Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Не актуальное
 
 
 

Раздел: Не актуальное Вебстрим предьявил долг своему абоненту в 230 тысяч рублей! 

Создана: 09 Декабря 2008 Втр 20:43:40.
Раздел: "Не актуальное"
Сообщений в теме: 705, просмотров: 178105

На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 36,
, 38 ... 45, 46, 47  Вперёд
  1. 09 Декабря 2008 Втр 20:43:40
    Сегодня получил квитанцию за интернет с суммой около 170 000 рублей, провайдер Вебстрим, у меня тариф безлимитный на 1 мегабит! ежемесячно приходил счет на 1200 рублей за безлимитный тариф. Сегодня дозвонился до их сапорта мне говорят у вас в прошлом месяце тариф был изменен на тариф "Вебстрим для на селения 1000" хз че это за тариф такой, я говорю я не залезал в web-биллинг с того момента как выбрал себе безлимитный тариф (безлимитка у меня с июня месяца) и сменить тариф на другой просто не мог, кроме меня пас никто не знает! И что интересно скорость у меня как на безлимитном тарифе, т.е. ограничена 1 мегабитом, если бы у меня тариф сменился на лимитный, то и скорость по идее должна была увеличиться, но этого не произошло. Какой нормальный человек осознанно накачает из интернета на 170 тыс. рублей??
    Куда обращаться, что делать?

    UPD: Подробности здесь - [внешняя ссылка]
  2. Heaked


    Участник


    Более 10 лет на форуме
    23 Ноября 2009 Пон 23:03:56
    Alexis V писал :А кто называет сайт [внешняя ссылка] биллингом?


    Авторизованные сессии от биллинга публиковались в интернет именно с [внешняя ссылка] . Видимо какаято связь между ними была? Например ссылка на [внешняя ссылка] изнутри "личного кабинета" биллига, которая во многом и обеспечила эту утечку данных о сессиях.
  3. Omsk-Trade


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форуме
    24 Ноября 2009 Втр 0:19:41
    omsknews писал(а) :
    Omsk-Trade писал(а) ... : **
    и у утром первого дня месяца - это на случай паранойи :)**

    вы каждое утро первого месяца не проверяете, не сменили ли вам тариф на сотике, не выписали ли вас из квартиры, не отменили ли паспорт, не сняли ли авто с учета?
    с какого лешего , спрашивается, биллинг оперирующий намного большими суммами дожен работать криво и пользователя Должны Перепроверять работу Сертифицированного "биллинга" ?

    если бы вам счёт пришёл на 170 тыс.руб, то вы и дальше бы так продолжали работать?
    не поинтересовавшись какой у вас стоит тариф?

    вам не кажется странным, что потерпевший человек, в течении месяца после предъявления астрономического счёта, не зашёл в билинг панель и не посмотрел какой у него тариф?
    а продолжал дальше спокойно накручивать долг

    ещё раз повторюсь тариф меняется только раз в месяц и за целый месяц можно было бы узнать какой стоит тариф в биллинге

    сугубо моё мнение, вся эта история - это заказ конкурентов
  4. 24 Ноября 2009 Втр 8:47:18
    Omsk-Trade писал(а) : если бы вам счёт пришёл на 170 тыс.руб, то вы и дальше бы так продолжали работать?
    не поинтересовавшись какой у вас стоит тариф?

    ещё раз повторюсь тариф меняется только раз в месяц и за целый месяц можно было бы узнать какой стоит тариф в биллинге
    Так и параноиком можно стать.

    Цитата :сугубо моё мнение, вся эта история - это заказ конкурентов
    Very Happy вот им заняться больше нечем, как и так теряющий актуальность АДСЛ-провайдер поливать грязью...
  5. Omsk-Trade


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форуме
    24 Ноября 2009 Втр 9:37:09
    Цитата :Так и параноиком можно стать.

    тут дело не в паранойе, а в утверждениях, выше писали, что в течении месяца заявку на смену тарифа делали очень много раз (доброжелатели или вредители, или хакеры)

    толку то, в этих много раз, если тариф меняется только раз, в месяц и изменения начинают действовать только с следующего календарного месяца

