Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Интернет-провайдеры, телерадиовещание
 
 
 

Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

Создана: 16 Июня 2010 Срд 21:10:23.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 13123 (+9), просмотров: 5828407

На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 588,
, 590 ... 873, 874, 875  Вперёд
  1. 12 Мая 2010 Срд 18:12:35
    Официальный представитель провайдера на Омском форуме:
    ДOM.PУ - тарифы, качество услуг
    ***


    Официальный сайт: domru.ru
    Официальный твиттер @domru_
    Группа ВК
    Адреса и режим работы Центров продаж Дом.ru


    Карта Wi-Fi точек Дом.ru

    Список каналов Дом.ru TV (цифровое телевидение)
    Частотный план аналогового кабельного телевидения
    Тарифные планы
    Программа привилегий
    Личный кабинет для Абонентов Дом.ru
    Он-лайн проверка номера договора
    Способы оплаты
    Дом.ruМания

    При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
    ********
    Все омские Интернет-провайдеры
    Все омские провайдеры кабельного телевидения
    ********
    Архив темы доступен здесь
  2. 23 Июня 2013 Вск 18:39:16
    Всем Добрый вечер!
    Несколько дней назад столкнулся с проблемой "рассыпания" цифровых каналов. Посчитав, что проблема временная, не стал заниматься ею, да и во время рабочих дней некогда.
    Сегодня потратив порядка 8 часов получил следующую нерадостную картину:
    1. оборудование - Philips 47PFL7666+Cam-модуль
    HD-каналы идут на ура включая пакет "Viasat премиум"; SD-каналы - звук на всех каналах идёт непрерывно, но изображение "сыпется" на 51 канале из них 43 канала смотреть невозможно. Из общедоступных невозможно смотреть "Карусель" и "Россия 24" и есть дефекты на "ТВ-3", "ОТР" и "Disney". Если расписать по частотам, то получается - частота 330 из 11 каналов 4 с дефектами, частота 338 - 10/1, частота 346 - 21/14, частота 354 - 22/17, частота 362 - 22/15, частоты 370, 378, 386, 394, 402, 410, 418, 442 идут без проблем. Перезагрузки и перепрошивки телевизора проблему не решили.
    2. оборудование - Samsung UE32EH5307K+Cam-модуль
    Все каналы идут без проблем.
    Господа и Дамы куда мне "копать"?
    Представитель провайдера пожалуйста прокомментируйте ситуацию, потому что если неисправен телевизор, то почему так выборочно (даже на одной частоте есть и рабочие и нерабочие каналы). Может всё таки что-то меняли в сигнале.
    Договор № 550006386856 от 29.12.2012
    С Уважением
  3. 24 Июня 2013 Пон 7:23:40
    на прошлой неделе тоже наблюдал ухудшение качества картинки на некоторых кабельных каналах (россия 2 к примеру). думал сначало штекер отходит, оторвал перекрутил - не помогло естественно. как сейчас дело обстоит немогу сккзать так как до тв я больше добраться несумел. вечерком надо проверить.
  4. ДOM.PУ


    Хранитель


    Более 10 лет на форуме
    24 Июня 2013 Пон 8:32:41
    55_alekcei писал(а): Всем Добрый вечер!
    Несколько дней назад столкнулся с проблемой "рассыпания" цифровых каналов...
    С Уважением

    simon2ru писал : на прошлой неделе тоже наблюдал ухудшение качества картинки

    Доброго дня! Уточню вопрос в технической службе.
  5. 25 Июня 2013 Втр 9:24:12
    Подскажите плиз, на какой частоте АКМЭ сейчас? а то пдф-список просмотрел, не увидел :) может еще не проснулся...:))
  6. Fanat1982


    Частый гость


    Более 10 лет на форумеУчастнику дано предупреждение от модератора
    25 Июня 2013 Втр 10:52:12
    Нету АКМЭ
  7. 25 Июня 2013 Втр 10:57:15
    Fanat1982 писал(а) : Нету АКМЭ

    у домру или вообще канал закрыли?
  8. ДOM.PУ


    Хранитель


    Более 10 лет на форуме
    25 Июня 2013 Втр 16:13:46
    GanG писал :
    Fanat1982 писал(а) ... : Нету АКМЭ

    у домру или вообще канал закрыли?

