Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Интернет-провайдеры, телерадиовещание
 
 
 

Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети) 

Создана: 01 Октября 2007 Пон 14:43:54.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 19274, просмотров: 9664927

На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 664,
, 666 ... 1283, 1284, 1285  Вперёд
  1. Alina Kirina


    Частый гость


    Более 10 лет на форумеЖен.
    01 Октября 2007 Пон 14:43:54
    Официальные представители провайдера на Омском форуме:
    Freelife - - представитель абонентского отдела
    Irishhha - представитель call-центра, справочно-информационные вопросы
    ***

    Официальный сайт: omkc.ru

    Адреса пунктов обслуживания абонентов
    Пункты оплаты
    Тарифы
    Бонусы
    Каналы

    Вход в личный кабинет

    Техподдержка:
    Телефоны: 66-0001
    Call-центр:
    Телефоны: 66-0000
    help@omkc.ru
    abon@omkc.ru


    Настройки для цифрового телевидения
    Примеры настройки "цифры" на некоторых моделях ТВ

    При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора

    ********
    Все омские Интернет-провайдеры
    Все омские провайдеры кабельного телевидения
    ********
  2. Irishhha


    Завсегдатай


    Более 7 лет на форумеЖен.
    30 Ноября 2012 Птн 7:10:02
    омск-78 писала : Подскажите пожалуйста, как можно отказаться от кабельного тв?
    Договор найти не могу (((


    По какой причине хотите расторгнуть договор?
  3. Irishhha


    Завсегдатай


    Более 7 лет на форумеЖен.
    30 Ноября 2012 Птн 7:13:48
    rurik79 писал :
    Irishhha писала ... :Достаточно просто согласиться на переход по телефону 66-0000, оплата 505р ежемесячно!

    вы новый представитель? по телефону мне сказали что нужно ехать в офис и переподписать договор...


    Действия с вашей стороны, в плане смены тарифа или приезда в офис, необходимы только в случае если лицевые счета инт и ктв у вас не объеденены в пакет, в любых других случаях (если вы являетесь абонентом окс более года по обеим услугам) достаточно к нам обратиться по телефону!!!
  4. дисконт


    Частый гость


    Более 10 лет на форумеМуж.
    30 Ноября 2012 Птн 10:36:59
    омск-78 писала : Подскажите пожалуйста, как можно отказаться от кабельного тв?
    Договор найти не могу (((

    Скачиваешь, распечатываешь, заполняешь, прилагаешь копию паспорта, отправляешь заказным письмом с уведомлением, через 10 дней расторгнут.
    Скачать файл Расторжение договора Окс.doc
  5. 30 Ноября 2012 Птн 10:43:51
    Irishhha писала :Действия с вашей стороны, в плане смены тарифа или приезда в офис, необходимы только в случае если лицевые счета инт и ктв у вас не объеденены в пакет, в любых других случаях (если вы являетесь абонентом окс более года по обеим услугам) достаточно к нам обратиться по телефону!!!


    Очная ставка.
    Вопрос: /viewtopic.php?p=3503772#3503772
    Ответ: /viewtopic.php?p=3508176#3508176

    OmKC_support писал(а) : ...объединения счетов автоматически.


    Работа call-center: /viewtopic.php?p=3523397#3523397
    ============================

    Резюме:
    Irishhha: - Если счета не объединены, надо ехать в офис.
    OmKC_support: - Ехать не надо, счета будут объединены автоматически.
    call-center: - Надо ехать/не надо ехать/надо ехать/не надо ехать.
  6. 30 Ноября 2012 Птн 10:47:04
    Борка писал : Ув. абоненты провайдера: как в последнее время со стабильностью связи? часто ли падает?