    по поводу заказа, я написал, что это сугубо imho, далее обсуждать не хочу, так как может я заблуждаюсь Смайлик :-)
  6. 24 Ноября 2009 Втр 11:02:58
    вот КПРФ написали
    [внешняя ссылка]
    что скажешь, Ли? Смайлик :-)
  7. 24 Ноября 2009 Втр 11:18:38
    а что я должен сказать? это просто дубль этой статьи [внешняя ссылка]
  8. 24 Ноября 2009 Втр 11:31:29
    Omsk-Trade писал(а) :тут дело не в паранойе, а в утверждениях, выше писали, что в течении месяца заявку на смену тарифа делали очень много раз (доброжелатели или вредители, или хакеры)
    Хм, неужели провайдера это не насторожило? Можно было самим позвонить клиенту, спросить, он ли это чудит или может его ребёнок. Можно было отключить эту возможность конкретному абоненту (за флуд).
    В общем-то, человек, уверенный, что раз он ничего не делает с личными данными, значит они остаются неизменными - нормальная картина. И то, что он узнал о смене тарифа только по квитанции - тоже нормальная картина.
  9. 24 Ноября 2009 Втр 23:04:12
    Alexis V писал :
    sfstudio писал ... :Admin->Save settings->файл.xml, открываем его любым текстовым редактором и видим логин/пароль учётной записи открытым текстом.

    Всё, дальше можешь порадовать владельца интеркросса сменой например тарифа =)))

    Причём с DSLAM'а владельца?


    У меня 2 линии причём одна в нефтах другая за городом, недавно менял тариф на обеих без проблем зашёл в личный кабинет с подключения в нефтах и сменил тариф на линии в КГ.
  10. 24 Ноября 2009 Втр 23:05:23
    Alexis V писал :
    sfstudio писал ... :Или провайдер будет анализировать логи сам сменил юзер тариф или нет.

    Почему бы и не будет, собственно?


    Ну нет, так нет... Логика банальная, никто там эти логи не читает и никому нать не надо, да и совсем не повод того что смена была с другого IP говорить что сменил не сам юзер.
  11. 24 Ноября 2009 Втр 23:06:43
    Trutry писал :
    sfstudio писал ... :
    Всё, дальше можешь порадовать владельца интеркросса сменой например тарифа =))) Ну или ещё какой пакостью.

    А для смены тарифа разве не нужен другой логин? Я уже чего-то подзабыл.


    Нет, логин и пароль на pppoe и вход в кабинет одинаковые. В морде можно сменить пароль и то помоему только разом для всех услуг.
  12. 24 Ноября 2009 Втр 23:22:35
    Цитата :
    Строго говоря, речь о том, что смена была с его телефонной линии. А уж сам он сменил, или какой гость-злоумышленник...


    А с чего вы взяли что смена была с его телефонной линии? Я прекрасно входу в свой кабинет под своим логином и паролем с люой точки подключения WS. B и почему-то мне кажется что чтобы определть с какой телефонной линии была смена WS минимум придётся поднять логи сервера с мордой там найти его сессию, выяснить IP потом поднять логи биллинга и посмотреть кому этот IP был назначен и только тогда можно будет говорить о том с какой линии была произведена смена тарифа. Сомнительно что они этим вообще занимались.
  13. Ivanko


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.
    25 Ноября 2009 Срд 0:13:44
    Из области реальной фантастики.
    Вы ошибаетесь номером и попадаете, на арендованную частную телефонную линию, секунда =1 млн.
    Всё. Вы в рабстве у СТК!
  14. 25 Ноября 2009 Срд 2:09:24
    poqwopepoi писал(а) :
    Omsk-Trade писал(а) ... :тут дело не в паранойе, а в утверждениях, выше писали, что в течении месяца заявку на смену тарифа делали очень много раз (доброжелатели или вредители, или хакеры)
    Хм, неужели провайдера это не насторожило?

    Минутку, во-первых, откуда сведения, что якобы была куча заявок на смену тарифного плана?

    Во-вторых, выбор и смена тарифного плана работают-то автоматически. А нужно ли специально проверять, кто сколько заявок оставлял, раз всё равно действтует только последняя?
  15. 25 Ноября 2009 Срд 2:13:50
    sfstudio писал :Логика банальная, никто там эти логи не читает

    Этого я бы не стал утверждать — абонент-то выдающийся.

    Цитата :да и совсем не повод того что смена была с другого IP говорить что сменил не сам юзер.

    Почему же? Как раз это говорило бы, что сменил кто-то другой.
  16. 25 Ноября 2009 Срд 2:18:36
    sfstudio писал :Нет, логин и пароль на pppoe и вход в кабинет одинаковые.

    По умолчанию — да, но можно сделать разные.

    Цитата :В морде можно сменить пароль и то помоему только разом для всех услуг.

    В морде (заглянуть туда — дело одной минуты) можно менять пароль хоть для сервера статистики, хоть для Радиуса, хоть для обоих сразу.
На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 36,
, 38 ... 45, 46, 47  Вперёд