7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети) 

Народ подскажите не особо разбираюсь в терминологии. Я так понял, что cam модули бываю с поддержкой CI+, используют ли эту технологию ОКС?

San писал : Добрый вечер! Почему-то скорость вместо 60 - всего 10 мбит/с. Помогите, пожалуйста))

Доброго дня!
Номер договора, подскажите, разберемся.

ajanzen писал : Добрый день.
После активации бонусной карты сменился ТП на Флеш60 2в1 и снялись со счета 24 руб.
Бонусную карту деактивировал. Прошу вернуть ТП PLATINUM Флеш60 2в1 и списанные деньги.
Лицевой счет 705525

Доброго дня.
Вернуть ваш тарифный план, я к сожалению не могу.
Вы можете обратиться с заявлением на Тютчева,1, в главный офис и письменно пояснить ситуацию.

PELMEN писал : соседи поговаривают что Омские Кабельные частный сектор подключают, можно узнать где есть возможность подключиться и цена подключения частного дома?
левый берег, тюкалинский тракт-волгоградская

Здравствуйте.
Да, подключаем. Позвоните на 660003 - вас проконсультируют с учетом точного адреса.

777lex7771 писал : договор omkc768599

Интерент восстановили после аварии но пинг в играх скачет от 100 до 1000
Играть не возможно, за что заплачены деньги не понятно, перерасчет конечно делать никто не будет

Когда снова будет нормальный пинг в играх?

Здравствуйте!
Для того чтобы исправить скачки пинга, необходимо локализовать проблемный участок сети. Чтобы это сделать необходимо:
1. Сделать трассировку до интересующего вас сервера (где играете). Сделать это можно следующим образом:
- Нажать комбинацию клавиш Win+R
- Напишите или скопируйте «tracert (IP-адрес сервера)»
2. Провести анализ полученных данных. Т.к. у Вас установлен роутер, то:
-Первый шаг в трассировки будет IP-адрес вашего роутера. Пинг до данного участка сети не должен быть больше чем 1мс!
-второй и третий шаг должны быть сервера rt5.omkc.ru и rt1.omkc.ru, пинг до данных участков сети так же не должен превышать 1мс! Наша сеть (Компании ОМКС) и, соответственно, наша зона ответственности заканчивается на rt1.omkc.ru)
-всё что дальше за пределами rt1.omkc.ru - это сеть магистрального провайдера и повлиять на ее работоспособность мы никак не можем.

Если до первого участка (ваш роутер) пинг выше, это означает, что внутренняя сеть\роутер\настройки роутера\настройкой беспроводной сети и т.д., работают не стабильно и необходимо разбираться именно с этим. При подключении на прямую, без роутера в топологии сети - работа должна быть стабильна (1мс).

Если для вас критичен пинг, рекомендуем подключать ПК к роутеру на прямую кабелем, исключив беспроводную сеть. Т.к. на стабильность работы беспроводной сети влияет огромное количество факторов, такие как:
-Другие Wi-Fi-устройства
-Большие расстояния между Wi-Fi-устройствами
-Различные препятствия (стены, потолки, мебель, металлические двери и т.д.), расположенные между Wi-Fi-устройствами и так далее.

Если самостоятельно решить вопрос не удалось, обратитесь на входящую линию технической поддержки, где вам в этом помогут. Предварительно обязательно сделайте трассировку при подключении через роутер, а так же на прямую (без роутера) в сети.

Doggy писал :
Есть кам модуль который стоит 2500 рублей у Вас
Есть предложение на рынке дешевле.
Вы сами сказали что берите где хотите - ваши проблемы.
Вопрос простой почему я должен ехать и оплачивать тестирование.
Все зафиксировано.
Дайте мне карту на ответ хранение не имейте мозги, в чем проблема?
Сказали бы берите только у нас не было бы темы.

ради любопытства позвонил на горячую линию - вообще сказали либо платить 2500 за кам-модуль, либо 2500 за настройку, если у меня свой будет.
тот же ростелеком ничего против не имеет, если абонент покупает оборудование не у них...
в общем, мутно всё

Irishhha писала :

San писал ... : Добрый вечер! Почему-то скорость вместо 60 - всего 10 мбит/с. Помогите, пожалуйста))

Доброго дня!
Номер договора, подскажите, разберемся.

Доброго!

omkc52604

San писал :

Irishhha писала ... :

San писал ... : Добрый вечер! Почему-то скорость вместо 60 - всего 10 мбит/с. Помогите, пожалуйста))

Доброго дня!
Номер договора, подскажите, разберемся.

Доброго!

omkc52604

Вы через роутер проверяли скорость или напрямую?

И так и сяк, насколько помню.

San писал : И так и сяк, насколько помню.

С нашей стороны показывает, что скорость у вас должна быть согласно тарифному плану.
Проверьте нет ли у вас активных загрузок? Отключите все программы, работающие в фоновом режиме и проверьте еще раз. Также, можно очистить “кэш” в браузере”.
Если вы подключены по Wi-Fi, подключитесь напрямую и проверьте скорость на [внешняя ссылка] еще раз. Возможно, проблема в местоположении роутера или его исправности.

Окс, не позорьтесь! [внешняя ссылка] Актер "Иронии судьбы" Андрей Мягков! А судя по вашей писанине Андрей Мягкий!!!

Irishhha писала : наша зона ответственности заканчивается на rt1.omkc.ru)
-всё что дальше за пределами rt1.omkc.ru - это сеть магистрального провайдера и повлиять на ее работоспособность мы никак не можем.

Вот поэтому не пользуюсь провайдерами "прокладками", магистралу не на кого спихивать свои косяки, поэтому приходится работать хорошо!

Цитата :Вот поэтому не пользуюсь провайдерами "прокладками", магистралу не на кого спихивать свои косяки, поэтому приходится работать хорошо!

поясни кто в Омске не прокладки...

В цифровой сетке в тестовом режиме до 15 декабря транслируются три телеканала в открытом виде:
• НТВ-Сериал №221
• НТВ-Стиль №431
• НТВ-Право №432
Для просмотра необходимо обновить приемники на частоте 834 МГц.
Приятного просмотра! [внешняя ссылка] [внешняя ссылка]

StiNGer (o-s) писал :

Цитата ... :Вот поэтому не пользуюсь провайдерами "прокладками", магистралу не на кого спихивать свои косяки, поэтому приходится работать хорошо!

поясни кто в Омске не прокладки...

ТТК и РТК.