    В кабельном вещании сейчас канала нет, можно смотреть только через антенну.
  9. ДOM.PУ


    Хранитель


    Более 10 лет на форуме
    25 Июня 2013 Втр 16:18:08
    Дорогие форумчане, приглашаем вас и ваших друзей к участию в новом проекте - Дом.ru и «Турбо» приглашают в Голливуд!

    Дом.ru и кинокомпания «Двадцатый Век Фокс СНГ» дают старт совместной акции, приуроченной к премьере анимационного фильма от студии DreamWorks — «Турбо».

    Главный приз — поездка в Голливуд и эксклюзивный тур по легендарной киностудии!

    Чтобы отправиться в увлекательное путешествие, Абонентам Дом.ru достаточно сделать креативное фото на тему «Турбо-скорость», разместить его на сайте акции [внешняя ссылка] и получить поддержку друзей в социальных сетях. Трое финалистов, чьи фото до 4 августа наберут наибольшее количество репостов в Facebook и «ВКонтакте», получат шанс увидеть Лос-Анджелес.

    Во время частного тура с гидом по студии «20th Century Fox» трое Абонентов Дом.ru увидят воссозданные для съемок улицы Нью-Йорка, декорации известных мест и сооружений, посетят места, где снимались любимые фильмы и сериалы. Тур не доступен широкой публике, его нельзя купить, поэтому возможность своими глазами увидеть, как идет работа на «20th Century Fox», действительно дорогого стоит.

    Принять участие в акции может любой Абонент Дом.ru. В июле все пользователи, подключившиеся к услугам компании через сайт, получат фирменный подарок в стиле «Турбо» — наушники или воздушного змея с символикой мультфильма. Также, поддерживая премьеру «Турбо», «Дом.ru» организует в 16 городах, включая Омск, предпремьерные показы, которые состоятся за несколько дней до мировой премьеры.
  10. 25 Июня 2013 Втр 19:00:32
    Цитата :Просто так отдать приставку не получится - подключить только карту доступа нельзя.

    Получается купив в собственность официальное оборудование для приёма цифрового телевидения ДОМ РУ, я не имею права его продать, обменять, подарить и т.д.(ну только выкинуть на помойку), так как другой пользователь не сможет его использовать потому - ЧТО ОН НЕ КУПИЛ его У ВАС!!!!.
    Странная логика - купив компьютер с установленной системой "окна", я не могу на нём использовать систему "пингвины", потому что купил не у них... или наоборот Гы-гы-гы
  11. 25 Июня 2013 Втр 20:57:08
    Пообщавшись со службой 8-800-333-7000 по вопросу цифрового телевидения вопросов стало больше чем ответов:
    1. Зачем мне перегружать приставку (забыл специалист уточнить условия доступа) или переставлять CAM-модуль(что есть открытые каналы наверно вообще не знает), если у меня нет нарушения доступа, а рассыпание каналов уже вторую неделю (после объяснений, что это уже пройдено, с 3 раза меня переключили на другого специалиста)?,
    2. Почему по телефону не могут принять заявку на вызов специалиста по проверке сигнала с выдачей документа (как я должен свою 47 дюймовую дуру сдать в ремонт, если не все каналы рассыпаются даже на одной частоте), а могут только передать мою претензию, которую в Омске рассмотрят и примут решение на отправку специалиста(компания заранее знает, что потребитель виноват. Может и виноват, но мне нуна факты, а не слова)?,
    3. Что за ограничения по приёму сигнала CAM-модулем, о котором мне заявлено по телефону (почему-то после уточнения марки моего телевизора), но не раскрыто где эту информацию взять?,
    4. Как в Омске ОФИЦИАЛЬНО вызвать специалиста компании и получить Официальные документы? Если только через Думскую 7 (или какой там теперь адрес) - тогда однозначно......пока я с вами расстанусь (зачем ходить два раза по одному адресу?)

