Город Омск
Экстренная служба 04- не такая уж и экстренная...
Создана: 17 Февраля 2017 Птн 9:41:21.
Раздел: "Город Омск"
Сообщений в теме: 97, просмотров: 21364
-
17 Февраля 2017 Птн 9:41:21Ситуация сегодня утром..
Дочь идет на учебу. 8 утра.
Отрываем дверь- газом жутко воняет в подъезде.
Дочь уходит, а я начинаю звонить-спасите помогите.
Со стационарного набираю 04- сбрасывает..
Открываю в инете страницу Омск газа и начинаю звонить по телефонам...
Не ответил ни один телефон, кроме секретарши генерального директора.
Она невозмутима. Звоните..и начинает диктовать телефоны.
Объясняю- уже звонила- не берут трубку.
Меня уже тошнит(ненавижу газа запах).
Кошку вырвало.
Звоню соседке в дверь.
-Газом пахнет? - Да!
-Надо куда то звонить...
ОНА: Муж на работе!
(при чем тут муж?)
ну это лирика.
Ладно. Беру телефон..Сотовый. Звоню 112
Первый раз- вообще сбросили.
Газом воняет. Выхожу на улицу.
Продолжаю звонить на улице.
Наконец то подняли трубку.
Оператор Марина.
Говорю - в подъезде пахнет сильно газом.
Она начинает расспрашивать, как и что пахнет.
Говорю - я постучала соседке- она тоже подтвердила- пахнет газом в подъезде.(типо - это не мои галлюцинация. не одной мне воняет)
Марина мне мило предлагает- постучите еще раз к соседке..
Вопрос- зачем???
Говорю- вы издеваетесь? я ушла из подъезда. Стою на улице. С какого перепуга я должна заходить и опять стучать соседке то???
Пришлите газовую службу .
Марина наконец то спрашивает адрес и бросает трубку.
Перезваниваю в 112 спрашиваю: - вы отправили бригаду?
Мне отвечают: перезвоните по такому то телефону!
Издеваетесь? я на улице стою.
Звоню уже более полу часа. Куда вы меня еще посылаете звонить???
На все звонки ушло около 45 минут.
Газовщики приехали через 10 минут.
Действительно в подъезде на 1 этаже пропускала труба.
Мужики закрутили ее.
вопрос.
Что я сделала не правильно?
второй вопрос.
Почему меня не удивляет очередная новость по ТВ о взрыве газа и обрушении подъезда очередного.
третий вопрос.
и куда и на кого жаловаться?
Вторая диспетчер в 112 вообще под конец орать на меня стала и так же бросила трубку. -
17 Февраля 2017 Птн 11:25:20Heyнывaющая дaчницa писала
:
Ну а насчет диспетчеров - пересменка не пересменка, а на такие звонки надо бы побыстрее реагировать. Как мне кажется.
Вот ещё людям с повышенной социальной ответственностью такие переговоры с аварийными службами хорошо бы записывать на телефоне.
По моему может иметь положительные последствия
-
17 Февраля 2017 Птн 11:40:26однажды, сами диспетчера, вопрос был по тепловой службе, подсказали, что кроме уникальных телефонов служб, есть универсальный - 01 МЧС, туда вся инфа стекается и оттуда все управление происходит
и довелось мне систему проверить, тоже , кстати, в ситуации с газом - конфорка орала как резаная. 04 не берет трубу. Звоню 01, а там - ну дак и мы будем звонить по 04.
Мне кажется, это вопрос к муниципалам всех мастей - или упраздните уже экстренные телефоны, или признайтесь, что все вы на государевой службе - идиоты, от мэрии до диспетчеров. По иному и не воспринимаетесь.
чем же вся эта шнага занята на своей непосредственной работе? -
-
17 Февраля 2017 Птн 18:24:08JUMPER писал : Heyнывaющая дaчницa писала ... :
Ну а насчет диспетчеров - пересменка не пересменка, а на такие звонки надо бы побыстрее реагировать. Как мне кажется.
Вот ещё людям с повышенной социальной ответственностью такие переговоры с аварийными службами хорошо бы записывать на телефоне.
По моему может иметь положительные последствия
когда вторая диспетчер стала на меня орать, я ей сказала-я разговор записываю.
Она взъярилась еще больше и стала орать - ну и чо??!! ты меня напугать этим хочешь??!!
после чего бросила трубку. -
17 Февраля 2017 Птн 19:52:16FORA33 писала : когда вторая диспетчер стала на меня орать, я ей сказала-я разговор записываю.
Она взъярилась еще больше и стала орать - ну и чо??!! ты меня напугать этим хочешь??!!
после чего бросила трубку.
Есть закон "О порядке рассмотрения обращений граждан ...".
Поэтому советую зайти на страничку электронной приемной "системы-112" [внешняя ссылка] и написать жалобу с указанием даты и времени звонка, номера телефона и фамилии/имени диспетчера. Там же можно прикрепить файл с записью разговора.
Много времени это не займет и есть шанс что вышестоящие инстанции настучат по голове начальнику этого диспетчера, а он уже настучит ей самой.
В любом случае должны будут прислать официальный ответ на обращение. -
17 Февраля 2017 Птн 20:00:42Беглец из Мезозоя писал(а) : и есть шанс что вышестоящие инстанции настучат по голове начальнику этого диспетчера, а он уже настучит ей самой.
если бы так было, то так бы никогда не было -
17 Февраля 2017 Птн 20:31:25
ну я так думаю у них самих там запись тоже же ведется?
я не писала разговор..я просто хотела ее припугнуть.. ага.. испугалась она ..конечно) -
17 Февраля 2017 Птн 20:47:52FORA33 писала : Беглец из Мезозоя писал(а) ... :
В любом случае должны будут прислать официальный ответ на обращение.
ну я так думаю у них самих там запись тоже же ведется?
я не писала разговор..я просто хотела ее припугнуть.. ага.. испугалась она ..конечно)
У них запись должна быть, но поломалась
А диспетчера реально могут очень наказать -
17 Февраля 2017 Птн 20:48:31[внешняя ссылка]
Как действовать при утечке магистрального газа
Почувствовав в помещении запах газа, немедленно перекройте его подачу к плите. При этом не курите, не зажигайте спичек, не включайте свет и электроприборы (лучше всего обесточить всю квартиру, отключив электропитание на распределительном щитке), чтобы искра не смогла воспламенить накопившийся в квартире газ и вызвать взрыв.
Основательно проветрите всю квартиру, а не только загазованную комнату, открыв все двери и окна. Покиньте помещение и не заходите в него до исчезновения запаха газа.
При появлении у окружающих признаков отравления газом вынесите их на свежий воздух и положите так, чтобы голова находилась выше ног. Вызовите скорую медицинскую помощь.
Если запах газа не исчезает, срочно вызовите аварийную газовую службу (телефон 04), работающую круглосуточно.
-
17 Февраля 2017 Птн 20:55:05У нас в подъезде на газовом кране блокиратор стоит, при желании хрен сам закроешь.
-
17 Февраля 2017 Птн 21:37:26
утечка то не у меня была..а в подъезде на первом этаже труба в подъезде. -
17 Февраля 2017 Птн 22:03:04
Да нет, там разборная конструкция, только головка болта нестандартная, квадратная.
