Россювелирторг 

Мне тоже интересно почему вы просите сертификаты после покупки, а не до? С камнем что-то произошло?

Отвечаю всем интересующимся

С изделием ничего не произошло.
Перед покупкой я спросил сертификат на конкретное изделие. Ответили, что есть ксерокопия на партию и не в магазине, а в офисе, а на конкретное - нет.
Далее переписка вкратце.

П: - Скажите мне, Росювелирторг. При покупке изделия с бриллиантом я хочу быть уверен, что это не технический алмаз, сделанный на заводе им. Героев Красного Октября, а камень, добытый из кимберлитовой трубки в ЮАР или Якутии. Продавцы же кивают на ксерокопию сертификата на партию товара или говорят про ярлык, привязанный к изделию.

РЮТ: - На некоторых заводах, с которыми мы работаем, например, Алькор, работают специалисты-геммологи. В случае необходимости они могут дать геммологическое заключение по конкретному изделию.
Таким образом, если у вас есть такая потребность, можете сфотографировать бирку изделия, которое вы у нас присмотрели. Мы свяжемся с заводом-изготовителем и сработаем индивидуально для вас, запросим все дополнительные необходимые гарантии.

Далее в адрес РЮТ было отправлено изображение товарной копии, а через три месяца я получил вот это.


На лицевой стороне бумажки написано "Сеть ювелирных салонов Ювелюкс".
Тоже загадка, кто это... Я-то обращался к РОсювелирторг.
К закрашенному (это физические характеристики изделия, повторяющие данные товарной накладной) у меня претензий нет. 2 Бр Кр - два бриллианта круглой формы или два бронзовых кругляша? А мож эту бумажку в Омске сваяли...
Считается ли присланный мне документ веским доказательством природного происхождения вставки, ибо не секрет, что сейчас вместо природного вставляют искусственно выращенный?
Я излишне мнительный или право имею? Скажите мне, форумчане.

небесная синева печати не может не успокаивать, внушает абсолютное доверие и уверенность в подлинности докУмента.

Да ясно, что наипали, чего уж там...
Вы абсолютно правы, серьёзность бумаги вызывает лёгкие сомнения!

Кажись, ножницы немного кривоватые попались, которыми ее вырезали.

Моеимязанято писал : Кажись, ножницы немного кривоватые попались, которыми ее вырезали.

Не, папир ровный и приятный на ощупь. Это я помял её в кармане от грусти, что меня н... ну, вы поняли.

А разве на сертификате не должно быть написано большими красивыми буквами "Сертификат"?

Моеимязанято писал : А разве на сертификате не должно быть написано большими красивыми буквами "Сертификат"?

Ну вот.

Павел Urman писал : Вы меня, конечно, извините, но тот конвертик, который вы называете "сертификатом", скорее похож на рекламный буклет, идущий бесплатным приложением к покупке.

Все хорошо, Павел.

Павел, а мы вам говорили, что не существуют экспертных сертификатов на конкретное ювелирное изделие с бриллиантом. Сертифицированию подлежат только неоправленные бриллианты.
Продавец (т.е. "Россювелирторг") обязан предоставить изделие с биркой, в которой должна быть указана полная информация об изделии. Если бриллиант оправлен, то далеко не всегда он сопровождается экспертным заключением. И законодательство не обязывает продавцов изделий предъявлять какие-либо экспертные заключения и другие документы на оправленные камни, кроме бирки.
По вашему запросу мы обратились к заводу-изготовителю украшения, которое вы приобрели. Завод предоставил нам сертификат своего образца, с собственной печатью.

Таким образом, сделаем вывод.
Согласно действующему законодательству на изделие с бриллиантом требуется только бирка. Она должна быть заполнена в соответствии с Отраслевым стандартом "Изделия ювелирные из драгоценных металлов" ОСТ 117-3-002-95. Сертификации подлежат только неоправленные бриллианты, т.е. не вставленные в украшение. В сертификате от завода указаны все характеристики изделия. Если камень синтетический, то обязательно пишется «син.» или «иск». В вашем сертификате таких надписей нет, из чего можно сделать вывод, что бриллиант натуральный.

Судя по опыту Павла, если ты не вип клиент и не покупаешь камень там за миллион у.е., то продавцы на изделие более внушающие доверия документ не выдают?

Zahm67 писала : Судя по опыту Павла, если ты не вип клиент и не покупаешь камень там за миллион у.е., то продавцы на изделие более внушающие доверия документ не выдают?

:) Дело не в "Випости" клиента. Мы не производители, поэтому мы обращаемся к заводам-производителям, у которых покупаем украшения, и работаем на их условиях.

Мы можем написать собственный Сертификат, на фирменном бланке, напечатать его на дизайнерской бумаге, подставить все подписи и печати, а потом его заламинировать. Так будет лучше?

Еще можем посоветовать обратиться к геммологу за независимым заключением, экспертиза стоит от 5 тыс. рублей.

Ладно, всё, проехали.

У нас даже на лако-красочную продукцию сертификаты соответствия солиднее выглядят чем ваши сертификаты на бриллианты.

Моеимязанято писал : У нас даже на лако-красочную продукцию сертификаты соответствия солиднее выглядят чем ваши сертификаты на бриллианты.

Мы на будущее учтем :) И передадим заводу ваши пожелания посолиднее сделать сертификат.

Россювелирторг писал(а) :

Моеимязанято писал ... : У нас даже на лако-красочную продукцию сертификаты соответствия солиднее выглядят чем ваши сертификаты на бриллианты.

Мы на будущее учтем :) И передадим заводу ваши пожелания посолиднее сделать сертификат.

Надо не посолиднее, а подостовернее.