    P.S. Официальное подключение - должно нести людям радость, а не проблемы! Мне проще научить своего двухлетнего пацана пользоваться IP-, Торрент- и т.д. ТВ через компьютер или медиаплеер, чем разбираться с оф-оператором. Да и с официально купленным у Вас оборудованием какие-то непонятки (пост выше)
  12. ДOM.PУ


    Хранитель


    Более 10 лет на форуме
    26 Июня 2013 Срд 15:48:44
    55_alekcei писал(а) : Получается купив в собственность официальное оборудование для приёма цифрового телевидения ДОМ РУ, я не имею права его продать, обменять, подарить и т.д.(ну только выкинуть на помойку), так как другой пользователь не сможет его использовать потому - ЧТО ОН НЕ КУПИЛ его У ВАС!!!!.
    Странная логика - купив компьютер с установленной системой "окна", я не могу на нём использовать систему "пингвины", потому что купил не у них... или наоборот Гы-гы-гы

    Декодер идёт в комплекте с картой доступа, всё это привязывается к Вашему договору. Вы можете подарить декодер - можно сделать переоформление услуги на другой договор и всё.
  13. ДOM.PУ


    Хранитель


    Более 10 лет на форуме
    26 Июня 2013 Срд 15:58:17
    55_alekcei писал(а) : Пообщавшись со службой 8-800-333-7000 по вопросу цифрового телевидения вопросов стало больше чем ответов:
    2. Почему по телефону не могут принять заявку на вызов специалиста по проверке сигнала с выдачей документа
    3. Что за ограничения по приёму сигнала CAM-модулем, о котором мне заявлено по телефону ?,
    4. Как в Омске ОФИЦИАЛЬНО вызвать специалиста компании и получить Официальные документы?

    Здравствуйте!
    Давайте разбираться в Ваших вопросах. Во-первых, напишите, пожалуйста, марку телевизора - с некоторыми моделями Филлипс сейчас есть проблема, к концу недели должны разобраться. Возможно, это Вам хотел сказать сотрудник техподдержки. Возможно, и поэтому не создал заявку, т.к. техник бы здесь ничем не помог. Для регистрации заявки необходимо обязательно обращаться в техподдержку по телефону или на сайте. Никто Вам не говорит заранее, что Вы виноваты - причин может быть очень много. Какой официальный документ после визита техника Вы имеете ввиду?
  14. 26 Июня 2013 Срд 17:25:14
    ДOM.PУ писал(а) : Здравствуйте!
    Давайте разбираться в Ваших вопросах. Во-первых, напишите, пожалуйста, марку телевизора - с некоторыми моделями Филлипс сейчас есть проблема, к концу недели должны разобраться.

    И для кого я распинался :
    Цитата :Всем Добрый вечер!
    Несколько дней назад столкнулся с проблемой "рассыпания" цифровых каналов. Посчитав, что проблема временная, не стал заниматься ею, да и во время рабочих дней некогда.
    Сегодня потратив порядка 8 часов получил следующую нерадостную картину:
    1. оборудование - Philips 47PFL7666+Cam-модуль

    Ну так в чём проблема - в телевизоре или у оператора?
  15. Sorokin


    Частый гость


    Более 10 лет на форумеМуж.
    26 Июня 2013 Срд 20:00:03
    ДOM.PУ писал(а) :
    GanG писал ... :
    Fanat1982 писал(а) ... : Нету АКМЭ

    у домру или вообще канал закрыли?

    В кабельном вещании сейчас канала нет, можно смотреть только через антенну.

    У Ростелекома в кабеле есть АКМЭ.
  16. 26 Июня 2013 Срд 21:18:45
    да вашу ж мать!!!Вместо Яндекса у меня вылезла реклама Дома.ру с кнопкой "пропустить рекламу"!!! Представитель, я вас прошу-передайте по цепочке моё ФЭ!!! Вам не хватает денег, которые я плачу за услугу??? На какой мне эта ваша реклама ??? Вы чего наглеете то? Я уже не говорю про проседание скорости на выходные... Походу зря я на вас переключился, зарабатывайте деньги честно!!!
На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 588,
, 590 ... 873, 874, 875  Вперёд