    Года за три (или 4?), помнится, 1 раз что-то падало... года три назад. В последнее же время не замечал ничего такого.
  7. Irishhha


    Завсегдатай


    Более 7 лет на форумеЖен.
    30 Ноября 2012 Птн 10:52:41
    Очная ставка.
    Вопрос: /viewtopic.php?p=3503772#3503772
    Ответ: /viewtopic.php?p=3508176#3508176

    OmKC_support писал(а) : ...объединения счетов автоматически.
    [/quote]


    Конечно, все правильно, если в ЛК у вас есть на выбор тарифы 2в1, то без проблем выбираете. но зачастую бывает, что нет - вот именно в этом случае необходимо обратиться в офис, в крайнем случае можно обратиться в справочную, сказать оператору, сто Лк выдает при смене "нет подходящих тарифов". подождать некоторое время и тарифы добавят. Все это решается. когда вы обращаетесь 66-0000
  8. 30 Ноября 2012 Птн 10:58:38
    Irishhha писала :
    Конечно, все правильно, если в ЛК у вас есть на выбор тарифы 2в1, то без проблем выбираете. но зачастую бывает, что нет - вот именно в этом случае необходимо обратиться в офис,

    Спасибо, Ириша!

    Звонят на 660000 те, кто уже подписался в ЛК на флэш (2 в 1). Таков алгоритм - сначала подписаться, затем звонить на 660000, изъявлять согласие на 15%?
  9. 30 Ноября 2012 Птн 11:01:51
    Так Вы хоть пожурили того техника, который мне всё ломал ?
  10. Irishhha


    Завсегдатай


    Более 7 лет на форумеЖен.
    30 Ноября 2012 Птн 11:11:36
    Лохмастерье писал :
    Irishhha писала ... :
    Конечно, все правильно, если в ЛК у вас есть на выбор тарифы 2в1, то без проблем выбираете. но зачастую бывает, что нет - вот именно в этом случае необходимо обратиться в офис,

    Спасибо, Ириша!

    Звонят на 660000 те, кто уже подписался в ЛК на флэш (2 в 1). Таков алгоритм - сначала подписаться, затем звонить на 660000, изъявлять согласие на 15%?



    Если не объединены в пакет, то да сначала поменять тариф в ЛК, потом позвонить - сегодня кстати последний день активации скидки на декабрь, если решили объединять в пакет в офисе, то там вам сразу скидку и проставят
  11. Борка


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.
    30 Ноября 2012 Птн 11:21:34
    Irishhha писала :
    При подключении акции любимый трэк тарифа Флэш 60 2в1 вы вносите авансовый платеж в счет абонки 500р, АП первые 2 месяца 100р/мес, затем 595 и постоянно за обе услуги скорость меняться после акционного периода не будет!!!!


    Спасибо. Коротко и ясно.

    И еще один вопрос: у вас мелким шрифтом указано, что подключившийся по акции, при расторжении договора в период пользования до года, должен вернуть стоимость подключения. Каков размер этой суммы?
  12. 30 Ноября 2012 Птн 11:22:56
    около 1500
  13. Irishhha


    Завсегдатай


    Более 7 лет на форумеЖен.
    30 Ноября 2012 Птн 11:25:55
    И еще один вопрос: у вас мелким шрифтом указано, что подключившийся по акции, при расторжении договора в период пользования до года, должен вернуть стоимость подключения. Каков размер этой суммы? [/quote]

    При расторжении договора ранее года активного пользования необходимо оплатить полную стоимость подключения инт - 1500, ктв - 800
  14. Борка


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.
    30 Ноября 2012 Птн 11:27:17
    Pilot5575 писал : около 1500
    300 руб или 3500 руб - все это около 1500 Very Happy хотелось бы знать по-точнее, на всякий случай.

    ЗЫ. Pilot5575, вы за мной следите? я как не задам вопрос, вы через минуту отвечаете...... Very Happy
  15. Борка


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.
    30 Ноября 2012 Птн 11:28:41
    Irishhha писала :
    При расторжении договора ранее года активного пользования необходимо оплатить полную стоимость подключения инт - 1500, ктв - 800


    нормально Смайлик :-) а после года?
  16. Irishhha


    Завсегдатай


    Более 7 лет на форумеЖен.
    30 Ноября 2012 Птн 11:29:45
    Борка писал :
    Irishhha писала ... :
    При расторжении договора ранее года активного пользования необходимо оплатить полную стоимость подключения инт - 1500, ктв - 800


    нормально Смайлик :-) а после года?







    Ничего!
На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 664,
, 666 ... 1283, 1284, 1285  Вперёд