Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV 

Вобщем пользуюсь полмесяца тарифом все в одном за 801 руб- так что хотелось бы оставить отзыв:
В целом конечно тариф устраивает (до этого услугами билайна не пользовался), но есть пару неприятных минусов.
Из плюсов : домашний интернет вцелом неплохой, обрывов нет, скорость чаще всего заявленная.
Возможность подключать в этот тариф семейные симки.
Один лицевой счет на все - очень удобно. Телефонная связь вцелом пойдет.
Теперь минусы:
Качество домашнего телевидения на уровне старого аналогового тв, нормально идут только hd каналы. ( у окс с качеством тв получше). Заявленного мобильного тв так и не смог пощюпать - приложение на андроид постоянно вылетат даже посмотреть не дает. Ну и мобильный интернет это нечто - 4g я видел всего пару раз, постоянно сваливается на 3г и edgе, а также каждые 5 минут намертво зависает ( на мегафоне и мтс такого и близко нет)

Igordezz писал : Ну и мобильный интернет это нечто - 4g я видел всего пару раз, постоянно сваливается на 3г и edgе, а также каждые 5 минут намертво зависает ( на мегафоне и мтс такого и близко нет)

Добрый день! Напишите пожалуйста в личку номер и с какого устройства выходите в интернет. Интернетом МТС/Мегафона пользуетесь с этого же телефона? И зависания наблюдаются по всему городу или по какому-то конкретному адресу? На любых сайтах/приложениях или каких-то определенных?

Просьба проверить инет, второй день постоянное падение интернета
№0891339031

И еще интересует вопрос - на сайте указано что телевидение можно ставить на паузу и записывать, но мне выдали приставку без этих функций да еще к тому же очень сильно б\у (пульт с трещиной да и сама приставка сильно поцарапана) - почему выдали оборудование не поддерживающее заявленные функции? (в офисе ничего вразумительного сказать не смогли) (номер договора сбрасывал в лс с прошлым сообщением)

Igordezz писал : И еще интересует вопрос - на сайте указано что телевидение можно ставить на паузу и записывать, но мне выдали приставку без этих функций да еще к тому же очень сильно б\у (пульт с трещиной да и сама приставка сильно поцарапана) - почему выдали оборудование не поддерживающее заявленные функции? (в офисе ничего вразумительного сказать не смогли) (номер договора сбрасывал в лс с прошлым сообщением)

Основная приставка должна быть с записью/паузой.

singleom писал :
Основная приставка должна быть с записью/паузой.

ну вот и я так подумал - в офисе отбрехались мол у них только такая есть, чтож придется наверное звонить на горячую линию

Igordezz писал :

singleom писал ... :
Основная приставка должна быть с записью/паузой.

ну вот и я так подумал - в офисе отбрехались мол у них только такая есть, чтож придется наверное звонить на горячую линию

Добрый день. На горячую линию звонить не нужно, решаем.

Билайн-Омск писал(а) :

Добрый день. На горячую линию звонить не нужно, решаем.

Ок -ждемс

Билайн-Омск писал(а) :
Добрый день. На горячую линию звонить не нужно, решаем.

прошла почти неделя - а воз и ныне там

Ну вот спустя неделю все стало работать как и должно.
Но я убедился в полной некомпетентности работников офисов продаж (почаще чтоли техучебу проводите т.к. в системе конвергенции они ничего не понимают), однако восхитился профессионализмом сотрудников колл-центра горячей линии.
Сотрудники на Серова 19 (где я изначально подключался) - вообще отказались мне менять приставку ссылаясь на то что это "слишком сложно" да и нет у них приставок с HDD
При этом после моих писем сюда мне позвонила девушка с билайна и сказала мол в меге был завоз приставок и именно там мне выдадут приставку с HDD притом новую. Ок - собрался поехал в мегу - там мне меняют приставку без проблем, но на такую же как у меня - без HDD мотивируя тем что у них только такие и направляют в офис на 70 лет Октября 12 - там мне выдали нужную приставку (хоть и б\у но в хорошем состоянии) однако не смогли привязать к моему тарифу новую приставку - в итоге уставший измотанный без телевидения но с приставкой приехал домой - позвонил на горячуюю линию и весь вопрос решился за 5 минут в лучшем виде.

Вердикт - Все недостатки устранены, телевидение со всеми функциями, домашний интернет на высоте, мобильная связь на уровне.

Из пожеланий хотелось чтобы вопросы можно было решать и в офисе а не колесить по всему городу

Igordezz писал : Но я убедился в полной некомпетентности работников офисов продаж

Спасибо за обратную связь! Передал информацию руководителю направления, будем исправлять ситуацию.

Билайн,
а как у вас дела с 9 Линией, 44?
Присматриваю дом, как потенциальный вариант для смены места жительства, а ваш сайт предупреждает об отсутствии там линка.
Очень хотелось бы сохранить ВсёВодном за 801р.

Ziproxy писал(а) : Билайн,
а как у вас дела с 9 Линией, 44?
Присматриваю дом, как потенциальный вариант для смены места жительства, а ваш сайт предупреждает об отсутствии там линка.
Очень хотелось бы сохранить ВсёВодном за 801р.

Добрый день!
К сожалению, в том районе интернет есть только на 9-й Линии, 46. 44-й дом в свое время был отказной, сейчас в планах развития сети этого дома нет.

Билайн-Омск писал(а) : 44-й дом в свое время был отказной, сейчас в планах развития сети этого дома нет.

Ну и ладно. Значит и я его из списка вычеркиваю.
А как по Иркутской 3 обстоят дела?

Что потребуется, чтобы подключить меня на новом месте со всеми старыми данными? (Приставка ваша имеется)

Доброго дня!
Один вопрос.
На тарифе все за 501 предоставляется 600 минут на все номера и безлимит на Билайн. Могут ли первые 600 минут потратиться на Билайн, или для них отдельный счетчик?