Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Интернет-провайдеры, телерадиовещание
 
 
 

Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети) 

Создана: 01 Октября 2007 Пон 14:43:54.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 19274, просмотров: 9665390

На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 1204,
, 1206 ... 1283, 1284, 1285  Вперёд
  1. Alina Kirina


    Частый гость


    Более 10 лет на форумеЖен.
    01 Октября 2007 Пон 14:43:54
    Официальные представители провайдера на Омском форуме:
    Freelife - - представитель абонентского отдела
    Irishhha - представитель call-центра, справочно-информационные вопросы
    ***

    Официальный сайт: omkc.ru

    Адреса пунктов обслуживания абонентов
    Пункты оплаты
    Тарифы
    Бонусы
    Каналы

    Вход в личный кабинет

    Техподдержка:
    Телефоны: 66-0001
    Call-центр:
    Телефоны: 66-0000
    help@omkc.ru
    abon@omkc.ru


    Настройки для цифрового телевидения
    Примеры настройки "цифры" на некоторых моделях ТВ

    При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора

    ********
    Все омские Интернет-провайдеры
    Все омские провайдеры кабельного телевидения
    ********
  2. Irishhha


    Завсегдатай


    Более 7 лет на форумеЖен.
    07 Ноября 2016 Пон 11:07:28
    тишка лютый писал : вроде был нормальный провайдер, но что-то начали выё!
    я пока забросил этот вопрос на задний план, но перед новым годом всё-таки решу его и если компания не пойдёт мне на уступки, то #давайдосвидания!
    Very Happy


    Здравствуйте!
    А что случилось то у вас?
    Вы расскажите - будем решать)
  3. Irishhha


    Завсегдатай


    Более 7 лет на форумеЖен.
    07 Ноября 2016 Пон 11:08:38
    Doggy писал : Дог. 77491
    Вопрос для Мультирума оборудование необходимо только у Вас покупать
    или можно поискать на Авито?


    Добрый день!
    Мы можем сказать вам модель оборудования, но вот только тогда не сможем гарантировать работу самой услуги.
    Вот в нашем оборудовании мы уверены)
  4. 07 Ноября 2016 Пон 12:01:25
    Irishhha писала :
    Здравствуйте!
    А что случилось то у вас?
    Вы расскажите - будем решать)

    всё очень просто, была у вас какая-то акция интернет+ТВ (пакет) по 499 руб., но нужно платить точно в срок, первый раз у вас что-то там накосячили с проведением платежа или ещё с чем-то сразу тариф взлетел до 699 руб.
    позвонил, мне девушка сказала, что вина моя и мне простили задержу.
    во второй раз я сам заплатил позже буквально на несколько часов, не буду отрицать, потому что просто из головы вылетело.
    позвонил, мне наотрез отказались что-то прощать, якобы это второй раз и всё тут! Very Happy
    вот и вся история.
  5. bazalt


    Участник


    Более 7 лет на форумеНовичок, лимит 1 сообщение в часМуж.
    07 Ноября 2016 Пон 19:47:31
    Irishhha писала :
    Доброго дня! Для подключения "Мультирум" вам необходимо обратиться по тел. 660000, карта будет дубликатом действующей карты, модуль на выкуп- 2500.

    Мы позвонили,но обещанный ответный звонок от абон отд не последовал, ровно как и ответ абон отдела на обращение через прикреплённый к номеру договора Email. 1)Сообщите установленный внутренним протоколом срок ответа на письменное обращение абонента. 2)Вторично прошу подключить "мультирум" активацией смарт-карты № 001159 к дог 762509.
  6. 07 Ноября 2016 Пон 23:28:30
    хотелось бы установить цифру еще на одном телеке
    во что обойдется ?
  7. 07 Ноября 2016 Пон 23:48:24
    DeCovan писал : хотелось бы установить цифру еще на одном телеке
    во что обойдется ?
    Оплатите необходимое Вам оборудование и все [внешняя ссылка] [внешняя ссылка]
  8. 08 Ноября 2016 Втр 0:08:43
    леха зверь писал :
    DeCovan писал ... : хотелось бы установить цифру еще на одном телеке
    во что обойдется ?
    Оплатите необходимое Вам оборудование и все [внешняя ссылка] [внешняя ссылка]
    чет дороговато это все Ну и вот, стало быть
  9. 08 Ноября 2016 Втр 9:12:21
    DeCovan писал :
    леха зверь писал ... :
    DeCovan писал ... : хотелось бы установить цифру еще на одном телеке
    во что обойдется ?
    Оплатите необходимое Вам оборудование и все [внешняя ссылка] [внешняя ссылка]
    чет дороговато это все Ну и вот, стало быть
    Это разовый платеж, у того же главного конкурента ещё ежемесячно +200р за мультирум.
  10. 08 Ноября 2016 Втр 9:14:02
    леха зверь писал : Это разовый платеж, у того же главного конкурента ещё ежемесячно +200р за мультирум.
    подожду ответа предстаывителя
  11. Irishhha


