Автофлудилка
Создана: 29 Января 2018 Пон 8:26:10.
Раздел: "АВТО"
Сообщений в теме: 21668 (+12), просмотров: 4062033
-
aaron200 писал : Да, как бы нам не хотелось другого, но люди в основной своей массе, эгоистичное ...о
ох уж этот несовершенный мир :(
Цитата:Ты ведь утверждал, что на контору надеяться глупо, мол всё решают люди работающие на условном 5-м стенде этой конторы.
Ведь покупая машину, например, ты не покупаешь изделие известного тебе Ганса,
...
Так и при обращении в условный Реактор, ты понимаешь, что не важно кто работает на 5-м стенде, важно
....
И эту систему выстраивают люди. Значит призывая не верить людям, ты призываешь верить людям.
Всё ясно.
Как выше выяснили, мир не идеален и идеальные схемы в нём не работают.
Сравнение услуги и изделия, ты серьёзно?
качество диагностики и проведенной работы напрямую зависит от конкретного человека, а не от менеджера по персоналу или названия фирмы в которой этот человек работает. Имя фирмы не даст тебе никакой гарантии что автослесарь ковыряясь в твоём авто заметит какие-то неполадки где-то еще, правильно оценит износ детали или вообще ответственно отнесется к своей работе.
Надежда что контора отберет лучшие кадры на рынке труда вообще удивительны, особенно если контора работает в нижнем ценовом сегменте на массового клиента. Она будет отбирать тех кто согласится работать за озвученную зарплату. А там если он совсем не годен и на него жалобы, то уволят, возьмут следующего. А тот пойдёт в другую контору.
От конторы может быть один плюс, от неё остаются документы на оснеовании которых с ними в случае чего можно пободаться, а если контора адекватно относится к клиентам, то и может признать свою ошибку.
пару лет назад появился у меня стук сзади при поворотах. Приехал в Реактор, загнали на стенд, потрясли, всё у вас хорошо говорят, стук наверное из-за вещей в багажнике. Электроника врать не будет.
Сгонял 'в гаражи', поглядели, сказали что менять, поменял - 2й год тишина.
так важно кто конкретно работал на диагностике в Реакторе или нет?
не увидел, не услышал, не хватило знаний, забил болт - это всё в отделе кадров не определишь.
И это я не говорю про навязывание ненужных работ по замене ненужных деталей. -
Пипелац писал(а) :
Всё ясно.
Как выше выяснили, мир не идеален и идеальные схемы в нём не работают.
Сравнение услуги и изделия
Слава, то что ты пишешь демонстрирует, что ты вообще не разбираешься ни в производстве, ни в контроле качества, ни в сфере услуг, от слова совсем.
Заниматься твоим образованием, немного не моя задача, однако скажу тебе простую истину, предприятия в любой сфере, услуги, либо производство напрямую ориентированое на конечного потребителя, давно не могут себе позволить не ориентироваться на потребителя. Особенно это касается лидеров рынка, как то Реактор, которых мы обсуждаем. Я занимаюсь в том числе и надзором за качеством и отзывами конкретных потребителей уже больше 15 лет и имею небольшой опыт. Поверь, мы лидеры российского рынка, одни из лидеров, и мы подпрыгиваем от каждого обращения недовольных клиентов и каждого отзыва в сети. И расследование идет по каждому обращению и идет по взрослому, вплоть до увольнений, смены поставщиков и т.д. Даже если это потребительский экстремизм, и этот факт очевиден, трясем всех ответственных по цепочке. Представляешь что значит для поставщиков, потерять таких как мы покупателей? Для многих, это более половины оборота. Буквально сегодня пнул под хвост одну из омских фабрик, после долгих бесед. Не понимают люди, или не могут следить за качеством. Ты не представляешь какой был эффект, людям стало реально больно. А ведь это рабочие места, за каждым из которых стоят семьи рабочих, которых придется увольнять сейчас, в такой кризис.
Такая же история с работниками, несколько предупреждений, и до свидания.
Все кто работал как ты себе представляешь, уже в аутсайде, а вновь выходящие на рынок ребята с такими, как у тебя взглядами, долго не держатся.
Это рынок, тут все по взрослому. При мне, разорилось очень много конкурентов, именно из за проблем с качеством и нежеланием, или невозможностью их решать.
А если ты считаешь, что мои слова пустая болтовня, я готов сам тебе всё показать на конкретных примерах, в цехах и в кабинете. На час моего времени, ты можешь рассчитывать. -
aaron200 писал : Я занимаюсь в том числе и надзором за качеством и отзывами конкретных потребителей уже больше 15 лет и имею небольшой опыт. Поверь, мы лидеры российского рынка
кто нибудь в курсе что за контора у аарона, а так захотелось реальные отзывы почитать ? -
Жизнь так заиграла яркими красками, появилась цель в жизни. Ох уж эти домохозяйки....
-
aaron200 писал :
Слава, то что ты пишешь демонстрирует, что ты вообще не разбираешься ни в производстве, ни в контроле качества, ни в сфере услуг, от слова совсем.
Всё верно, я потребитель этих услуг.
Но сравнивать контору представляющую услуги по ремонту авто нищебродов (считай постоянный поток клиентов) и автозавод. Ну знаешь ли...
Мы о разном и с разных сторон.
Одно дело когда есть производство, где работник выполняет конкретную задачу определяемую инструкциями и результат его труда естьточное следование инструкции+его личная криворукость.
И есть сфера услуг, где от личности работника зависит гораздо больше.
И то что автослесарь чего-то не увидит, не услышит или наоборот всё увидит и услышит зависит от него, а не от названия конторы.
Давай я приведу тебе пример. Вот ты заболеешь не дай бог сильно теми же зубами, ты просто пойдёшь в больницу государственную или частную, или всё же на конкретного врача? или с коленями что или с головой?
Я уверен что ты перероешь инет в поисках человека к которому надо попасть на консультацию, а уж тем более на операцию.
ты пишешь очевидно совсем о другом.
Я не хочу сказать что что Реактор отстой только лишь на моём негативном опыте, причём не одноразовом, я говорю что в сфере услуг идут на специалиста, а на бренд.