По какому принципу вы выбираете турфирму? 

[quote="lost13"] [quote="Ирина Я"]

lost13 писал : ..

Так что сейчас при выборе тура приходится обращаться сразу в несколько агентств и все равно исчерпывающую инфу никто не даст.
А насчет "выгодно - невыгодно" продавать дополнительные услуги - есть такой хороший принцип -"курочка по зернышку..." или "с миру- по нитке" -и вот уже Ваш директорский "Бентли" стоит у крыльца ТА №1))). Полагаю, что займы на отдых у Вас не беспроцентные, и комиссия с каждого проданного билета взимается.

Мне нравится с вами общаться . Я согласна практически со всем написанным. (Особенно про бентли - да сбудутся ваши слова )
Про займы -наоборот, с нас компания, с которой мы в этом вопросе сотрудничаем, берёт приличный процент с тура, оформленного по займу, но это не важно, тут скорее моральное удовлетворение - ни у кого нельзя оформить займ прямо в офисе - у нас можно. Насчёт исчерпывающей инфы - приходите, я вас из офиса не отпущу, пока вы как в мультике, не скажете - хватит, довольно! Не надо больше инфы!

Ирина Я писал(а) : И про визы, без тура, тоже я размышляю, но, это же не только от меня зависит - консульства требуют, например, личное присутствие туриста в Москве.

Не во всех консульствах требуется обязательное присутствие...
Например, итальянский визовый центр:

=======
Подать заявление на туристическую визу может:
- лично заявитель;
- один из членов семейной поездки за всю семью с документами, подтверждающими родство(оригинал + копия);
- если заявитель проживает за пределами Москвы и Московской области – доверенное лицо по нотариальной доверенности (оригинал + 2 копии) + копия паспорта доверенного лица (3 шт.).
=======

Ирина Я писал(а) :Про займы -наоборот, с нас компания, с которой мы в этом вопросе сотрудничаем, берёт приличный процент с тура, оформленного по займу, но это не важно, тут скорее моральное удовлетворение - ни у кого нельзя оформить займ прямо в офисе - у нас можно.

А банки на такое не идут?
Ирина, приглашаю в мою тему обсудить этот вопрос /viewtopic.php?t=112050

Желательно наличие терминала для расчёта банковскими картами.
2 года назад была ситуация: надо было выкупать тур, а на работе премию, которой хотели оплатить поездку, задержали. Хотели воспользоваться кредиткой банка Москвы, но не оказалось в агенстве терминала. Наличными по кредитке всю сумму не выдают, только если что-то оплачивать картой. Вот пришлось поволноваться, побегать по знакомым, деньги занять на пару недель!

[quote="Lana-omsk"] Желательно наличие терминала для расчёта банковскими картами.
Уже работаю над этим вопросом! О результатах напишу

[quote="OlegTrader\_Omsk"]

Ирина Я писал(а) :Про займы -наоборот, с нас компания, с которой мы в этом вопросе сотрудничаем, берёт приличный процент с тура, оформленного по займу, но это не важно, тут скорее моральное удовлетворение - ни у кого нельзя оформить займ прямо в офисе - у нас можно.

А банки на такое не идут?
Насколько я знаю - банки предлагают туристам оформлять займ у себя, либо садят своего работника, если это большой магазин, например, а та компания, с которой мы работаем - обучила нашего сотрудника и мы в своём офисе можем займы оформлять - самостоятельно.

ДА банки тоже обучают сотрудников компаний.
Ведь везде например продают телефоны в кредит - оформляют ведь не всегда сотрудники банка?

[quote="OlegTrader\_Omsk"] ДА банки тоже обучают сотрудников компаний.

Возможно...но нас вполне устраивает сотрудничество по вопросам займа с одной компанией, которая нашего менеджера и обучила

Согласен с lost 13.

Тут пишут про какие-то займы, карты и т.п. Реально главная пробема - непрофессионализм. Вот именно, что отелей сотни, и в большинстве фирм ничего про них не знают и пытаются что-то втюхать исходя из того какую комиссию у туроператора получат. Вот тут некоторые говорят - разницы нет, где покупать - полностью не согласен! Как раз толковых девочек-турменеджеров , которые сидят целыми днями штудируют эти отели, ездят в рекламники, выбирают исходя из преедпочтений каждого туриста - в городе ЕДИНИЦЫ!!! А уж если что-то мало известное - то вообще труба! Я поменял уже кучу фирм, поскольку езжу каждый год куда-нибудь. Но из всех фирм, где я был, только 2 девочки реально могу назвать хорошими специалистками. Все остальные только и могут , что Турцию у Пегаса забронировать.

тоже соглашусь!
в туристическом бизнесе, как и в остальных его сферах, самое главное это профессиональный подход к своей работе.
профессионализм и компетенция в условиях конкуренции омских турфирм это сейчас редкость. оформить офис, сайт и рекламировать повсюду свою фирму каждый может, а вот когда дело касается спонтанного общения с потенциальным клиентом, тут как раз и проявляется профессионализм и если его не предвидится, то человек у такого менеджера надолго не задержится и по-любому в другую фирму пойдет.

хотя опять таки, будут ли в другой фирме профессионалы, это большой вопрос.
и вот как такую "золотую" фирму сразу найти, чтобы не метаться от одной к другой?)

skom2010 писал(а): Согласен с lost 13.

Вот тут некоторые говорят - разницы нет, где покупать - полностью не согласен! Как раз толковых девочек-турменеджеров , которые сидят целыми днями штудируют эти отели, ездят в рекламники, выбирают исходя из преедпочтений каждого туриста - в городе ЕДИНИЦЫ!!!

За другие фирмы говорить не буду, но я и сотрудница моя, реально помешаны на туризме, все заработанные деньги у нас идут на поездки, всё свободное время - на "штудирование" специализированных журналов, сайтов, общение с путешественниками-туристами, работа и хобби совпадают. Идёт куда-нибудь Таня, с которой мы работаем, отдыхать, в компании, с утра значит принесёт заказ на тур Потому что даже вне работы "заражаем" других нашей страстью к путешествиям

[quote="lost13"] 1. Очень удобно, если можно оплатить тур по пластиковой карте (например VISA). Я пока что знаю только одну турфирму, где это есть. Сейчас у многих зарплата капает на карту, но снимать большие суммы не всегда удобно (таскай их потом с собой, банкомат ведь может и пятисотками и даже сотками дать).


Готово! Терминал установила, "по просьбам трудящихся". Visa, MasterCard, UnionCard, Cirrus - принимаем к оплате!

Ирина Я писал(а): ...Хотели бы такой поисковик видеть у нас на сайте?

Да конечно хотелось бы универсальный поисковик по путёвкам... по типу пегаст.ру

Чтобы можно было выбрать отель и выдавало все предложения на заданые даты, включая горящие

VeTaL писал :

Да конечно хотелось бы универсальный поисковик по путёвкам... по типу пегаст.ру

Поисковик так же прост, как и тот, что на сайте Пегаса, только в нём содержится информация сразу по всем туроператорам - в этом и фишка

Как показывает практика и многочисленные исследования, основный принцип выбора турагентства - это рекомендации знакомых и друзей.
А остальное уже вторично.
Сарафанное радио самое действенное продвижение. Но чтобы создать положительное сарафанное радио - нужно потрудиться.