Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске
Создана: 16 Июня 2010 Срд 21:10:23.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 13123 (+9), просмотров: 5828953
-
Официальный представитель провайдера на Омском форуме:
ДOM.PУ - тарифы, качество услуг
***
Официальный сайт: domru.ru
Официальный твиттер @domru_
Группа ВК
Адреса и режим работы Центров продаж Дом.ru
Карта Wi-Fi точек Дом.ru
Список каналов Дом.ru TV (цифровое телевидение)
Частотный план аналогового кабельного телевидения
Тарифные планы
Программа привилегий
Личный кабинет для Абонентов Дом.ru
Он-лайн проверка номера договора
Способы оплаты
Дом.ruМания
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
********
Архив темы доступен здесь -
(Эр_телеком) писал(а) : Да я не против, но чтобы было быстрее - лучше позвонить по номеру 905-509. Я приоритетно берусь там, где по каким-то причинам произошло недопонимание.
спасибо за ответ, остальным тоже спасибо за "повышенный" интерес к "вопросу":) -
,Mikael72 писал :(Эр_телеком) писал(а) ... : ... Я приоритетно берусь там, где по каким-то причинам произошло недопонимание.
И я об том же. Исключительно о благе абонентов забочусь.
У нас же вечно... Дворник забухал - президенту пишут.
Ща вас завалят такими "проблемами" и вам надоест (как некоторым другим "представителям").
я понимаю Вашу заботу о представителях, но еще раз повторюсь вопрос был представителю фирмы, ответ я получил, за что сказал спасибо....остальные разговоры считаю "малозначимыми". если как то заде ваши интересы, то извините..за сим считаю тему для себя закрытой -
Еще бы. Если представители в очередной раз нас покинут (причина банальна. Надоест памперсы менять) то будет грустно. Форумчане не смогут быстро решать действительно важные вопросы.
Форум суть - общение. Не правда ли?
Что мешало позвонить по номеру, указанному в "шапке" темы? Тогда вообще обошлось бы без разговоров.
Если бы вы задели мои интересы, уж яб тогдаб
Вы записали телефон техподдержки? молодец вы какой.
Пы.Сы.
Омич, сие не флуд! Сий пост является напоминанием пользователям о существовании телефона техподдержки! -
(Эр_телеком) писал(а) : будем решать вопрос.
спасибо за отзывчивость и быстрое реагирование!
вчера техники пробросили цельный кусок кабеля до двери квартиры, состыковав его с моим соединителем с гайками.
именно таким мне и виделся монтаж.
после ремонта на лестнице закрою все "хвосты" кабель-каналом, вообще красиво будет!
господа, поясните по оплате. насколько я понял из договора, она авансовая: т.е. за июль надо платить до 1 июля?
за июнь я заплатил 12-го при заключении договора. -
Вопрос к представителям компании, который озвучивался тут уже не один раз разными людьми.
Ожидаются ли в ближайшем будущем какие-либо существенные бонусы абонентам со стажем?
Пользуюсь Дом Ру 3,5 года, тариф минимальный (Москва), скорость в норме, ТВ не интересно в принципе, т.е. мне не требуется кабельное, даже если оно будет предоставляться даром - мне не нужен еще один кабель в квартире и дырка в стене. Соответственно, пакетные предложения не нужны ни в каком виде.
Какой смысл мне оставаться и далее абонентом Дом Ру, если выгоднее уйти к конкурентам (в подъезде также ОКС и Билайн) или, просто расторгнуть договор и заключить его заново?
п.с. странно, в ДубльГИС исчезла сеть интернет Дом Ру. -
Фотолюбитель писал : Вопрос к представителям компании
Здравствуйте, киньте номер договора в личку, пожалуйста! -
Щас тебе скидку сделают 40-70%. Мне именно так и предложили когда я пришел расторгать договор. О! Вы у нас аж с 2007 года абонент! Давайте сделаем скидку 70%? Грустно получается - когда абонент - чего дергаться платит ведь и собирают денежку, а как уходить собрался - получи скидку. Почему это автоматом не сделать - например вместо того чтобы грузить СМСками у вас долг по кабельному 11 руб, лучшеб завалили - вы у нас с 2007 года? Получи скидку 70%!
-
У меня такая ситуация. Абонентом я являюсь с декабря 2010 года. 9 февраля до 1 марта была в командировке за это время я съехала с квартиры, все это было без моего участия (спасибо друзьям) 1 марта по приезду в Омск связалась с представителями эр-телеком чтобы перевести интернет на другой адрес. 2 марта мне подключили интернет по другому адресу. В течении марта разбирались с договором-переводом что-то там не правильно оформили специалисты на сколько я поняла. Разобрались, договор закрыли. Спустя 3 месяца мне звонят и буквально угрожая судом просят оплатить долг за март по прошлому адерсу. Абонентский отдел разбирался, опять сказали все в порядке. на прошлой недели приходит смс Во избежании судебного разбирательства Вам предоставляется срок для добровольного погашения догла за услигу 3 дня - звоню в абонентский отдел там говорят не обращайте внимания это автомотическая рассылка все в порядке. Вчера очередная смс Не теряйте возможности оплатить долг на досудебном этапе без судебных издержек и госпошлины. Опять звоню в абонентский отдел и опять мне говорят что будут писать служебную и разбираться. Сколько это все может продолжаться? И возникает вопрос насколько профессиональны специалисты если настолько разная информация?
-
Уважаемый представитель дом.ру, вчера муж ездил в офис, чтобы расторгнуть договор. Его не приняли и сказали ожидать звонка в течение 10 дней. То есть позвонят 3-5 июля и мы должны будем заплатить за лишний месяц??? Почему такая волокита, если мы обратились своевременно?
Наши знакомые, к примеру, звонка так и не дождались, звонили сами, им отвечали - ждите. А потом судом пугали
Не хотелось бы, чтобы вот так прошло прощание и у нас. Вы как-то повнимательнее относились бы к своим клиентам, так как после стольких недоразумений, что были за те 4 года, что мы с вами, больше однозначно не сделаем выбор в пользу дом.ру. Как выматывать звонками о кабельном - так это шустро, а как расторгнуть договор или вызвать мастера - ждите -
nadi_480393975 писал(а) : У меня такая ситуация.
здравствуйте! Номера договоров, адреса Ваши прошу в личку. -