    Завсегдатай


    Более 7 лет на форумеЖен.
    08 Ноября 2016 Втр 13:03:59
    DeCovan писал :
    леха зверь писал ... : Это разовый платеж, у того же главного конкурента ещё ежемесячно +200р за мультирум.
    подожду ответа предстаывителя


    Представитель здесь!
    Доброго дня!
    Номер договора подскажите, пожалуйста)
  12. 08 Ноября 2016 Втр 13:10:25
    Irishhha писала :


    Номер договора подскажите, пожалуйста)
    534291 Смайлик :-)
  13. 08 Ноября 2016 Втр 13:16:46
    Irishhha писала :
    DeCovan писал ... :
    леха зверь писал ... : Это разовый платеж, у того же главного конкурента ещё ежемесячно +200р за мультирум.
    подожду ответа предстаывителя


    Представитель здесь!
    Доброго дня!
    Номер договора подскажите, пожалуйста)
    Вот радуют меня всегда такие вопросы!!!! А что, цена услугу и оборудования зависит от номера договора? Гы-гы-гы
  14. Irishhha


    Завсегдатай


    Более 7 лет на форумеЖен.
    08 Ноября 2016 Втр 13:21:06
    [quote="bazalt"]
    Irishhha писала:
    1)Сообщите установленный внутренним протоколом срок ответа на письменное обращение абонента. 2)Вторично прошу подключить "мультирум" активацией смарт-карты № 001159 к дог 762509.


    Доброго дня!
    1. Срок ответа на письменное обращение от абонента, требующее дополнительной информации - 30 дней. Эти сроки определены законодательно, они же и прописаны в договоре. Обычно, если вопрос не требует дополнительной информации срок ответа от нескольких часов до двух дней.
    2. Чтобы подключить "мультирум", произведите оплату стоимости оборудования на свой лицевой счет, после оплаты вам позвонит координатор и назначит время подключения.
  15. Irishhha


    Завсегдатай


    Более 7 лет на форумеЖен.
    08 Ноября 2016 Втр 13:24:48
    леха зверь писал :
    Irishhha писала ... :
    DeCovan писал ... :
    леха зверь писал ... : Это разовый платеж, у того же главного конкурента ещё ежемесячно +200р за мультирум.
    подожду ответа предстаывителя


    Представитель здесь!
    Доброго дня!
    Номер договора подскажите, пожалуйста)
    Вот радуют меня всегда такие вопросы!!!! А что, цена услугу и оборудования зависит от номера договора? Гы-гы-гы


    И вам здравствуйте)
    Чтобы не задавать Абоненту вопросов: а есть у вас уже оборудование, а сколько телевизоров, а какой тариф сейчас и тд, и чтобы предоставить грамотную консультацию - мне нужен его лицевой счет.
    В конце концов, есть некоторые акции и бонусы, которые не суммируются, или же наоборот дают дополнительные скидки.
    Для того, чтобы видеть всю картинку в целом - мне и нужны эти заветные цифры)
    А стоимость, вы правы, можно и на сайте посмотреть в разделе дополнительных услуг [внешняя ссылка]
  16. Irishhha


    Завсегдатай


    Более 7 лет на форумеЖен.
    08 Ноября 2016 Втр 13:28:14
    тишка лютый писал :
    Irishhha писала:

    вот и вся история.


    Скажите, пожалуйста, а вы когда подключались, вас познакомили с условиями договора?
На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 1204,
, 1206 ... 1283, 1284, 1285  Вперёд