надо ещё постараться найти? Они сделаны для того чтобы с февраля абоненты переходили на какие-то новые "Акционные" ?
Кстати на этой странице есть ссылка Архив тарифов, которая почему-то ведёт на страницу с архивными тарифами на услугу "Интерактивное телевидение".
В Оферте о подключении акции «Лето навсегда» есть такое определение:
"1.2. «Базовый тарифный план»/«Базовый тариф» – означает тарифный план на услугу «Домашний Интернет»,
установленный Оператором и размещенный на официальном сайте Оператора по адресу: www.rt.ru,
действующий после окончания Промо периода."
Какой URL соответствует описанию Базовых тарифных планов на услугу "Домашний Интернет" от Ростелеком": этот или этот ? -
-
[quote="Пятый В."]rt_support писал(а):... Если бы человеку в офисе продаж разъяснили всё, что Вы изложили выше, в доступной форме, сомневаюсь, что человек выбрал бы такой тарифный план.
Данная информация предоставлена под каждым тарифным планом. Абонент в любой момент может сменить тарифный план на более подходящий ему. С нашей стороны мы предоставляем услуги в полном объеме. -
На данный момент актуальна информация по ссылке [внешняя ссылка] Ваши замечания передадим в соответствующий отдел. Спасибо за комментарий! -
Я понимаю. И я про это. Если абонент, по незнанию технической составляющей, заплатит Вашей конторе за Гиговую услугу, Вы ему и "предоставите услугу в полном объёме" по 100 Мбитному модему. Правильно?)))rt_support писал(а) :Абонент в любой момент может сменить тарифный план на более подходящий ему. С нашей стороны мы предоставляем услуги в полном объеме. -
rt_support писал(а) :На данный момент актуальна информация по ссылке [внешняя ссылка] Ваши замечания передадим в соответствующий отдел. Спасибо за комментарий!
Пожалуйста!
Как тогда понимать Ваше сообщение Омский Форум, сообщение 4712176 (GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь») ?
rt_support писал(а) : Добрый день! Вы все совершенно верно поняли. но никто вам не помешает перейти на другой более выгодный тариф после 01.02.2016 На данный момент сменить тарифный план можно по номерам 061 или 88001000800.
Если я сейчас перейду на тарифный план "Домашний Интернет 20 Мбит/с", увеличится ли цена с 400 р. до 1100 р. (на 700 рублей) после 01.02.2016 или же всё-таки нет ? Или увеличится на какую-то другую сумму? -
Andrew777 писал :
Если я сейчас перейду на тарифный план "Домашний Интернет 20 Мбит/с", увеличится ли цена с 400 р. до 1100 р. (на 700 рублей) после 01.02.2016 или же всё-таки нет ? Или увеличится на какую-то другую сумму?
Тариф Домашний интернет 4.0 до 20 мбит\с 400р ежемесячно. Это не акция, это и есть базовый тариф. Т. е. не будет перехода на тарифный план стоимостью 1100 руб. -
-
rt_support писал(а) :
Тариф Домашний интернет 4.0 до 20 мбит\с 400р ежемесячно. Это не акция, это и есть базовый тариф. Т. е. не будет перехода на тарифный план стоимостью 1100 руб.
С сайта rt. ru
Примечания
1. Услуги предоставляются при наличии технической возможности.
2. Предложенные тарифные планы являются Акционными и действуют с 01.06.2015 по 01.02.2016, далее согласно Базовым тарифам. Цены указаны в рублях с учетом НДС.
Только почему на сайте не так, получится ,что проверять придется опытным путем. -
Облако-Оф писал(а) : таких-то у меня всяких и 3м и 5м, сейчас потестю
хм-хм...
по фаю: 3.63 вх и 14.12 исх
по ЛАН: 47.34 и 51.91
спсб! Но опять же вопрос в проводах, не нужны они мне, ну здесь уже по ситуации сама решу.
Вай не по свистку, он встроен в РТК модем!
Ну в роутер то он встроен, а в интернет то вы с чего выходите? С ноутбука, планшета, смартфона?
[внешняя ссылка] -
-
slavox писал(а) :
С сайта rt. ru
Примечания
1. Услуги предоставляются при наличии технической возможности.
2. Предложенные тарифные планы являются Акционными и действуют с 01.06.2015 по 01.02.2016, далее согласно Базовым тарифам. Цены указаны в рублях с учетом НДС.
Только почему на сайте не так, получится ,что проверять придется опытным путем.
Мы предоставили корректную информацию по поводу тарифного плана, т. к. он на данный момент является базовым Замечания по сайту передадим коллегам! -
Облако-Оф писал(а) : С ноута.
Ну значит или wi-fi у ноута дохлый, или дрова кривые. Если дома есть еще какие-то устройства с ви-фи, то проверьте на них скорость.
Если на андроиде, то вот этим [внешняя ссылка] -
Хуже провайдера я еще не встречал.... 1 месяц не могут никак исправить разрывы сигнала инета , если бы был выбор, тут же ушел от них и забыл как страшный сон.
Одни обещания, что все исправят, но в ответ одна тишина, полнейшее безобразие.
Дог.№ 375378927 - это если все таки надумаете... -
SopRano писал : Хуже провайдера я еще не встречал.... 1 месяц не могут никак исправить разрывы сигнала инета , если бы был выбор, тут же ушел от них и забыл как страшный сон.
Одни обещания, что все исправят, но в ответ одна тишина, полнейшее безобразие.
Дог.№ 375378927 - это если все таки надумаете...
Добрый день. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Пожалуйста, сообщите нам в ЛС адрес предоставления услуги (город, улица. номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Обязательно во всем разберемся.