Всё про пластиковые окна
Создана: 12 Июня 2006 Пон 16:31:05.
Раздел: "Домашний ремонт"
Сообщений в теме: 7657, просмотров: 3537880
-
[quote="Теплый Пол"]Mikael72 писал :
Надыть 3-4 штуки. Где и как? Толщина не будет мешать направляющим шторок? Ну и ссылку на ручку хотелось бы. И сайт может есть у вас? В профиле информацию написали бы у себя.
Адрес местонахождения можно узнать? -
[quote="Exprof"]Теплый Пол писал:
Адрес местонахождения можно узнать?
Это Профиндустрия на Осоавиахимовской 294а, бубльгис в помощь
p.s. Я вопрос в личку задавал, ответа так и не увидел. -
Здравствуйте.
Созрела пара вопросов к работникам оконной сферы:
Ситуация №1 "О деятельности сервисменов"
У клиентов некоторое время назад были проблемы с окном, в ближ-ем к дому офисе с надписью "Ремонт окон" прислали диагноста, который сходу сказал что нужно менять всю обвязку.
В результате нормальную фурнитуру меняют на что-нить турецкое. Крутят без шаблонов, укомплектовывают частично.
В прошлый раз AUBI поменяли на Geviss, половину ответок оставили (13е), половину поставили (9е), нижнюю петлю прикрутили криво и она отдавливает нижний угол из-за чего нехиленько так дует.
Делали летом - проблемы вылезли зимой.
Собственно о чём я:
Может кто подскажет - как людям добиться исправления косяков? есть ли возможность надавить на контору Роспотребнадзором или т.п.
В идеале хочется просто листовку составить типа "Обращайтесь в контору с такими-то претензиями, если отвечают отказом пишите жалобу туда-то"
Или любые претензии будут бесполезны?
Ситуация №2 "О неправильной комплектации при монтаже"
Компании ставят криво укомплектованые окна . Не те ответки, не та резина, не хватает запора.
Из примеров - когда все ответки неверной толщины, когда резина для стеклопакета, когда резина крайне тонкая.
Как подобные вещи клиент может доказать во время действия гарантии и как добиться активных действий?
Буду рад любым мнениям) -
IamShur1k писал: Здравствуйте.
Созрела пара вопросов к работникам оконной сферы:
Ситуация №1 "О деятельности сервисменов"...
Как подобные вещи клиент может доказать во время действия гарантии и как добиться активных действий?
Буду рад любым мнениям)
День добрый, коллега.
Рекомендую "обманутым вкладчикам" обращаться в ОЗПП.
Далее юрист + экспертиза и в суд. Если существуют какие-то договора и гарантии конечно.
Деньги вернуть скорее всего не удастся, но нервы исполнителям попортят.
p.s. экспертиза обойдется дороже, чем "полная обвязка" , имейте в виду -
-
brugmann писал :
День добрый, коллега.
Рекомендую "обманутым вкладчикам" обращаться в ОЗПП.
Далее юрист + экспертиза и в суд. Если существуют какие-то договора и гарантии конечно.
Деньги вернуть скорее всего не удастся, но нервы исполнителям попортят.
p.s. экспертиза обойдется дороже, чем "полная обвязка" , имейте в виду
А во 2й ситуации в ОЗПП можно обращаться во время действия гарантии, а то некоторые катаются и кормят "завтраками" или дождаться его окончания нужно? -
IamShur1k писал : ...
А во 2й ситуации в ОЗПП можно обращаться во время действия гарантии, а то некоторые катаются и кормят "завтраками" или дождаться его окончания нужно?
Опять же, лучше консультироваться с юристом. По идее здесь не должно быть срока давности, поскольку есть недостатки, которые "вышли из цеха".
Ну и конечно же все от порядочности исполнителя зависит.
Кто-то по первому звонку отреагирует и исправит, а кто-то завтраками станет кормить.
P.s. в этом году был и у нас похожий случай.
Звонит заказчик, мол створка плохо закрывается.
Прошло больше 4-х лет с момента установки. Наша гарантия 3 года.
Приехали, начали крутить-вертеть, а она не работает. Цепляет вся и все.
Взял рулетку и проверил нахлест. По высоте 24мм, по ширине 20.
Молча заказали новую створку с полной обвязкой (за свой счет) и установили, ибо репутация дороже. -
-
Теплый Пол писал :
1 сообщение в день-хорошее общение!
А сколько нужно написать, чтобы ограничения сняли?
Я только над 23 разделом властен. Напишите сюда.
/viewtopic.php?t=71234&postdays=0&postorder=asc&start=1275
вам нужен супермен, тьху. Супермодератор. -
Я тоже свои 5 копеек вложу.
Если Вам звонят и интересуются установлены ли у Вас окна ПВХ- кладите трубку, это лохотрон!За "бесплатную диагностику" переплатите денег раза в 2-3.
Даже если к Вам обращаются по ФИО, но к этой фирме вы не имеете отношения-шлите лесом!
У менеджеров покупают базы данных-и уже по ним стараются звонить, ну а далее дело техники:приятный женский голос уговаривает на диагностику, а суровый голос диагностика объясняет, что все пропало....Итог - потраченные в пустую деньги. -
Добрый день, установщикам окон.
Интересует установка окон в панельном доме, 14 этажка, Волгоградская 34 (1980 года постройки).
Грузовой лифт имеется.
Кухня, комната (окна одинаковые) – 2шт
Комната (с дверью на балкон) -1 шт.
Минимальная стоимость комплекта?
Скидка за 3 окна будет?
Размеров нет, но думаю в панельках все стандартное.
т904324555пять -
Ди писал(а) : Добрый день, установщикам окон.
Интересует установка окон в панельном доме, 14 этажка, Волгоградская 34 (1980 года постройки).
Грузовой лифт имеется.
Кухня, комната (окна одинаковые) – 2шт
Комната (с дверью на балкон) -1 шт.
Минимальная стоимость комплекта?
Скидка за 3 окна будет?
Размеров нет, но думаю в панельках все стандартное.
т904324555пять
Доброе утро.
Ответил вам в ЛС -
Ди писал(а) : Добрый день, установщикам окон.
Интересует установка окон в панельном доме, 14 этажка, Волгоградская 34 (1980 года постройки).
Грузовой лифт имеется.
Кухня, комната (окна одинаковые) – 2шт
Комната (с дверью на балкон) -1 шт.
Минимальная стоимость комплекта?
Скидка за 3 окна будет?
Размеров нет, но думаю в панельках все стандартное.
т904324555пять
Ответили в ЛС.