ADSL от Сибирьтелеком (WebStream) - архив
Создана: 09 Ноября 2005 Срд 9:42:29.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 10268, просмотров: 2483662
-
По техническим причинам данная тема закрыта.
Новая тема доступна по этой ссылке
У этого провайдера есть представитель на Омском форуме!
Информация обновлена: текущие тарифы Вебстрим по технологии АДСЛ .
ТВист от Сибирьтелеком (IP TV). Неофициальный FAQ от Омского Форума!
Услуги под ТМ Вебстрим и ТВист в Омске предоставляет омский филиал ОАО Сибирьтелеком: sibirtelecom.ru wstream.ru
Круглосуточная техническая поддержка - тел. 062, help@omsknet.ru, support@omsknet.ru
Справка по услугам, заявка на проверку тех. возможности - тел. 061.
Он-лайн проверки возможности подключения: [size=18]Вебстрим или ТВист
Вход в личный кабинет абонентов Вебстрим
Система ИСПА
Не работает ТВист и Webstream? Прочтите информацию о профилактических и ремонтных работах в омском филиале ОАО Сибирьтелеком.
Предыдущие опросы в теме:
1,2
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения -
-
agrafeuse писал : Кто-нибудь внятно скажет можно ли будет перейти на тариф "Лето с Webstream" действующим абонентам?
[внешняя ссылка]
[внешняя ссылка]
Сотрудники СТК вешаются от звонков абонентов, которые не понимают почему они - пользователи ВС, верой и правдой сидящие на ВС 2 и более года, должны летом платить в 3 раза дороже новых абонентов. -
Цитата:Я уже являюсь абонентом услуг Webstream/Webstream Drive, могу ли я переключиться на тарифный план «Лето с Webstream»
Цитата:Нет, на тарифный план «Лето с Webstream» может подключиться только физическое лицо, не потреблявшее услугу Webstream ранее.
Вы можете принять участие в Акции, если подключите услуги ТВист или БитБайт и переключитесь на тарифный план «Лето с Webstream».
Кроме того, если вы подключите услугу ТВист, то на тарифный план «Лето с Webstream» будет дополнительно действовать скидка 10\%.
Хех... красавцы. Твист фигово продается? Ну вот вам акция - теперь старым абонентам выгоднее подключить твист и платить нет+твист дешевле чем просто нет.
За маркетинговое решение 5+
За лояльность к абонентам один сплошной минус. -
Но как же так? Вот же чётко написано на странице их сайта:
"Для того чтобы стать участником акции «Лето с Webstream» необходимо подать заявку на подключение к услугам Webstream, ТВист или БитБайт в офисах продаж и обслуживания ОАО «Сибирьтелеком», или заключить дополнительное соглашение на подключение к тарифному плану «Лето с Webstream»."
т.е. из этого следует, что подключиться "старым" абонентам возможно, при условии заключения доп.соглашения! Или это ложная информация с целью введения потребителя в заблуждение ?! -
BoyNG писал : т.е. из этого следует, что подключиться "старым" абонентам возможно, при условии заключения доп.соглашения! Или это ложная информация с целью введения потребителя в заблуждение ?!
Да нет это не ложная информация.
Это непрофессионализм маркетологов т.е. людей отвечающих за тарифную политику и составление предложений абонентам.
Какой же ненормальный подключаясь сейчас к Вебстриму будет принимать тарифный план «Трасса 1024» за 1200р, когда есть возможность подключиться к «Лето с Webstream» (с той же скоростью 1024) за 550р (в теч. 3 месяцев).
А Дополнительное соглашение имеется ввиду к Договору по оказанию услуг связи вообще.
Что касается скидки на подключение так вообще тёмный лес.
Она действует до 1 июня и о продлении не объявлялось.
Короче всё в духе СТК т.е. попой к Абонентам. -
-
-
-
Я не нервничаю абсолютно, просто все вроде бы понятно написано + Омич разъяснил, DeadWork подтвердил, Voliant привел ссылку с разъяснениями, все это на последних трех страницах темы. И вновь возникают вопросы. Я всего лишь хотел чтобы вопросов не возникало.
-
Positive
Вот о чём и разговор!
Чтобы был поменьше вопросов, маркетологам СТК неплохо бы было подучиться грамотному составлению документов. И не пришлось бы на 3-х страницах размусоливать тему и составлять ФАКи (как в Новосибе).
Но думаю это нереально.
А вообще это общая проблема сегодняшнего дня. Некомпетентность и нежелание поднимать свой профессиональный уровень
Прошу прощения за оффтоп -
-
видимо да
по 061 сказали, что скорее всего так
на аргумент, типа абоненты уйдут га дом ру или..... - ответ был простым:
всё равно вернутся... из многих, кто уходил, большинство вернулись, не смотря на сладкие заманухи конкурентов...
так то вот))) -
anonimus писал : на аргумент, типа абоненты уйдут га дом ру или..... - ответ был простым:
всё равно вернутся... из многих, кто уходил, большинство вернулись, не смотря на сладкие заманухи конкурентов...
так то вот)))
Не было стоящего конкурента. Посмотрим что предложит ТТК. -
-