Такси Караван
Создана: 16 Апреля 2008 Срд 8:47:03.
Раздел: "Аццкая Демократия"
Сообщений в теме: 558, просмотров: 137230
-
-
-
Что и требовалось доказать. Необоснованная критика и все вышеупомянутое. -
Караван писал(а) :
Все верно, с учебной до лукашевича ~11 км 143 руб.
а с пл. Серова до лукашевича ~13 км 157руб.
почему-то в дубль-ГИСе у меня отчаянно получается от силы 10,5 км в первом случае (едем через мост 60 летия) и от силы 11,5 км во втором (едем через Ленинградский мост). -
-
Караван писал(а) :Что и требовалось доказать. Необоснованная критика и все вышеупомянутое.
Что-то я Вас не пойму. Это в каком месте не обоснованная критика? Вы в любой пост, ответ на критику, начинаете с того, что клиент не прав, а Ваши диспетчера просто золото. А никто не помнит золотое правило- КЛИЕТ ВСЕГДА ПРАВ? Может будете исходить из этого, а если виновны Ваши сотрудники, так признавайте это открыто, а не переходите для ответа в личку. -
Docent писал(а) :кстати насколько актуальна информация с Омсккульта?
Стоимость вызова + 2 км — 60 руб.
Стоимость каждого следующего километра — 7 руб.
Минута простоя — 3 руб.
Информация не актуальна! Стоимость вызова + 2 км - 80 руб.
Стоимость каждого следующего километра- 7 руб. -
niteWolf писал :Что-то я Вас не пойму. Это в каком месте не обоснованная критика? Вы в любой пост, ответ на критику, начинаете с того, что клиент не прав, а Ваши диспетчера просто золото. А никто не помнит золотое правило- КЛИЕТ ВСЕГДА ПРАВ? Может будете исходить из этого, а если виновны Ваши сотрудники, так признавайте это открыто, а не переходите для ответа в личку.
Вы видимо невнимательно читаете. Еще раз прочитайте посты с самого начала, а не только последние. Я адекватно реагирую на критику если она по делу, а если это просто попытка показать свое "остроумие" - то и реакция соответствующая.
И естественно я защищал и буду защищать своих работников и отстаивать их интересы, интересы пассажиров я высказываю не на форуме, а в офисе своим работникам. Мои попытки создать качественное обслуживание, увенчаются успехом только тогда, когда будет обоюдное понимание, а не только - я хочу. Я когдато сам так реагировал на действия такси, когда был пассажиром, но когда сталкнулся с этим вплотную мое мнение кардинально поменялось и теперь простохочу добиться взаимопонимания.
Водителям доказываю, что 10 руб. им погоды не зделает, а пассажирам, что автомобиль не вертолет. -
-
Docent писал(а) :
почему-то в дубль-ГИСе у меня отчаянно получается от силы 10,5 км в первом случае (едем через мост 60 летия) и от силы 11,5 км во втором (едем через Ленинградский мост).
10,5 км - это ни что иное как 11км, а 11,5 км - это 12 км так как оплата за проезд звучит как до 11 км, до 12 км.
Минимальный проезд до 2-х км - 80 рублей, каждый последующий по 7 рублей. т.е. если одометр показывает 2,1 км то это уже приравнивается к 3, но многие водители округляют в меньшую сторону, но не все, по этой причине бывают расходжения в одном и том же маршруте. За округление в меньшую сторону я им выговариваю, т.к. это вносит непонимание со стороны пассажиров и возникновение конфликтных ситуаций. Тарифы установлены чтоб их соблюдать, а не порость отсебятину. -
-